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Le service clientèle d'Apple est souvent imbattable, mais malheureusement, les escrocs ont pris la confiance des gens dans l'entreprise. Alors que beaucoup de gens considèrenteux-mêmes Tech Savvy ces jours-ci, Même ceux qui sont confiants dans leurs compétences en ligne peuvent être victimes d'une arnaque ciblant les utilisateurs d'Apple. C'est pourquoi vous devez vous assurer d'ignorer ce message à partir de "Apple" s'il apparaît sur votre ordinateur. Lisez-y pour savoir comment éviter cette arnaque coûteuse et que plus d'escroqueries sont au courant,Si vous obtenez un email de l'IRS avec ces 3 mots, ne cliquez pas dessus.

Si vous obtenez une alerte "Support Apple" sur votre Mac, ce n'est pas ce que vous pensez que c'est. Le 9 avril,États-Unis aujourd'hui averti d'unarnaque de support technique majeur que les utilisateurs d'Apple tombent pour. L'arnaque a soulevé une "alerte" jaune géante pour un utilisateur MacBook Pro, l'avertissant que les pirates informatiques étaient sur son appareil et qu'elle devrait toucher le numéro «Support Apple» attaché à l'alerte. Cependant, après avoir appelé le numéro, l'utilisateur a fini d'être coché de 2 000 $.

"Si vous appelez le numéro, vous obtenez une très belle voix à l'autre extrémité, réitérair ce qu'est-ce que vous êtes dans la tombe, mais qu'ils vont, en substance, vous empêchent de préjudice réel»,Bob Sullivan, expert en sécurité des consommateurs et hôte dePodcast d'arnaque parfait d'AARP, RacontéÉtats-Unis aujourd'hui. Et pour de vrais avertissements à tenir compte,Si vous chargez votre iPhone comme ceci, Apple dit arrêter immédiatement.

Apple ne vous enverra pas une alerte ou un message contextuel pendant que vous naviguez sur Internet. En fait, la société a affiché un avertissement le 8 avril, informant les utilisateurs que s'ilsvoir ce genre d'alerte À propos d'un problème avec leur appareil, ils doivent ignorer le message, écarter de la page ou fermer la fenêtre entière. "En naviguant sur le Web, si vous voyez une fenêtre contextuelle ou une alerte qui vous propose un prix gratuit ou vous avertit de problème avec votre appareil, ne le croyez pas. Ces types de pop-ups sont généralement des publicités frauduleuses, conçues pour vous tromper à donner aux informations personnelles ou à l'argent à l'escroquerie », avertit Apple. "N'appelez pas le numéro ou suivez les liens pour réclamer le prix ou résoudre le problème." Et pour des avertissements de pommes plus urgents,Apple vient de publier cet avertissement sur les derniers iPhones.

Cette arnaque de support technique n'est pas nécessairement nouvelle, mais la manière dont il vise les personnes âgées a changé,États-Unis aujourd'hui rapports. En fait, le rapport du 20 octobre de la Commission du commerce fédéral (FTC) a déclaré que les personnes âgées étaient plus susceptibles d'être victimes deScams de réparation d'ordinateurs frauduleux masqué comme officiel "support technique".

"Les escroqueries de soutien technique se distinguent par le préjudice disproportionné, ils peuvent causer des personnes âgées", a déclaré la FTC dans une déclaration de 2019. "Ces escroqueries commencent généralement par un appel téléphonique ou un avertissement contextuel d'un problème d'ordinateur qui donne un numéro à appeler." Et pour des informations plus utiles livrées directement dans votre boîte de réception,Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.

Selon la FTC, les consommateurs ont signalé que les escroqueries de support technique prétendent souvent être Apple ou Microsoft. Cependant, Microsoft met en garde sur leur site Web que les messages d'erreur et d'avertissement réellement de la société "N'incluez jamais les numéros de téléphone. "Donc, si vous voyez une alerte ou un avertissement avec un numéro ci-joint revendiquer à partir de Microsoft, ne cliquez pas ou ouvrez-le.

"Si un message contextuel ou un message d'erreur apparaît avec un numéro de téléphone, n'appelez pas le numéro. Les messages d'erreur et d'avertissement de Microsoft n'incluent jamais de numéro de téléphone", explique Microsoft. Et pour des avertissements plus frauduleux,Si vous voyez ce message sur votre Roku, signalez-le immédiatement, des experts disent.