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Frustration des clients avec le service postal américain (USPS)des livraisons plus retardées Et l'augmentation des coûts n'est que la pointe de l'iceberg. Au cours des dernières années, l'agence a du malsous le poids du montage des problèmes financiers qui ont fait boule de neige en conséquences négatives pour les clients, selonForbes. Pour essayer d'atténuer la crise, l'USPS a annoncéSon plan de livraison pour l'Amérique (DFA) En mars 2021, qui est une initiative de 10 ans qui se déroule sur le retour de l'organisation à une organisation "autosuffisante et très performante". Mais ce plan implique un certain nombre de changements et d'objectifs de restructuration que tout le monde n'est pas convaincu que cela n'aura pas de résultats positifs pour les employés ou les clients. Maintenant, les travailleurs de l'agence admettent qu'ils sont "très préoccupés" d'un changement nouvellement annoncé. Lisez la suite pour découvrir ce qui stimule le contrecoup à l'USPS.

Lisez ceci ensuite:USPS suspend ces services, avec effet immédiat.

Au cours des derniers mois, les responsables et les résidents ont expliqué comment ils sont "frustrés" par le service postal, car certaines personnesont passé des semaines sans livraison de courrier. Ce problème semble se produire à l'échelle nationale, avec Newsy rapportant le 18 juillet que plusieurs États aux États-Unis étaient actuellementexpérimenter les retards de livraison De l'USPS, y compris le Tennessee, le Montana, le Kentucky, l'Ohio et le Massachusetts.

En réponse, certains travailleurs de l'USPS ont révélé qu'ils avaient "des difficultés" avec la dotation en personnel, et l'agence elle-même a également blâmé les retards de livraison et manquant de courrier sur les pénuries de main-d'œuvre. "À cause deProblèmes de personnel continus, il peut y avoir des jours dans le futur lorsqu'un client ne reçoit pas de courrier, mais nous tournons des employés et des devoirs afin qu'ils recevront du courrier le lendemain ", porte-parole de l'USPSLecia Hall dit auBozeman Daily Chronicle le 14 juillet.

Maître de posteLouis Dejoy Je viens d'identifier 10 plantes précédemment ferméesqui rouvrira Pour servir de centres de courrier consolidé et de triage avant que les pièces ne sortent pour la livraison finale, le gouvernement du gouvernement a rapporté le 4 août. du changement par gestion postale cette semaine.

Selon le média, cela a créé une préoccupation parmi de nombreux employés postaux, car la plupart des bureaux de poste à travers le pays ont fonctionné comme leurs propres unités de livraison.Edmund Carley, président des United Postmasters and Managers of America, a déclaré à Government Executive que certains superviseurs craignaient maintenant qu'ils ne soient sans emploi car les bureaux de poste qui n'offrent que des services de vente au détail et ne traitent pas le courrier n'ont généralement pas de maître de poste sur place. "J'essaie de tous les parler du rebord, mais je n'ai pas de réponses", a déclaré Carley, notant qu'il était "très préoccupé par la mise en œuvre" de ces centres consolidés à l'avenir.

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Dejoy d'aborda annoncé sa vision Pour les centres consolidés dans le cadre du plan de DFA sur 10 ans en mai 2022. Puis, en juillet, le directeur du gouvernement a signalé que l'USPS prévoyait également deConstruisez 60 nouveaux centres de traitement régionaux Cela agira comme des méga-centres "qui peuvent traiter, trier et envoyer un courrier de livraison" dans un seul espace. "Le déploiement substantiel de cette initiative fera de nous les fournisseurs de livraison préférés dans le pays. Nous aurons la plus grande portée de livraison et serons le transporteur le plus fiable et le plus abordable", a déclaré Dejoy en août.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

En mai, le dirigeant du gouvernement a indiqué que l'objectif du maître de poste Général était de "réduire considérablement le nombre d'usines de transformation et d'unités de livraison dans les grandes zones métropolitaines". Selon le média, certaines zones métropolitriques ont actuellement jusqu'à huit usines de traitement avec 80 unités de livraison - qui est le lieu de tri final où les transporteurs ramassent le courrier et les forfaits pour la livraison à domicile - que l'USPS dit peut être remplacé par seulement 10 tri et centres de livraison.

"Nous cherchons à apporter de grands changements", a déclaré Dejoy à l'exécutif du gouvernement en mai. "Notre usine de transformation actuelle et notre réseau de transport ne sont pas bons. Nous traitons le courrier et les forfaits de manière compliquée, illogique, redondante et inefficace."

Dave Partenheimer, un porte-parole de l'USPS, a déclaré à l'Exécutif du gouvernement que les nouveaux centres amélioreraient l'environnement de travail des employés, réduiraient le temps et le coût des installations de transport et permettraient des voies de livraison plus efficaces - mais il n'a pas précisé quel serait l'impact direct sur les employés et leurs emplois actuels.

Ce n'est pas la première fois que l'agence est récemment inquiète de ses effectifs existants. Lors d'un événement American Enterprise Institute à Washington, D.C., le 27 juillet, Dejoy a déclaré que l'USPS seraitse débarrasser d'une grande partie de ses effectifs au cours des prochaines années dans le cadre de ses plans de réduction des pertes financières de l'agence.

"En ce moment, pour se briser même, je pense que nous devrons peut-être retirer 50 000 personnes de l'organisation", a déclaré Dejoy. Selon le maître de poste Général, les 50 000 employés qu'il doit verser proviendra d'une source naturelle: la retraite. "Au cours des deux prochaines années, 200 000 personnes quitteront l'organisation pour la retraite", a-t-il affirmé.