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En dépit d'être l'une des plus grandes sociétés de pharmacie aux États-Unis, CVS afait plusieurs choix Au cours de la dernière année, qui ne se sont pas bien déroulés avec ses clients. L'hiver dernier, CVS temporairementfermé certaines de ses pharmacies Au cours de plusieurs week-ends pour aider à atténuer les pénuries de personnel au milieu de la surtension omicron. Les clients ont indiqué qu'ils n'avaient pas reçu beaucoup de préavis sur les fermetures et qu'ils avaient rencontré de manière inattendue des comptoirs fermées au service au volant et à la pharmacie. Et juste ce mois-ci, CVS a été frappé par un recours collectif d'un client qui prétend que son désinfectant pour les mains basé sur l'alcool de marque estêtre commercialisé auprès des acheteurs sous de faux prétextes. Maintenant, la société est à nouveau sous le feu pour une décision qui n'est même pas encore entrée en vigueur. Lisez la suite pour savoir ce que CVS prévoit de vous débarrasser du mois prochain.

Lisez ceci ensuite:Si vous obtenez des prescriptions de CVS ou de Walgreens, les experts ont un nouvel avertissement.

CVS a récemment apporté d'autres changements majeurs qui se sont principalement joués sans trop de recul, y compris un certain nombre de fermetures de magasins permanentes. En novembre 2021, la Drugstore Company a annoncé son intention defermer environ 300 magasins Chaque année pour les trois prochaines années, CNBC a rapporté à l'époque. Bien que cela devrait représenter environ 9% des près de 10 000 magasins américains de CVS, la société a déclaré qu'elle faisait partie d'un effort plus important pour transformer ses magasins restants en destinations de soins de santé afin de mieux servir les clients à travers le pays. Cela comprend deux nouveaux formats de magasins, l'un qui offrira des services de soins primaires, et un autre surnommé HealthHub, qui vendra une plus grande variété de produits médicaux, ainsi que offrir plus de services tels que des rendez-vous de thérapie et des projections de santé.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

L'année dernière, CVS a annoncé que les fermetures de magasins pour son plan à trois ans commenceraient au printemps 2022, bien qu'elle ne disait pas quels magasins il fermeraient. Maintenant, CVS a confirmé qu'unLa fermeture à venir est établie Pour l'emplacement du quartier de Little Village de Chicago, en Illinois, WGN-TV a récemment rapporté. Selon le média, ce magasin fermera pour de bon ses portes le 7 juin. L'annonce a déclenché un contrecoup immédiat.

Michael Rodríguez, un leader communautaire du quartier, et d'autres élus locaux ont envoyé une lettre à CVS du bureau de Rodríguez le 18 mai, demandant à l'entreprise dereconsidérer les plans pour fermer l'emplacement, selon leTribune de Chicago. D'autres membres de la communauté de Little Village se sont également réunis le 27 mai pour protester contre la fermeture et exhorter les CV à garder l'emplacement ouvert.

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Rodríguez a dit auTribune de Chicago qu'il a appris sur les plans de CVS de fermer l'emplacement de Little Village il y a plusieurs semaines. Depuis lors, son bureau a reçu "un certain nombre d'appels téléphoniques principalement des aînés du quartier, craignant où ils vont aller remplir leurs ordonnances", a-t-il déclaré.

Dans sa lettre à CVS, le chef de la communauté a noté que le prochain emplacement le plus proche de la pharmacie se trouve à Cicéron, une banlieue de Chicago située à environ deux miles et demi du petit CVS du village. Selon leTribune de Chicago, CVS a confirmé dans un communiqué que toutes les ordonnances remplies à l'emplacement du Little Village seront transférées dans son magasin Cicero une fois qu'il fera l'arrêt. Les résidents sans voitures devront prendre un ou deux bus pour remplir leurs ordonnances à cet endroit, selon Rodríguez.

Si les clients ne veulent pas aller à l'emplacement de Cicéron, la société a également déclaré qu'ils pouvaient choisir de transférer leurs médicaments dans d'autres pharmacies CVS. Il y a aussi une pharmacie de Walgreens dans la rue depuis les petits CV de Little Village, mais comme leTribune de Chicago Explique que certains patients ne peuvent pas transférer leurs ordonnances dans cette pharmacie à proximité parce que Aetna - qui appartient à CVS - a déposé Walgreens de sa meilleure santé Aetna du réseau de l'Illinois Medicaid en décembre 2020.

CVS a refusé de divulguer exactement le nombre de prescriptions qu'elle remplit actuellement dans le magasin de Little Village, mais a déclaré qu'il considérait que la communauté "l'accès aux services de pharmacie" dans ses décisions de fermer les emplacements. "Le maintien de l'accès aux services de pharmacie dans les communautés historiquement mal desservies est un facteur important que nous considérons lors de la prise de décisions de fermeture des magasins", a déclaré CVS dans son communiqué, selon le Tribune de Chicago .

La société a ajouté: «D'autres facteurs comprennent la dynamique du marché local, les barrières culturelles et linguistiques, les modèles d'achat de consommateurs, la densité des magasins d'une communauté et s'assurer qu'il existe d'autres points d'accès géographique pour répondre aux besoins de la communauté, y compris les tests Covid-19 et les vaccinations. "

Mais Anne Scheetz , MD, membre du comité des médecins d'un programme national de santé de l'Illinois, a déclaré lors d'une conférence de presse le 27 mai qu'il y avait quatre pharmacies CVS à distance de marche de sa maison dans le quartier de Logan Square de Chicago. "Ils ajoutent des magasins dans des quartiers riches. Et ils les ferment dans ces quartiers. Ce n'est pas vrai", a-t-elle déclaré.

Lisez ceci ensuite: CVS est sous le feu pour refuser de laisser les acheteurs faire cela .