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No es ningún secreto que su experiencia con una aerolínea puede afectar significativamente la frecuencia con la que elige volarlos. Algunos transportistas hacen todo lo posible para mejorar las partes notoriamente complicadas del viaje en avión, como el proceso de embarque , para asegurar su negocio. Sin embargo, otros ven el valor de recuperar a los clientes habituales invirtiendo en programas de fidelización para proporcionar beneficios y recompensas. Y ahora, Southwest es una de las últimas aerolíneas que anuncia que está haciendo cambios importantes en su programa de viajero frecuente. Siga leyendo para ver cómo el nuevo sistema podría afectar sus opciones de viaje.

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A pesar de algunos hipo recientes con cambios planificados en su proceso de embarque único , Suroeste es una aerolínea importante que Tiene una mancha blanda Con viajeros por sus comodidades incorporadas y políticas económicas como no cargar por las dos primeras bolsas registradas de un pasajero. Este enfoque directo también se extiende al portador Programa de volante frecuente de Rapid Rewards , que renuncia a los sistemas relativamente complicados utilizados por otras aerolíneas a favor de una configuración de dos niveles dividida entre la lista A y la lista A preferida.

Actualmente, los clientes que califican para la lista A, que se logra tomando 25 vuelos unidireccionales o que ganan 35,000 puntos de calificación de niveles gastados en tarjetas de crédito de marca compartida cada año, pueden disfrutar de líneas de prioridad en la seguridad en muchos aeropuertos, cheque de prioridad- En, el embarque prioritario y una bonificación de kilometraje del 25 por ciento en los vuelos, así como el acceso a los cambios de vuelo el mismo día. Los viajeros que toman 50 vuelos de un solo sentido al año o ganan 70,000 puntos de calificación de nivel que alcanzan el estado preferido de la lista A y disfrutan de las mismas ventajas, excepto que ganan millas adicionales 100 por ciento y tienen acceso a WiFi gratuito en vuelos.

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Pero si alcanzar el número requerido de vuelos para desbloquear ventajas siempre ha estado fuera del alcance de usted, las cosas están a punto de ser un poco más fáciles. Eso es porque Southwest anunció que sería bajando el umbral Requerido para calificar para el estado de recompensas rápidas, informa The Points Guy (TPG).

A partir del 1 de enero de 2024, los viajeros solo necesitarán tomar 20 vuelos de ida antes de fin de año para llegar al nivel de la lista A. El umbral para A-List Plus también caerá a solo 40 vuelos idos al año.

Y si bien el número de puntos de calificación de nivel necesarios para alcanzar cada nivel seguirá siendo el mismo, también se está volviendo significativamente más fácil ganarlos. Los titulares de las tarjetas de crédito de la marca Southwest Co ahora solo tendrán que gastar $ 5,000 para ganar 1,500 puntos adicionales, marcando una caída del 50 por ciento de los $ 10,000 previamente requeridos para lograr el aumento. La política también describe que no hay límites a cuántos puntos de tarjetas de puntos adicionales pueden ganar a través del gasto de hitos, según TPG.

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Aquellos que esperan mantenerse leales al suroeste tampoco se costarán más fácilmente al estado. La aerolínea también está agregando algunas nuevas ventajas base además de lo que ya ofrece sus volantes frecuentes.

A partir del 6 de noviembre, se ofrecerán pasajeros preferidos de la lista A Dos bebidas premium gratis por vuelo, que incluye bebidas alcohólicas, EE.UU. Hoy en día informes. Los refrigerios estarán disponibles a través de cupones enviados a la aplicación Southwest en los teléfonos inteligentes de los viajeros.

Y los clientes regulares del suroeste también pueden encontrar más fácil reservar viajes gratis. A partir de la próxima primavera, los miembros de Rapid Rewards tendrán la opción de pagar la tarifa aérea utilizando una combinación de puntos y efectivo, dijo un portavoz de la aerolínea a TPG. La compañía dice que todavía está trabajando en detalles específicos y fechas de despliegue para la adición.

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Si bien el cambio está lejos de ser una novedad para la industria de las aerolíneas, Jonathan Clarkson , Vicepresidente de Marketing de Southwest, dijo que las últimas actualizaciones reflejan el nuevo panorama volador que tiene forma a raíz de la pandemia Covid-19. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ha habido un cambio de negocios a viajes de ocio", dijo a TPG. "Por lo tanto, estos cambios están más en línea con lo que estamos viendo de esos pasajeros de ocio. También hay más gastos en nuestras tarjetas de crédito de marca compartida, por lo que estos cambios parecían tener sentido".

El movimiento también se produce un mes después de que Delta Air Lines recibió una reacción violenta de los clientes por los cambios anunciados en su Programa de recompensas de Skymiles . Las políticas actualizadas de la aerolínea competitiva no solo hará que sea significativamente más difícil lograr el estado, sino que también eliminará las ventajas populares como el acceso al salón para muchos que actualmente disfrutan del privilegio.

Clarkson dijo que el taller de una aerolínea económica acompañó sus cambios potenciales antes de su lanzamiento. "Este es otro ejemplo de suroeste que decide zig en zig cuando todos los demás", dijo EE.UU. Hoy en día . "Tenemos un programa que queremos que la gente use y obtenga el beneficio".

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