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Walmart ha promocionado su promesa de bajo precio durante décadas para diferenciarse de los competidores. Pero si bien ofrece muchas gangas, el minorista ha enfrentado una serie de quejas sobre los precios en los últimos años. Ahora, los compradores son una vez más Llamando a Walmart , esta vez para probar etiquetas de precios digitales en varias de sus tiendas. Siga leyendo para averiguar por qué los compradores dicen que están preocupados por ser sobrecargados.

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Su tienda Walmart podría obtener una actualización pronto. Después de realizar un prueba piloto inicial De las etiquetas de estantes electrónicos (ESL) en dos tiendas de Arkansas cerca de su sede en 2019, el minorista ha comenzado a implementar este nuevo sistema de precios a más ubicaciones.

SES-Imagotag, que se especializa en sistemas de etiquetado de estantes electrónicos, anunció en un 27 de abril presione soltar que acaba de firmar un nuevo acuerdo con Walmart para comenzar a implementar etiquetas de precios digitales.

"Cambiar las etiquetas de la plataforma de precios en las tiendas es intensiva en el tiempo para nuestros asociados. Hemos estado probando soluciones digitales que nos ayudarán a administrar estos cambios de precios electrónicamente, lo que permite a los asociados más tiempo para hacer lo que más importa, aprovechando a nuestros clientes". Bala Prasanna , Vicepresidente de Walmart U.S., dijo en un comunicado. "Estamos viendo resultados positivos y estamos expandiendo el despliegue de estas etiquetas electrónicas de estantería".

Según el comunicado, SES-Imagotag desplegará ESL en varios cientos de tiendas de Walmart U.S. En su primera fase, SES-Imagotag lanzará un total de 60 millones de etiquetas de estantería digital a 500 ubicaciones de Walmart en los próximos 12 a 18 meses. Pero la compañía también tiene la "oportunidad de expandirse aún más dentro de la flota de las tiendas de Walmart", señaló en el comunicado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Algunos compradores están experimentando el nuevo precio digital de primera mano. en un 1 de mayo Video Publicado por tiktoker @realeslifesarah918, las etiquetas electrónicas ya están en exhibición.

"Cuando estás en uno de los primeros Walmarts en probar los precios digitales", escribió Sarah en texto que superpone el video. "La tienda va de pegatinas tradicionales a etiquetas digitales que pueden actualizarse por un sistema informático".

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Este cambio no está bien con algunos compradores. De hecho, muchos clientes de Walmart tomaron la sección de comentarios del video Tiktok de Sarah para compartir críticas sobre el nuevo sistema digital.

"Ahora pueden aumentar fácilmente el precio diariamente", respondió un usuario.

Otra persona hizo referencia a problemas que dicen que otros minoristas se han enfrentado a ESL. "Así que habrá un montón de en blanco y mensajes de error en todas partes, como en Kohls", escribieron.

Pero una de las principales preocupaciones a las que muchas personas señalaron es el potencial para que Walmart cobre demasiado a los clientes.

"Siento que están haciendo esto porque la gente ha notado que el precio es diferente cuando suben al registro y Walmart tendría que otorgarles un reembolso", comentó un usuario. "Este cambio elimina eso. Ahora pueden aumentar el precio fácilmente".

Mejor vida comunicados con Walmart para obtener más información sobre sus precios digitales y sus comentarios de los clientes, y actualizaremos esta historia con su respuesta.

Si bien la idea de que las etiquetas de precios digitales conducirán a sobrecarga es pura especulación, Walmart ha sido citado por disparidades de precios en el pasado.

Solo el Departamento de Servicios de Agricultura y Consumidor de Carolina del Norte (NCDA y CS) ha multado al minorista en varias ocasiones por errores de escaneo de precios en tiendas de todo el estado. En febrero, se descubrieron que seis ubicaciones de Walmart en Carolina del Norte eran clientes sobrecargadores , resultando en una multa total de $ 22,830. Y más recientemente en abril, un supercenter de Walmart fue multado con $ 3,395 por Tener precios diferentes en los estantes y en el registro.