Ce sont les signes que vous avez brûlé, disons des experts

Ici, deux universitaires australiens expliquent leur nouvelle méthode de mesure de l'épuisement professionnelle.


Avec plus de la moitié [Australie est] dans le verrouillage et de nombreux systèmes de soutien social, nous comptons avoir été mis en attente, il n'est pas étonnant que les gens se sentent submergés et épuisés. Pour certains, de tels sentiments peuvent finalement aboutir à l'épuisement professionnel.

Avant la pandémie de Covid-19, l'épuisement professionnel était, pour la plupart, considéré comme une question liée au travail. Mais dans notrerecherche, nous avons identifié l'épuisement des personnes à l'extérieur du lieu de travail, y compris ceux qui traitent d'autres facteurs de stress de la vie, tels que la prise en charge des êtres chers à temps plein.

Maintenant, à cause de la pandémie, les taux d'épuration semblent êtreen hausse, surtout depuis que travailler de la maison signifie que les travailleurs sont souvent nécessaires pour "faire plus avec moins«Et soyez en ligne et disponible 24h / 24 et 7j / 7, ainsi que des enfants à domicile.

Nous avons fait des recherches pour déterminer la meilleure façon d'identifier et de gérer le mieux. Cette recherche est décrite dans un livre récemment publié -Burnout: un guide pour identifier l'épuisement professionnel et les voies de récupération - et résumée ici.

Qu'est-ce que Burnout?

La mesure d'épuration la plus largement utilisée, laInventaire des épuisements de Maslach (MBI), le définit par trois critères:

  • épuisement
  • perte d'empathie envers les bénéficiaires de services ou cynisme dirigé vers son travail
  • réduit l'accomplissement professionnel.

Mais le MBI a été largementcritique. L'une des préoccupations est-elle surplombant les symptômes clés qui sont importants dans l'épuisement professionnel et peuvent être particulièrement débilitants, tels que la dysfonction cognitive (ce qui pourrait inclure des choses en oubliant ou ne pas pouvoir se concentrer).

Une autre préoccupation est qu'elle a été dérivée uniquement de la recherche d'une épuisement professionnelle chez ceux qui travaillent directement avec des patients ou des clients, tels que les travailleurs de la santé et ceux des autres professions attentionnées. Les nuances de l'épuisement professionnel qui se produisent dans d'autres contextes ont peut-être été négligées.

Notre alternative - la mesure de Burnout Sydney

Dansnotre études, nous avons demandé à plus de 1 000 participants qui ont déclaré avoir connu une épuisement de l'épuisement pour signaler leurs principaux symptômes. Ils ont travaillé sur une gamme de contextes, des postes d'emploi rémunéré à des postes de travail plus «informels» tels que la prise en charge des parents âgés et / ou des enfants.

Nous avons constaté le syndrome composé de non seulement l'épuisement, mais également de la dysfonction cognitive, du retrait et de la déconnexion du monde et de ceux qui vous entourent, ainsi que des performances de travail réduites (que ce soit dans le travail rémunéré ou dans des tâches que vous êtes responsable à la maison), couramment accompagnés. par dépression, anxiété et insomnie.

Nous avons rassemblé les symptômes d'épuisement professionnels que nous avons identifiés dans notre propre mesure.La mesure d'épuisement de Sydney, ou SBM, est une liste de contrôle de 34 symptômes d'épuisement professionnelle, avec un score élevé sur notre mesure indiquant que vous pourriez avoir une épuisement professionnelle.

Mais il est également possible d'obtenir un score élevé en raison d'une autre condition sous-jacente qui partage plusieurs symptômes de Burnout, tels que la dépression. Pour évaluer cette possibilité, la recherche d'une aide médicale peut être nécessaire.

Ces professionnels utiliseront leur expérience clinique pour déterminer si les symptômes que vous avez probablement la conséquence de l'épuisement professionnel ou si elles pouvaient être dues à un autre problème de santé mentale. Ces éclaircissements sont importants car différentes conditions psychologiques nécessitent souvent des stratégies de traitement spécifiques au désordre.

Adresser le stress externe

Une fois que vous savez que vous avez brûlé, que peut-on faire à ce sujet?

Dans une première étape, les causes de votre épurissage doivent être identifiées afin que vous puissiez travailler pour réduire leur impact.

Les causes externes de l'épuisement professionnel peuvent provenir de votre lieu de travail (telles que surchargées surchargées, à être négligées pour une promotion, des heures supplémentaires de travail) ou de la maison (y compris la prise en charge de plusieurs enfants et / ou des parents âgés, principalement responsables des tâches domestiques).

Une combinaison de ces deux facteurs pourrait être en jeu, en particulier lors de notre état actuel de lockdown, où beaucoup jongrent des demandes de travail à domicile, des difficultés financièreset enfants scolarisants.

La recherche de résolution de votre patron ou de votre responsable peut être utile pour surmonter certains facteurs de stress de travail. Peuvent-ils prolonger vos délais ou organiser des heures de travail flexibles autour de vos responsabilités d'élevage d'enfants?

Pour des facteurs à la maison, demandant aux membres de la famille d'aider à jongler des tâches ou de rechercher si certaines tâches peuvent être sous-traitées (par exemple, pouvez-vous engager un nettoyant ou une baby-baby-sitter une fois par semaine?) Peut être utile.

Appliquer des stratégies de désinscription

Lors de l'échappement de ces facteurs de stress, vous devrez peut-être apporter des stratégies de déshydrogation pour aider à réduire vos symptômes d'épuisement. Des choses comme l'exercice, la méditation et la mise en conscience de la pratique sont systématiquement nominées par nos participants à l'étude le plus utile.

De telles pratiques vous aident non seulement à vous distraire et à vous détendre, mais ont également prouvé des avantages biologiques, tels queréduire les niveaux d'hormones de stress à travers le corps.

Consulter un professionnel de la santé mentale peut également être utile ici, car ils auront plusieurs stratégies cognitives spécifiques pour aider à réduire l'anxiété et le stress.

S'attaquer à un facteur prédisposant: perfectionnisme

Tandis que les facteurs de stress vécus au travail ou à la maison peuvent fixer les roues de l'épuisement professionnel, notreanalyses L'épuisement professionnel indiqué peut également se développer à la suite de traits de personnalité prédisposant, en particulier de perfectionnisme.

Les personnes avec des traits perfectionnistes sont généralement d'excellents travailleurs, comme ils sont extrêmement fiables et consciencieux. Cependant, ils sont également sujets à l'épuisement professionnel lorsqu'ils définissent des normes irréalistes et implacables pour leur propre performance, qui sont finalement impossibles à vivre jusqu'à.

Nous suggérons donc que la gestion de l'épuisement professionnel nécessite non seulement de répondre aux facteurs de stress des travaux précipitant et d'utiliser des stratégies de détente, mais modifie également tout style de personnalité prédisposant.

Nombreusesstratégies peut aider à modifier des pensées et des comportements perfectionnistiques. Par exemple, apprendre à se concentrer davantage sur la "grande image" plutôt que les détails plus fins peuvent aider à prévenir la procrastination, ce qui est une conséquence commune du perfectionnisme.

Ainsi, lors du démarrage d'une tâche, vous souhaitez l'aborder avec l'objectif de l'obtenir (peu importe la qualité de la qualité) plutôt que de garantir qu'il est parfait à partir de la go-go. Vous pouvez y retourner et le réparer plus tard.

Apprendre à éviter la pensée noire et blanche («Si cela va mal, je vais certainement perdre mon travail») est une autre stratégie importante pour traiter le perfectionnisme. Considérez plutôt les nuances de gris («Si cela ne va pas, je peux essayer de l'approcher d'un autre angle»).

Un professionnel de la santé mentale peut également être utile ici, car ils peuvent offrir des techniques thérapeutiques, souvent provenant de thérapie cognitivo-comportementale (CBT), qui aident les gens à remarquer et à modifier des modèles de pensée inutiles communs dans le perfectionnisme et les rendent sujettes à un stress et anxiété.

Globalement, la clé de la gestion de la gravure consiste à identifier si le problème de présentation réellementest épuisement professionnel et pas une autre condition. S'il s'agit d'une épuisement physique, les pilotes clés (y compris toute cotisation de personnalité) doivent être déterminés. Ce n'est qu'alors que les stratégies de gestion peuvent être appliquées à chaque facteur de causalité.


Le livre de Gabriela et Gordon,Burnout: un guide pour identifier l'épuisement professionnel et les voies de récupération, co-écrit par Kerrie Eyers, est publié par Allen & Unlin.The Conversation

Cet article est republié deLa conversation sous une licence Creative Commons. Lis learticle original.


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