Good Lifestyle

Bilang isang manager o may -ari ng negosyo, mahalaga na magsikap para sa a Kultura ng Kumpanya Iyon ay nagtatakda ng yugto para sa bukas, matapat, at produktibong komunikasyon sa mga empleyado. Gayunpaman, kahit na sa pinakamalusog ng mga kapaligiran sa trabaho, ang mga manggagawa ay maaaring magkaroon pa rin ng mga dahilan upang hawakan ang kanilang mga kard na malapit sa dibdib - lalo na tungkol sa hindi gaanong kanais -nais na mga aspeto ng kanilang mga karanasan. Iyon ang dahilan kung bakit nag -aalok ang mga tanong sa pakikipanayam sa exit ng isang natatanging pagkakataon para sa pangangalap ng transparent na puna at, sa huli, na tumutulong upang mabawasan ang paglilipat ng empleyado.

"Ang mga panayam sa exit ay isang mahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang samahan o negosyo dahil maaari silang bigyan ka ng matapat na pananaw sa mga lugar ng paglago na maaaring hindi mo nakilala kung hindi man," sabi Christian (Chris) Lovell , isang dalubhasa sa karera para sa Sofi at tagapagtatag ng negosyo sa edukasyon sa karera Karera ni Chris . "Ang mga empleyado ay mas malamang na i -vocalize ang anumang mga isyu na mayroon sila habang papunta sila sa pintuan kapag mas mababa ang mga pusta."

Ang mga pag-uusap na ito sa pagtatapos ng trabaho ay hindi palaging negatibo, idinagdag ni Lovell-at maaari silang maging tulad ng kaalaman kapag binibigyang diin nila kung ano ang nangyayari tama . Magbasa upang malaman kung aling 10 mga katanungan sa pakikipanayam ang dapat mong palaging tanungin upang malaman mo kung ano ang gumagana at gumawa ng mga pagpapabuti na hinihimok ng data sa kung ano ang hindi.

Kaugnay: Paano magsulat ng dalawang linggong paunawa, ayon sa mga eksperto sa karera .

1. "Bakit ka nagpasya na umalis sa kumpanya?"

Ang isa sa mga pinaka -karaniwang katanungan na itatanong sa panahon ng isang pakikipanayam sa exit ay kung bakit nagpasya ang empleyado na umalis sa kumpanya. Kung nabanggit na nila ang isang dahilan sa kanilang liham na pagbibitiw o sa isang nakaraang pag -uusap, maaari mong tanungin sila kung komportable silang mapalawak sa mga kadahilanang iyon nang mas detalyado.

"Tumutulong ito na makilala ang mga tiyak na kadahilanan para sa paglilipat, kung nauugnay ito sa trabaho, pamamahala, kapaligiran sa trabaho, o personal na mga kadahilanan," sabi Ana Alipat , nangunguna sa koponan ng recruitment sa Dayjob recruitment .

2. "Nararamdaman mo ba na ang onboarding at pagsasanay ay naghanda sa iyo para sa iyong papel?"

Ang tanong na ito ay nagtanong sa exiting na empleyado na sumasalamin sa kanilang mga unang araw sa kanilang papel at kung ang kumpanya ay sapat na upang ihanda ang mga ito para sa tagumpay.

Lauren K. Milligan , isang coach ng karera at ipagpatuloy ang manunulat para sa Resumayday , sinabi na sa pamamagitan ng pagtatanong sa tanong na ito, maaari kang makakuha ng mahalagang impormasyon upang matulungan kang maayos ang iyong onboarding o proseso ng pagsasanay upang mas maraming mga empleyado ang maaaring umunlad sa kanilang mga tungkulin sa hinaharap.

Iminumungkahi ni Milligan na mag-posing ng mga follow-up na katanungan na nag-drill sa kung ano ang nagtrabaho at kung ano ang hindi. Halimbawa, maaari kang magtanong: "Naramdaman mo ba na maayos ang proseso sa iyo para sa iyong trabaho? Nilinaw ba ang iyong mga responsibilidad sa trabaho at mga inaasahan?"

Kaugnay: Kung paano tanggapin ang isang alok sa trabaho, ayon sa mga eksperto sa karera .

3. "Naramdaman mo bang kinilala at pinahahalagahan ang iyong mga kontribusyon?"

Kadalasan, ang mga empleyado na pakiramdam na kinikilala at pinahahalagahan sa kanilang mga tungkulin ay mas madasig na gawin ang kanilang makakaya at mas malamang na iwanan ang kanilang mga tungkulin nang wala sa panahon. Kung napansin mo ang isang pattern sa mga panayam sa exit kung saan ang mga empleyado ay nakakaramdam ng hindi pagpapahalaga, maaari itong i -highlight ang isang mahalagang lugar na nangangailangan ng paglaki.

"Ang pagkilala ay kritikal para sa moral ng empleyado," sabi Justin Marcus , co-founder at CEO sa Malaking 4 talento . "Ang kakulangan ng pagpapahalaga ay maaaring humantong sa hindi kasiya -siya at paglilipat."

4. "Maaari mo bang ilarawan ang iyong relasyon sa pamumuno o pamamahala?"

Ang pagtatanong sa mga empleyado na ilarawan ang kanilang relasyon sa pamumuno ng kumpanya ay maaaring makatulong sa mga tagapamahala na makilala ang isang karaniwang blindspot: ang pangangailangan para sa pagmuni-muni sa sarili sa pinakamataas na antas ng kumpanya. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Tawny Lott Rodriguez , an Award-winning HR Leader na kasalukuyang nagsisilbing direktor ng mga mapagkukunan ng tao sa Rowland Hall-St. Paaralan ni Mark , sabi na maaari mong tanungin ito alinman bilang isang bukas na tanong o kahit na bigyan ang mga empleyado ng pagpipilian upang ranggo ang kanilang pag-apruba ng pamumuno sa isa hanggang limang sukat.

Kaugnay: 5 mga kasanayan sa mataas na kita upang mapalakas ang iyong mga prospect sa karera .

5. "Ano ang gusto mo tungkol sa iyong trabaho?"

Ang pagtatanong sa mga empleyado na ibahagi kung ano ang gusto nila tungkol sa kanilang mga tungkulin ay nagsisilbi ng ilang mga layunin. Una, nakakatulong ito na linawin kung aling mga aspeto ng papel ang maaaring makaakit ng bagong talento sa hinaharap. "Ang pag -unawa sa kung ano ang pinahahalagahan ng mga empleyado ay makakatulong sa pagpapahusay ng mga aspeto para sa mga empleyado ng kasalukuyan at hinaharap," paliwanag ni Alipat.

Makakatulong din ito sa iyo na wakasan ang iyong relasyon sa pagtatrabaho sa isang mas positibong tala, sa halip na nakatuon lamang sa mga dahilan ng empleyado sa pag -alis o mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

6. "Ano ang hindi mo gusto sa iyong trabaho?"

Mahalaga rin na tanungin kung ano ang hindi gusto ng empleyado tungkol sa kanilang trabaho.

Ang pagtatanong sa tanong na ito ay "kinikilala ang mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti, maging ang mga tungkulin sa trabaho, gawain, o iba pang mga kadahilanan na humantong sa hindi kasiya -siya," sabi ni Alipat.

Kaugnay: 10 ipagpatuloy ang mga tip upang matulungan ang iyong CV na tumayo, sabi ng mga eksperto .

7. "Natugunan ba ng iyong oras dito ang iyong mga inaasahan sa pagsulong sa karera?"

Ang tanong na ito ay makakatulong sa iyo na matukoy kung pakiramdam ng mga empleyado na maaari silang lumago sa kanilang mga tungkulin. Inirerekomenda ni Milligan na tanungin ito upang matukoy kung ang kumpanya ay dapat magbigay ng higit pang mga pagkakataon sa pagsulong sa karera o gumawa ng mga pagbabago sa mga umiiral na.

8. "Paano mo mai -rate at ilalarawan ang kultura ng kumpanya?"

Ang kultura ng kumpanya ay maaaring mahirap ilarawan - ngunit ayon sa Ang Professional and Executive Development Division ng Harvard , may ilang mga karaniwang benchmark na maaaring magpahiwatig na ang iyong kultura ay positibo. Kasama dito ang mga empleyado na nakakaramdam ng tiwala at kaligtasan sa sikolohikal, isang pakiramdam ng pag-aari, mga pagkakataon sa pag-unlad ng propesyonal, malusog na resolusyon ng salungatan, at makatuwirang kakayahang umangkop at balanse sa buhay-trabaho.

Ang pagtatanong sa isang exiting na empleyado na ilarawan ang kultura ng kumpanya - o i -rate ang kultura gamit ang mga tiyak na benchmark - "ay nagbibigay ng mga pananaw sa tunay na pang -unawa ng kultura ng kumpanya at binibigyang diin ang anumang mga pagkakaiba -iba sa pagitan ng inilaan at aktwal na kultura," sabi ni Alipat.

Kaugnay: Paano ace ang bawat karaniwang tanong sa pakikipanayam sa trabaho .

9. "Mayroon ka bang mga mungkahi para sa pagpapabuti?"

Kapaki -pakinabang din na tanungin nang direkta ang mga empleyado kung mayroon silang anumang payo para sa mga pagpapabuti ng kumpanya. "Hinihikayat nito ang nakabubuo ng puna at praktikal na mga mungkahi na maaaring maipatupad upang mapagbuti ang lugar ng trabaho," sabi ni Alipat.

Ayon kay Review ng Negosyo sa Harvard , isang malikhaing paraan upang tanungin ang tanong na ito ay ang pagkakaroon ng empleyado Kumpletuhin ang pangungusap , "Hindi ko alam kung bakit ang kumpanya ay hindi lamang ______." Ang ehersisyo na ito ay nagpapahintulot sa kanila na magbahagi ng mga ideya para sa pagbabago na tila halata mula sa vantage point ng kanilang papel.

10. "Nasiyahan ka ba sa iyong kabayaran at pakete ng benepisyo?"

Ang isa sa mga pinaka -karaniwang kadahilanan na iniwan ng mga tao ang kanilang mga trabaho ay ang kumita ng mas mataas na suweldo sa ibang lugar. Samakatuwid, inirerekomenda ni Milligan na tanungin kung ang empleyado ay nasiyahan sa kabayaran at benepisyo at kung nadama nila na nakatanggap sila ng sapat na pagtaas ng suweldo sa kanilang panunungkulan sa kumpanya.

Kaugnay: Paano Bumuo ng Isang Malakas na Profile ng LinkedIn at Dazzle Hinaharap na Mga Tagapag -empleyo .

Mga tanong na maiwasan sa panahon ng isang pakikipanayam sa paglabas

Mayroon ding ilang mga donyo pagdating sa mga panayam sa exit. Sinabi ni Lovell na dapat mong iwasan ang labis na tiyak o nangungunang mga katanungan - halimbawa, "Aalis ka ba dahil sa istilo ng pamamahala ni Xyz?" o "Aalis ka ba dahil sa (ipasok ang tiyak na dahilan dito)?"

"Hindi lamang ito maaaring humantong sa laro ng sisihin at pagturo ng mga daliri, ngunit maaari rin itong makagambala sa empleyado mula sa pagbabahagi ng impormasyong orihinal na nais nilang o ibabahagi - ang pagganap na potensyal na mas mahalaga sa iyong kumpanya," sabi ni Lovell.

Inirerekomenda ni Alipat ang pagpipiloto ng mga katanungan na labis na personal o mapang -akit, pati na rin ang mga maaaring makita bilang komprontasyon. Ang isang karaniwang halimbawa ay nagtatanong, "Bakit hindi mo pinalaki ang mga isyung ito?"

Ang mga tanong na masyadong tiyak sa isang insidente ay may problema din. "Tumutok sa pangkalahatang mga karanasan sa halip na mga nakahiwalay na mga kaganapan," payo ni Alipat.

Konklusyon

Tulad ng itinuturo ni Lovell, ang isang pakikipanayam sa exit ay kapaki -pakinabang lamang kung mayroon kang isang plano sa lugar upang pag -aralan ang impormasyong iyong nakolekta at ipatupad ang mga pagbabago batay sa puna.

Iyon ay sinabi, kapag ginamit bilang bahagi ng isang mas mahusay na plano para sa pagpapabuti ng data na hinihimok ng data, ang mga panayam sa exit ay isang malakas na tool para sa pag-unawa sa paglilipat ng empleyado at pagpapabuti ng mga kondisyon sa lugar ng trabaho.

"Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga tamang katanungan at pag -iwas sa mga hindi naaangkop, ang mga employer ay maaaring makakuha ng mahalagang pananaw na humantong sa isang mas kasiya -siyang at produktibong kapaligiran sa trabaho. Tandaan na lumapit sa proseso na may bukas na pag -iisip, tinitiyak ang pagiging kompidensiyal at pagpapakita ng tunay na interes sa pag -alis ng empleyado," Mga Tala ng Alipat.