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Il y a un certain air de sérieux aux emails, ce qui estPourquoi l'étiquette email est si importante. Vous voulez vous assurer que vos emails sont bien écrits afin qu'ils soient pris au sérieux. Malheureusement, vous pouvez faire des erreurs mineures que vous ne réalisez même pas que les gens grimient dans vos courriels dans leurs boîtes de réception. En fait, vous pouvez commencer votre email sur une mauvaise note avec une mauvaise introduction. D'après les recherches,les Un moyen le plus agaçant de démarrer un email est de ne donner aucun message d'accueil du tout.

Au début de 2020, Perkbox Insights, une plate-forme d'expérience des employés, a mené une enquête de près de 2 000 personnes àDéterminez les DOS ultimes et à ne pas faire du comportement par courrier électronique. Dans leurs conclusions, ils ont constaté que plus de la moitié des répondants (53%) ont estimé que le pire moyen de démarrer un email était sans aucun message d'accueil.

"Le choix du mot de messagerie est si important parce que les gens jugent tout tout le temps", ditCaio Berot, unespécialiste de la communication Au rang-it.ca, une revue de produit et un site de collement. "En tant qu'animaux super sociaux, nous nous appuyons toujours sur notre instinct. Lors de la lecture d'un email, tout ce que nous avons sont des mots. Nous ne pouvons pas voir les expressions faciales ou utiliser d'autres moyens d'analyser la communication de l'expéditeur, alors tout ce que nous pouvons faire est de payer une attention particulière au verbiage des gens. Cela provoque souvent de nombreuses questions de communication. "

Et il est particulièrement quant à la mise en place d'un courrier électronique de manière aussi gênante lorsque 73% des personnes ont déclaré que le courrier électronique était leur méthode de communication préférée pour les situations liées au travail.

"Le problème avec sauter sur une salutation est qu'il manque d'effort et de formalité", déclareKimberly Smith, un directeur marketing quiSupervise la stratégie de marketing par e-mail à clarifier le capital. "Les courriels devraient suivre un format plus structuré. Lorsque les expéditeurs ignorent les normes sociales inhérentes à la messagerie électronique, nous interprétons souvent l'échange comme non professionnel. Immédiatement, le destinataire se sent comme s'il avait été respecté."

Alors, comment devriez-vous commencer un email à la place? Sorti des répondants, 49% ont déclaré qu'un simple "salut" était leur forme d'introduction préférée, tandis que 48% ont déclaré qu'ils ne craignaient pas un "bonjour" ou "bonjour" salutation par courrier électronique. Cependant, toutes les introductions n'ont pas reçu de telles éloges. Pour plus d'e-mail salutations, les gens trouvent gênant, lu sur. Et pour d'autres moyens, vous pourriez être ennuyeux des gens sans s'en rendre compte,C'est le texte le plus ennuyeux que vous envoyez tout le temps.

Depuis l'enquête, 37% des personnes interrogées ont déclaré que c'était plutôt mauvais de démarrer votre email avec une introduction de «à laquelle elle peut concerner».Sherry Mae Mandajos, uneMarketing par courriel assaisonné et directeur du marketing chez Tankrium, déclare que cette introduction "déduit que l'expéditeur n'a pas pris la peine de nommer le destinataire".

"Quand les gens ouvrent leurs emails avec un 'À qui cepeut préoccuper'phrase, ils se sentiront non acquistés. Lorsque cela se produit, les chances sont élevées, ils ne seront pas aussi accommodants queà Lorsque vous les abordez en utilisant leur nom », dit-elle." Si vous ne connaissez pas le nom du destinataire, vous devez épuiser toutes vos ressources pour trouver leur nom. Cela garantit que votre déclaration de message d'accueil les reconnaît. »Et pour plus d'aide par courrier électronique, essayez-les17 astuces de gestion par e-mail qui amélioreront votre existence même.

Alors que les gens ont dit qu'ils ne se déroulent pas d'une salutation "salut", "hey" est une autre histoire. En fait, 28% des personnes interrogées ont déclaré que c'était le pire moyen de créer un email. Après tout, "hey" peut souvent être vu commelangue informelle, qui ne devrait être réservé que pour des contacts étroits, ditBrett Downes, fondateur de Harohelperers, une entreprise de référencement qui aideLes consommateurs évaluent et optimisent leurs emails.

"Il n'y a rien de mal à être informel ou sympathique, mais vous devez avoir gagné ce droit et construire une relation", explique-t-il. Et pour plus de comportements à éviter,C'est la chose la plus rudité que vous faites tout le temps sans le savoir.

Démarrer votre email avec "Happy [Insert Day]!" peut aussi venir en tant quepeu trop informel et non professionnel, avec 23% des répondants disant que vous devriez sauter cette salutation. Non seulement cela - cela peut aussi rendre votre email sembler comme s'il tente de vivre très fort de rencontrer comme non automatisé, ce qui, à son tour, il semble que cela semble que beaucoupSuite automatique.

"Configuration d'un champ de fusion de courrier simple pour entrer automatiquementjournée est incroyablement facile et peut-être le moyen le plus rapide de créer l'impression que votre email n'est pas automatisé à 100% », expliqueMark Webster, cofondateur du pirate informatique, unEntreprise de formation en ligne en ligne. "La chose la plus importante que vous puissiez faire pour vous présenter est de prouver que vous êtes un être humain réel et que vous passez votre temps à écrire un email qui ajoutera de la valeur au destinataire."

D'autre part, démarrer votre email avec la phrase "salutations" est souvent considérée comme trop formelle, dit Michael Anderson , une spécialiste en marketing Pour les cartes de Geojango. Et beaucoup de gens sont d'accord. Depuis l'enquête, 22% ont marqué cela comme le pire message d'accueil pour un courrier électronique de travail. Et pour un contenu plus utile livré directement dans votre boîte de réception, Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne .