C'est la chaîne de restaurants la plus impopulaire en Amérique
Bien qu'il s'agisse de notre indice d'insatisfaction, les clients restent revenus à cette marque emblématique.
Les restaurants ont eu une année difficile, étant donné qu'ils sont l'un des rares endroits les clients ne peuvent pas profiter d'un masque. Mais de nombreux convives ont toujours tourné versjoints de restauration rapide et carryout options tout au long 2020 et maintenant en 2021. Et à travers les défis, nous avons pu voir que les chaînes de restaurants pourraient prendre la chaleur. Dans cet esprit, nous avons entrepris de trouver les grands restaurants ont le plus mauvais service à la clientèle, selon les convives eux-mêmes. Oui, il est temps pour couronner le plus haï chaîne de restaurants impopulaire en Amérique.
Tout d'abord, nous avons utilisé l'indice 2020 American Customer Satisfaction (ACSI) rapport comme point de départ pour notre liste de 31 fast-food et restaurants décontractés à manger. Nous avons également pris en compte dans les années de rapportclient de satisfaction des 31 prétendants, 100 étant le plus haut niveau de satisfaction. En plus de ce point, nous avons recueilli des données de l'examen des consommateurs et des sites de notationtrustpilot etpissé consommateurs pour savoir où les clients étaient les plus et les moins satisfaits. Les deux sites utilisent un système de notation de cinq étoiles.
Enfin, nous avons donné à chacun de ces paramètres une valeur pondérée avant de les exécuter par notre algorithme exclusif de voir comment ils ont marqué sur notre Indice de Insatisfaction à l'échelle de 100 points, ce qui est un test que vous ne voulez pas marquer fortement si vous êtes restaurant.
En général, les consommateurs interrogés pour le rapport ASCI étaient beaucoup plus positifs au sujet de leurs expériences. Internet commentateurs étaient moins satisfaits (pas une énorme surprise là-bas). Vous devez également facteur que les gens ont tendance à se rappeler de mauvaises expériences plus fortement que les bonnes, et ne sont donc plus susceptibles d'écrire un examen négatif que positif.
Néanmoins, les résultats finaux de notre crissement numéro peut vous surprendre, comme le plus détesté chaîne de restaurants est un pilier de la culture américaine qui n'ira nulle part, peu importe la façon dont se plaignent beaucoup de clients. Poursuivez votre lecture pour découvrir la chaîne de restaurants les plus impopulaires en Amérique et de voir comment priorisé vos restaurants préférés. Et si vous voulez en savoir plus sur les mauvaises expériences de consommation,Ce magasin a le pire service à la clientèle en Amérique.
Lire l'article original surMeilleure vie.
31 Chick-fil-A
Le score de satisfaction de la clientèle ASCI: 84 sur 100
étoiles Trustpilot: 2,9 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,5 sur 5
Index Score Insatisfaction:0.00
30 LongHorn Steakhouse
score de satisfaction ASCI: 81 sur 100
étoiles Trustpilot: 4,1 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,4 sur 5
Index Score Insatisfaction:4.32
29 Texas Roadhouse
score de satisfaction ASCI: 80 sur 100
étoiles Trustpilot: 3.2 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,6 sur 5
Index Score Insatisfaction:16.93
28 Cracker Barrel
score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
étoiles Trustpilot: 2,5 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,6 sur 5
Index Score Insatisfaction:26.54
Et pour le lieu où l'argent est tout,C'est l'état le plus avide d'Amérique.
27 Jardin d'oliviers
score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
étoiles Trustpilot: 2.3 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,5 sur 5
Index Score Insatisfaction:35.79
26 Ruby Tuesday
score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
étoiles Trustpilot: 3.7 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,4 sur 5
Index Score Insatisfaction: 37,11
25 Red Robin
score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
étoiles Trustpilot: 3,5 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,4 sur 5
Index Score Insatisfaction: 40.11
24 homard rouge
score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
étoiles Trustpilot: 2,8 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2.3 sur 5
Index Score Insatisfaction: 40,79
23 Starbucks
score de satisfaction ASCI: 78 sur 100
étoiles Trustpilot: 2.7 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,4 sur 5
Index Score Insatisfaction:41.39
Et pour savoir où aux États-Unis dans vous êtes peu probable d'obtenir un coup de main,C'est l'état le plus égoïste en Amérique.
22 Dunkin'
score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
étoiles Trustpilot: 3.1 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,2 sur 5
Index Score Insatisfaction:42.54
21 Panera pain
score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
étoiles Trustpilot: 1,8 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,5 sur 5
Index Score Insatisfaction:43.29
20 TGI Friday
score de satisfaction ASCI: 78 sur 100
étoiles Trustpilot: 3.3 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,2 sur 5
Index Score Insatisfaction:44.89
19 Outback Steakhouse
score de satisfaction ASCI: 78 sur 100
étoiles Trustpilot: 2.3 sur 5
Pissé étoiles consommateurs: 2,4 sur 5
Index Score Insatisfaction:47.39
18 Chipotle Mexican Grill
score de satisfaction ASCI: 80 sur 100
étoiles Trustpilot: 2.1 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.2 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:52.18
17 Arby
Score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
Trustpilot Stars: 1.9 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.3 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:54.29
16 Denny's
Score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
Trustpilot Stars: 3.2 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.2 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:57.11
15 Petits caésars
Score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
Trustpilot Stars: 3.0 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.2 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:60.11
14 Applebee
Score de satisfaction ASCI: 77 sur 100
Trustpilot Stars: 2.1 sur 5
Étoile consommateur énervée: 2.3 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:62.00
13 Burger King
Score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
Trustpilot Stars: 3.2 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:63.36
Et pour la chaîne de restauration rapide, les gens ne peuvent pas se tenir debout, vérifiezC'est la chaîne de restauration rapide la plus détestée en Amérique.
12 Pizza de Domino
SCOR SUR SPORT ASCIE: 79 sur 100
Trustpilot Stars: 2.0 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:65.29
11 Métro
Score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
Trustpilot Stars: 2.0 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:65.29
Et pour un index des indiscrétions,C'est l'état le plus adultère d'Amérique.
10 Sonic Drive-In
Score de satisfaction ASCI: 74
Trustpilot Stars: 2,8 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.3 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:67.57
9 Chili
Score de satisfaction ASCI: 75 sur 100
Trustpilot Stars: 2,8 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.2 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:68.46
Et pour le classement des services à la clientèle, les guides d'État et plus sont livrés dans votre boîte de réception,Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.
8 Kfc
Score de satisfaction ASCI: 79 sur 100
Trustpilot Stars: 2.0 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.0 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:71.54
7 Papa Johns
Score de satisfaction ASCI: 78 sur 100
Trustpilot Stars: 2.2 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.0 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:73.89
6 Pizza hut
Score de satisfaction ASCI: 77 sur 100
Trustpilot Stars: 2.1 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:74.50
5 Wendy's
Score de satisfaction ASCI: 76 sur 100
Trustpilot Stars: 2.2 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:78.36
4 Jack dans la boîte
Score de satisfaction ASCI: 73 sur 100
Trustpilot Stars: 3.0 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.0 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:88.68
3 Taco Bell
Score de satisfaction ASCI: 74 sur 100
Trustpilot Stars: 2.1 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:90.57
2 Popeyes
Score de satisfaction ASCI: 74 sur 100
Trustpilot Stars: 1.6 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:98.07
1 McDonalds
Score de satisfaction ASCI: 70 sur 100
Trustpilot Stars: 2.9 sur 5
Étoiles de consommation énervées: 2.1 sur 5
Score d'indice d'insatisfaction:100.00
Et pour l'endroit où les gens ne peuvent pas avoir assez de cannabis,C'est l'état le plus soné en Amérique.