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Si tuAcheter à Walmart, il y a de fortes chances que vous ayez interagi avec quelqu'un qui y travaille. Aux États-Unis seulement, Walmart emploie près de 1,6 million d'associés qui supervisent les opérations, l'homme les registres, les stocks et effectuent des tâches de gestion, entre autres responsabilités. Le service client est essentiel pour de nombreux grands détaillants, y compris Walmart, qui répertorie le "service au client" comme l'un de sescroyances fondamentales. Mais selon un ancien employé de Walmart, il y a une chose que vous devriez éviter de demander à certains travailleurs pendant les achats. Lisez la suite pour savoir quelle question ne vous mènera pas très loin la prochaine fois que vous vous dirigerez dans votre magasin local.

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En tant que guichet unique pour les nécessités de tous les jours, Walmart possède une base dédiée d'acheteurs et de chasseurs de bonnes affaires. Et les anciens employés ont cherché à aider en partageant des secrets, des conseils et des astuces que les clients ne seraient autrement pas au courant des médias sociaux. Un travailleur précédent s'est rendu sur Tiktok, publiant une vidéo sur les machines à chèque, qui sont programmées pourAfficher les messages d'avertissement Si vous achetez un article restreint ou rappelé, ou si vous avez manqué un scan. Une vidéo distincte d'un autre ex-employé a également affirmé que les travailleurs de Walmart pouvaient réellement suspendre votre processus d'auto-gris en raison des préoccupations concernantVol ou scans sautés. Désormais, un autre employé précédent a abordé des secrets sur Walmart, y compris une demande commune qui ne sera probablement pas satisfaite.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ancien employé de WalmartParis Mars, connues par son génie des médias sociaux Heyparis, s'est rendue sur YouTube pour discuter de son temps en tant qu'employé de Walmart. Dans une vidéo sur sa chaîne personnelle, elleprévient les acheteurs contre demander à Walmart Associates de vérifier un article à l'arrière.

Si vous espérez un inventaire supplémentaire caché quelque part sur les étagères de rangement, vous pourriez avoir de la chance. Bien que cela ne s'applique pas à tous les employés de Walmart, Heyparis a déclaré qu'il est peu probable que l'associé typique ira réellement vérifier pour vous. "Ils vont aller à l'arrière, ils vont parler à leurs amis et revenir", a-t-elle déclaré.

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Selon Heyparis, si vous avez besoin de quelqu'un pour vérifier le dos, votre meilleur pari est de parler à l'un des employés qui travaillent dans la zone arrière du magasin. Ce sont les employés qui déplacent généralement des boîtes et des caisses plus grandes utilisant souvent une plate-forme à roues ou un chariot.

"Si vous en demandez l'un d'eux, ils sont plus susceptibles de chercher en arrière le produit que vous recherchez qu'un véritable employé de Walmart", a-t-elle expliqué.

Alternativement, vous pouvez aborder un employé avec un pistolet à prix. L'associé peut ensuite vérifier l'endroit pour voir le nombre d'articles que le magasin dispose actuellement en stock. Et bien que cela semble du bon sens, être gentil et poli lorsque parler avec des associés ou de la direction peut aider votre cas.

"Soyez gentil avec les managers et vous aurez toujours, toujours, toujours votre chemin", a déclaré Heyparis. "Si vous parlez d'une voix normale et que vous expliquez simplement des choses, je vous promets que les managers vous respecteront et feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous rendre heureux."

Dans la même vidéo, Heyparis a déclaré que les employés de Walmart sontpas entièrement formé Avant d'être affecté à un département spécifique, affirmant que les employés "apprennent à mesure que nous grandissons". Mis à part le département de l'électronique, où les employés sont généralement embauchés par les compagnies de téléphone elles-mêmes, Walmart Associates n'est pas non plus en mesure de répondre aux questions liées au produit. Heyparis allègue que Walmart demande aux employés de "lire la boîte" pour les produits, dans le cas où un client demande de l'aide.

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