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Même siTrader Joe's a un véritable culte semblable, la chaîne d'épicerie du budget estnotoirement privé au sujet de leur entreprise. Alors, quelle est là pour un client dévoué TJ faire quand vous cherchez des réponses à vos plus recherchés questions? Vous allez à Reddit, bien sûr. Merci au site Web basé sur le forum, les employés de Trader Joe ont un endroit pour partager anonymement leurs réflexions sur les politiques du supermarché. De plus, ils peuvent fournir leurs connaissances d'experts, conseils et secrets sur une gamme de sujets de leur fameux « politique de retour sans tracas » à la façon dont vous pouvez demander des produits de marque privée exclusive. Poursuivez votre lecture pour obtenir le bas vers le bas sur l'un desla plupart des épiceries populaires dans le pays, Directement à partir des employés de Trader Joe eux-mêmes.

Dans un "Ask Me Anything" (AMA), l'utilisateur Reddit et un membre d'équipage de Trader Joe "traderjoesAMA"expliqué pourquoi TJ est si différent des épiceries normales: « Pour être franc, il est différent parce que nous nous soucions légitimement nos emplois », a expliqué l'utilisateur. « En général, nous irons au-delà pour les clients, et nous sommes vraiment bien traités par la direction. La qualité de la nourriture est beaucoup mieux pour elle [sic] point de prix, [dans mon opinon]. »

Lorsque l'utilisateur keevesnchivesdemandé si traderjoesAMA voulait quelque chose était différent au sujet du travail, l'employé a révélé que le travail exige beaucoup de levage lourd: « Je souhaite qu'il y ait plus protocole de sécurité en place pour aider à bas - on n'a jamais vraiment appris comment soulever en plus des images / vidéos et je me sens comme cela devrait être expliqué par les camarades. Je connais beaucoup de gens avec des problèmes de dos / poignet / genou, y compris moi-même « .

keevesnchives utilisateur a également demandé: « Que sont quelques-uns de knock-off Trader Joe versions de trucs de marque qui est tout aussi bon ou meilleur? » Pour ce qui répond traderjoesAMA, « Les tasses de beurre d'arachide! Beaucoup mieux que Reese. »

Un de18 secrets étonnants de shopping Trader Joes est que la chaîne de marque privée a une politique de retour extrêmement généreux. Ne nous croyez pas? Il suffit d'écouter les employés du TJ qui ont discuté sur Reddit.

Lorsque lolly_lag utilisateur se sont plaintsdéçu par une bouteille de vin, TraderjoesAMA a répondu: « Depuis combien de temps? Vous pouvez obtenir un remboursement, si vous demandez. Vous n'avez pas besoin de la bouteille, et vous êtesProbablement très bien sans la réception « .

Dans un autre AMA, l'utilisateur RedditMrEfrom818, Un membre d'équipage qui a été avec Trader Joe pour les 10 dernières années, a fait équipe avec son frère (le salarié d'un TJ de 8 ans) et son père (l'employé d'un TJ de plus de 30 ans) pour répondre aux questions les plus courantes qu'ils obtiennent . En réponse à « Pourquoi ont TJ une telle politique généreuse de retour? » l'utilisateur a révélé qu'il est « Parce que nous voulons que nos clients Dans certains cas, je vais juste écrire, leur donnent à essayer de nouvelles choses qu'ils ne chercheraient pas normalement par crainte de peut-être ne pas aimer le produit et gaspiller leur argent. à essayer, surtout si elles sont un nouveau client « .

Même compagnon de Trader Joe (manager), utilisateurslothh55, Est « un croyant ferme dans la politique de retour. » Le directeur a expliqué que « je me suis retour, les choses dans mon magasin. Il est aussi dit, quoi que ce soit de retour pour un remboursement complet. Accusé de réception Nous encourageons même pas tout à fait nécessaire. Les gens à essayer des choses et le personnel recommande des produits aux clients. Si un client n'a pas comme ça, nous voulons résoudre ce problème. Je suis retourné 2 bananes moisis pour une dame quelques bien que je pensais que c'était bizarre ne me dérangeait pas, il y a jours, comme les bananes sont de 19 cents chacun. La seule chose que je la haine est que les gens volent la merde dans les rayons tandis que « achats » et faire semblant alors il est un remboursement, qui est la voie express à l'enfer et j'espère que vous exécutez et mourir. par exemple, nos vitamines peuvent fonctionner jusqu'à environ 20 $ pour un petite bouteille, un client saisir sur l'étagère et venir à un registre réclamant un remboursement. la société sait cela se produit et applique la politique, sachant bien qu'ils sont frauded. il mange mon cœur bien. le pire genre de personne. "

Alors que traderjoesAMA nie que les employés du magasin changent les étiquettes sur les produits livrés à d'autres marques, lal'utilisateur a confirmé que « beaucoup de nos marques sont en fait d'autres marques [...] A ma connaissance cependant, ce ne sont pas des marques bon marché -. il est normalement plus chers marques que nous portons pour moins cher je sais que nous avons des choses Amy et Stonyfield. »

La chaîne d'épicerie basée à la Californie n'essaie pas vraiment de cacher leur sous-traitance. Dans un dépliant sans peur de TJ pour leurs smoothies de yogourt biologiques, la marque a décrit le produit comme étant "fabriqué dans le nouveau hampshire (non caché du tout - un état facile à trouver!), Par l'un des noms les plus respectés du yogourt biologique. " Sans surprise, Stonyfield est situé dans le New Hampshire. (Et si vous nous demandez, la marque des deux produits a l'air étrangement similaire.)

Quand utilisateurBluemooneyes a demandé, "Qu'est-ce que les acheteurs d'un élément payent trop, à votre avis?" Traderjoesama a répondu: "Je dirais de la viande - c'est tout organique / sans cage / peu importe, mais que [Stuff] est cher." Bien que cet employé ait droit à son opinion, à manger cela, pas cela!, Nous croyons certainement que la viande biologique et sans antibiotiques est l'une des20 aliments que vous devriez toujours payer plus pour.

Se demandant comment obtenir un TJ dans votre ville comme l'utilisateur2boredtOcare? TJ's Manager Slothh55 témoigne de la première fois à quel point il est difficile de vivre loin d'un Joe's: "Les gens conduisent 2 heures à venir dans mon magasin pour faire des emplettes de 500 $", a expliqué l'utilisateur. Pour savoir comment faire une campagne pour obtenir un endroit pour s'ouvrir près de chez vous? "Si vous allez sur le site Web et que vous vous plaignez / mendiez poliment, vous pouvez [un jour] obtenir ce magasin que vous voulez." Le gestionnaire a également expliqué pourquoi chaque demande d'ouverture de magasin peut être accordée: «Il est difficile de mettre en place la logistique d'une épicerie. Livraisons / chauffeurs de camions, etc. Nous nous développons rapidement, mais malheureusement, tout le monde n'a malheureusement pas la même occasion de faire des emplettes. avec nous."

"Ils sont extrêmement stricts sur les contrats avec des fournisseurs", déclare l'utilisateurTraderjoesama; "Nous n'achèterons pas de produit si nous devons augmenter le prix trop élevé. C'est souvent pourquoi tant d'articles sont arrêtés." Manager Slothh55 se développe à ce sujet,expliquant que si un fournisseur fait preuve de prix de leur produit trop élevé, parfois, le commerçant Joe's "trouvera un nouveau fournisseur et le ramener."

EmployéMrefrom818 ajouté Qu'il s'agisse d'autres raisons pour lesquelles un produit est interrompu, y compris "des ventes lentes. Un autre commun est le fournisseur qui sort des affaires. Parfois, il pourrait être que nous remplaçons un produit de marque avec notre version de marque privée."

Quand quelqu'un a demandé s'il y avait un produitTraderjoesama n'aurait pas acheté, l'employé de TJ a répondu: "Honnêtement, je fais confiance à 99% de nos produits." Cependant, s'ils devaient choisir, ils diraient: "Le" IFFY'-HNE est produit sec (nommément tomates et fruits à la pierre) - ils ont tendance à faire de la moisissure assez rapidement en été, mais mon magasin veille à vérifier Constamment, et je les achète toujours (après une analyse rapide). Il peut être différent dans un magasin avec des employés de Lazier. "

Le commerçant de Joe s'éloigne de la lumière des médias, et cela ressemble à la société aime également que leurs employés de conserver leur fonctionnement intérieur sous les enveloppements. Par exemple, lorsque l'utilisateurIonLyeAtmeat a demandé Ce que la ville commerçante a travaillé, l'utilisateur a répondu qu'il ne pouvait pas dire, et ajouté: "Désolé, nous avons été avertis par la direction de ne pas faire des choses de type AMA."

Lorsque l'utilisateur Haaboutnao s'est plaint de connaître souvent des problèmes avec du poisson congelé, Traderjoesama a répondu que la question aurait pu avoir moins à voir avec les fruits de mer elle-même etplus à faire avec l'emballage. «Nous avons souvent des problèmes avec des sacs qui ne savent pas correctement, de sorte que cela puisse être cela», a expliqué Traderjoesama, mais a ensuite continué à offrir des conseils utiles: «Vous pouvez certainement apporter cette plainte à un compagnon, cependant! Ils apprécient honnêtement à entendre ces choses. "

"On m'a dit qu'il y avait un homard caché dans le magasin", a commenté unCompte supprimé maintenant, qui a ensuite divulgué qu'il l'avait cherché et ne l'avait jamais trouvée. "Y a-t-il un homard caché quelque part?" L'utilisateur a demandé à l'utilisateur, à quel directeur de TJ slothh55 a répondu: "Chaque magasin a un animal en peluche de quelque sorte de cacher quelque part. C'est vraiment pour les enfants de courir et de trouver l'animal manquant, et ils obtiennent un régal. Les enfants semblent aimer et Les parents vont aussi avec ça. Alors, je suppose que le magasin [tu es] fait référence à un homard comme animal. "

UtilisateurMrefrom818 a révéléque la méthode de cachette varie par magasin, également. Par exemple, certains magasins "se cachent dans les étagères pour les enfants à trouver, d'autres les mettent dans une hauteur [a] et tout le gamin doit faire est de dire où ils l'ont vu au caissier pour obtenir une sucette." Dans le magasin de Mrefrom818, l'équipage «Demanderait aux enfants qui l'a trouvée de la relever pour nous et ils le cacheraient parfois si nous ne pouvions pas le trouver pendant des semaines.»

Si vous suivez certains comptes Instagram ou des blogs de commerçant de commerçant, vous remarquerez peut-être que de nouveaux articles figurent à certains endroits que vous ne pourrez pas trouver à vos TJ les plus proches. La page FAQ de Trader Joe explique que la différence de magasin en magasin dans les offres de produits est basée sur la tentative de "marchandises sources aussi proches de nos magasins que possible". Donc, même s'il est peu probable que vous puissiez demander à votre produit de la région, membre de l'équipage spécifique à la région.Mrefrom818 divulguée qu'il y a une circonstance où vous pouvez demander un produit: "Notre politique de mon magasin est si nous avons cessé de commander dans un article, nous allons honorer toutes les demandes spéciales faites par les clients et ne sont pas obligées de l'acheter en vrac. Tant que Le produit n'a pas été discontinué de l'entreprise, ce n'est pas un problème. " Excellente nouvelle si votre produit préféré est passé récemment disparu!

Avez-vous entendu parler de la politique d'échantillonnage incroyable de Trader Joe? Toutes les rumeurs sont vraies! Ils vont vraiment ouvrir la plupart des produits pour un test de goût "dans la raison du cours", "répond mrefrom818. Qu'est-ce que "raisonnable" estexpliqué par slothh55, qui l'a défini comme étant: «Nous ne serons pas griller un steak pour vous, mais quelque chose que vous pouvez vous ouvrir et goûter, y ayez-vous pour cela. Ils seront heureux de l'ouvrir et de vous laisser essayer. Chips / bonbons / Snacks. Des choses que vous pouvez simplement ouvrir et manger. Ne devrait pas être un problème. "

Les employés semblent aimer lorsque les clients demandent à essayer des produits depuis "Vous devez manger autant que vous le souhaitez et que le reste sera donné aux membres de l'équipage", explique Slothh55. Utilisateurehltahr ajoute que lui-même aime le faire parce que, "je peux en apprendre à ce sujet aussi."

Le consensus entre les employés de TJ est que vous ne devriez pas abuser de la politique: «Je n'ai connu que deux ou trois occasions où un client a essayé de profiter de cela et que nous voulions que nous ouvrions littéralement 10 produits. La direction a dû intervenir et Veuillez les informer que l'un ou deux produits va bien, mais nous devons dessiner la ligne quelque part », a expliqué Mrefrom818, continuant que si vous souhaitez goûter beaucoup de produits, vous pouvez également les acheter et revenir sous leur« pas de retour sans tracas politique où vous n'avez même pas besoin d'apporter un reçu. "

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les employés de Trader Joe sont si heureux,Slothh55 a répondu avec, "honnêtement, avant d'avoir travaillé là-bas et que j'étais juste un boutique, je pensais la même chose .." Pourquoi toutes ces personnes sont-elles si [...] heureuses, doivent se faire semblant ou quelque chose "mais maintenant que je travaille là-bas, je peux y travailler vous, c'est 100% authentique. Nous sommes juste heureux d'être au travail. C'est un excellent travail avec des gens formidables et nous sommes traités humainement. Besoin d'une pause? Allez étirer vos jambes. Hungry? Aussi très flexible avec départ tôt / venant en retard. Basse pression, faible travail de stress qui paie bien = employés heureux. "

Qu'est-ce qu'un "pirate Joe", vous demandez? "Fondamentalement, c'est quelqu'un qui vient [dans] un commerçant Joe's et achète une tonne d'articles non périssables à nos prix [à faible coût], puis procède à eBay ou à conduire au Canada ou [quelque part] sinon ils ne font pas ' t vendre nos produits et les vendre à profit "explique slothh55. Et-sans surprise - les employés ne les apprécient pas. "Je suis assez certain que nous en avons un dans mon magasin", commence Slothh55, qui a exprimé son scepticisme de l'excuse de la femme d'être un acheteur pour les maisons de vacances des gens. "Il me bugs, mais en même temps, elle vient à mon magasin et dépense bien plus de mille dollars à chaque visite. Nous allons donc encore gagner de l'argent d'elle, et la société dans son ensemble vend une quantité ridicule d'épicerie. Je sais Trader Joe's est dans ou était dans une action en justice avec l'une de ces personnes, de toute façon, nous gagnons toujours de l'argent. Pas grand chose que je peux moi-même faire. Serks. "

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi le pain de TJ a souvent des dates d'expiration presque immédiates "slothh55 a répondu, "La meilleure réponse à cet égard est qu'aucun de nos produits, les pains inclus, ont une sorte de conservation en eux." Cela ressemble à une bonne raison pour nous! Le gestionnaire a également noté que la courte expiration peut également faire avec les problèmes de stockage: "Si le responsable de la section (personne qui ordonne cette section, dans votre cas - pain) fait un mauvais travail et des ordres trop lourds, alors ils ont toujours la sauvetage qui épuise plus lentement afin que les nouveaux trucs deviennent vieux trucs rapides. " La solution? "Atteignez-vous dans le dos pour essayer de trouver une date ultérieure. Les étagères de pain devraient sortir si vous les poussez, allez diggin '!

"Mardi, mercredi sont les meilleurs jours",commence slothh55, "Tôt le matin, c'est la meilleure heure de [...] quand nous ouvrons est honnêtement le meilleur moment pour aller. Nous obtenons des produits frais dans tous les matins afin que vous puissiez obtenir les meilleurs produits, et certaines choses se vendront réellement pour la journée autour de 2- 16h, y compris des articles périssables et non périssables. " Le responsable a également noté que les dimanches sont probablement la pire journée de visiter le magasin en raison de la foule.

Bien que vous souhaitiez que vous souhaitiez prendre les conseils de cet utilisateur, Kendra Friend-Daniel, directeur des relations publiques pour Trader Joe's, a dit à manger ceci, pas ça! Par e-mail que la meilleure journée de magasin chez TJ est entièrement dépendante de l'emplacement et des besoins d'un client. "Certains membres de l'équipage pourraient vous dire quels jours sont les jours les plus occupés dans leurs magasins, mais cela varie, magasin à stocker, ville / État à la ville / État." Elle ajoute que "certains jours, les consommateurs font généralement leurs achats pour la semaine ou pour leurs besoins en général."

Si vous aimez acheter des produits locaux et ne pas vivre en Californie, le commerçant Joe n'est peut-être pas votre supermarché, mais ils y travaillent!Selon Slothh55, L'objectif de Trader Joe pour l'exercice 2015-2016 était de créer des produits plus locaux. "Dans ma région, nous avons une poignée de nourriture à la recherche locale, mais pas beaucoup. Je suis d'accord avec vous, nous manquons de produits cultivés localement. Il peut être amélioré, mais il est difficile de produire des produits de production de masse (lol) à un taux abordable. " En espérant que plus de produits locaux à l'avenir!

Les employés de Trader Joe sont bien connus pour leurs vibrations positives et leur bonheur authentique; Cependant, ils aimeraient cela si vous avez fait votre part pour maintenir leur bonne humeur. Les utilisateurs de Reddit Tomsawyer520 n'étaient qu'un employé de TJ quicontrariété exprimée Lorsque les clients prennent leur conversation de la lumière de la lumière sur des longueurs sombres. Dans un fil demandant aux employés de Trader Joe sur leur plus grand client Peeveves Peeves, Tomsawyer520 déplorée, "quand nous sommes [chit-bavardant] pendant que je te rappelle, ne me parlez pas de vos 3 ans qui traverse la chimiothérapie ou certains Autre entreprise horrible, c'est sur la ligne de normes sociales pour la "conversation légère" et nous le savons tous. "