Southwest acaba de hacer un nuevo cambio de equipaje increíble

La última herramienta de la aerolínea podría ayudarlo a realizar un seguimiento de su equipaje en su próximo viaje.


De todas las principales aerolíneas estadounidenses, Southwest se destaca para algunas de sus políticas y prácticas únicas. En su mayor parte, los clientes tienden a apreciar el enfoque novedoso del operador para hacer negocios, incluida la forma en que maneja el proceso de embarque . Pero como cualquier otra aerolínea, la compañía aún se esfuerza por mejorar la experiencia de viaje para sus clientes al agregar nuevas ventajas y características. Y ahora, Southwest ha anunciado un nuevo cambio de equipaje increíble, con efecto inmediato. Siga leyendo para ver cómo las últimas actualizaciones podrían afectar su próximo viaje.

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Southwest ha agregado una nueva característica que permite a los pasajeros rastrear su equipaje revisado.

Passengers waiting at baggage claim
Shutterstock

Los viajeros modernos a menudo se encuentran en una posición difícil con su equipaje. Siempre existe el riesgo de que una bolsa a cuadros Puede que no lleguen a su destino junto con ellos, mientras que aquellos que dependen de los transportistas podrían tener poco espacio en el espacio de contenedor una vez que lo hagan a bordo, o terminen pagando una tarifa.

Pero ahora, los viajeros que vuelan hacia el suroeste pueden haber Una cosa menos de la que preocuparse en su próximo viaje. En una publicación sobre X (anteriormente conocida como Twitter) el 24 de octubre, la aerolínea anunció que había agregado la capacidad de los pasajeros para rastrear su equipaje revisado mientras se dirigía. La nueva característica viene además de la famosa política de presupuesto del transportista para permitir que todos los viajeros dos bolsas revisadas gratuitas por vuelo.

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Los pasajeros pueden usar sus teléfonos para actualizaciones sobre su equipaje.

southwest mobile app
Producción de Vladimka / Shutterstock

Aquellos que han temido durante mucho tiempo rodar los dados entregando sus maletas ahora podrán Mantenga pestañas en sus pertenencias a través de cada paso del proceso de viaje utilizando sus teléfonos inteligentes.

"Southwest Airlines ha introducido la capacidad de los clientes para rastrear las bolsas revisadas durante todo su viaje, desde el despegue hasta el aterrizaje", dijo un portavoz de la aerolínea a The Points Guy. "Ahora en Southwest.com y la aplicación móvil Southwest, los clientes pueden ver el estado de su bolsa marcada en tres hitos diferentes de cada pieza de equipaje marcado: confirmar cuándo se imprimen las etiquetas de la bolsa y cuándo se cargan y descargan las bolsas de nuestra aeronave".

Los viajeros pueden acceder a la nueva función, que se dirigió junto con el anuncio, al tocar "rastrear su equipaje revisado" en el lado izquierdo de la aplicación o en la página de información de reserva de su vuelo.

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La nueva herramienta convierte al suroeste en la última aerolínea importante para agregar capacidades de seguimiento de bolsas.

A close up of a piece of luggage with a LOST tag attached to it
istock / bet_noire

Si bien Southwest es conocido por su enfoque de "sin lujos" para viajar, la última característica trae la aerolínea de presupuesto junto a Otros operadores estadounidenses importantes . Delta Air Lines, American Airlines y United Airlines ya ofrecen un servicio similar para los viajeros, mientras que algunos pasajeros todavía hacen un esfuerzo adicional Agregar un rastreador separado A sus maletas, informes de vuelo simples.

El repentino lanzamiento de la característica sorprendió a algunos viajeros, incluidos muchos que aprueban el último cambio. "¡Finalmente!" Un cliente de Southwest escribió en respuesta a la publicación de la aerolínea en X. "Esto es increíble".

"¡Me encanta esta característica!" otro respondió. "Revisé una bolsa para el crucero en el que estoy".

Aún así, otros envolvieron sus elogios con algunos comentarios sutiles. "Característica impresionante. Ahora tal vez algunas etiquetas de bolsa prioritarias para los clientes preferidos de la lista A de la lista A, por lo que esta bolsa a Cancún sale más rápido", respondió un usuario con un emoji de cara winky.

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Southwest también realizó recientemente cambios significativos en su programa de volantes frecuente.

Southwest Rewards
Tada Images/Shutterstock

Además de un mejor ojo del equipaje, los clientes del suroeste también han tenido Otras razones para ser feliz recientemente. A principios de este mes, la aerolínea anunció actualizaciones a su Programa de volante frecuente de Rapid Rewards Eso redujo el umbral requerido para calificar para el estado, informó el tipo de puntos (TPG). ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Según las nuevas reglas, los viajeros solo deberán tomar 20 vuelos de ida Antes de fin de año para llegar al nivel de la lista A, mientras que 40 vuelos unidireccionales ganarán los viajeros a la lista A más el estatus a partir del 1 de enero de 2024. Esto es menos de 25 y 50 vuelos unidireccionales previamente requeridos para cada nivel, respectivamente.

La compañía también anunció que estaba haciendo que fuera más fácil alcanzar el estatus de volante frecuente sin siquiera pisar un avión. Los titulares de tarjetas de crédito de la marca Southwest Co ahora solo tendrán que gastar $ 5,000 para ganar un punto de calificación adicional de 1,500 niveles, marcando una caída del 50 por ciento de los $ 10,000 previamente requeridos para lograr el aumento. Los clientes pueden desbloquear la lista A una vez que alcancen 35,000 puntos y la lista A preferida al alcanzar 70,000 puntos.

Los volantes con estado también pueden esperar algunos Otras nuevas ventajas . A partir del 6 de noviembre, los pasajeros preferidos de la lista A recibirán cupones para dos bebidas premium gratuitas por vuelo, incluidas las bebidas alcohólicas, EE.UU. Hoy en día reportado. Las bebidas de cortesía estarán disponibles gracias a los cupones enviados a través de la aplicación móvil Southwest.

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