4 banderas rojas al comprar con Rakuten, según expertos minoristas
Aquí está todo lo que debe saber antes de tratar de recuperar el efectivo fácil.
El adagio "gastar dinero para ganar dinero" ha alimentado las empresas comerciales desde la invención del capitalismo, pero también es el tono de ascensor para Rakuten. La plataforma de comercio electrónico con sede en Japón ofrece una propuesta atractiva: usted comprar productos , y obtienes devolución de efectivo. Por supuesto, si espera un dólar rápido o incluso mucho, hay algunas consideraciones a tener en cuenta. "Los compradores no deben ser escépticos de los portales de compras como Rakuten, pero hay algunas dificultades que deben tener en cuenta", Tana Williams , Fundador del blog de finanzas personales Cuadtes sin deudas , dice Mejor vida . Aquí, según los expertos minoristas, hay cuatro cosas que debe saber antes de comprar con Rakuten.
Lea esto a continuación: 5 banderas rojas sobre comprar en TEMU, según expertos minoristas .
1 Tu reembolso podría llevar un tiempo.
Si espera obtener efectivo en un cambio rápido, Rakuten puede no ser su mejor opción. Aunque ofrece reembolsos en las compras realizadas en más de 3.500 minoristas (sí, realmente), el tiempo de respuesta en esos reembolsos podría llevar más tiempo de lo que espera.
"Sí, puede obtener un reembolso en efectivo, [aunque] el proceso generalmente no es tan simple como parece. Una de las mayores quejas que las personas tienen es la cantidad de tiempo que lleva recibir reembolso en efectivo", Carter Seuthe , Director de Cumbre de crédito , una firma de asesoramiento financiero, dice Mejor vida . "Si bien Rakuten afirma que la cantidad de tiempo que lleva recibir sus ganancias podría terminar siendo tan corta como unas pocas horas después de una compra, para la mayoría de las personas termina siendo alrededor de tres meses".
Para ser justos, Rakuten opera en un horario de pago trimestral para ciertas compras. Puedes ver el horario completo aquí , y puedes rastrear tu pago en esta página (Nota: deberá iniciar sesión en su cuenta para que ese enlace funcione).
2 No recibe dinero en efectivo en cada compra.
El propio sitio de Rakuten estipular Esa compra de algunos escaparates puede no ser elegible para las recompensas de devolución de efectivo. (Puede verificar si una tienda forma parte del programa viendo su página de tienda dedicada en el sitio web o la aplicación móvil de Rakuten). Asegúrese de leer la letra pequeña antes de cada compra. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"La mayor queja sobre Rakuten es que no es tan gratificante como parece que debería ser", Rex freiberger , CEO y editor del sitio de curación de compras Revisión de gadgets , Comparte. "No todas las tiendas en línea son incluso elegibles para estas recompensas: las únicas tiendas que pueden aplicarse son aquellas con sede en los Estados Unidos y Canadá".
"Además, la idea de esta plataforma 'ahorrar' o 'ganar' los usuarios de dinero es contradictoria ya que tienen que gastar dinero primero para que eso ocurra", agrega Freiberger.
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3 Los clientes dicen que el soporte no es confiable.
"Las quejas sobre Rakuten que quedan en nuestro sitio web de revisión muestran que los consumidores a menudo no pueden alcanzar el servicio al cliente para obtener ayuda", dice Michael Podolsky , CEO y cofundador de la plataforma de defensa del consumidor Pi **** Consumidor , que permite a los usuarios enviar revisiones de empresas populares. (A partir de este artículo, Rakuten tiene un 1.8 Calificación en el sitio basado en 227 revisiones de usuarios).
"En muchas publicaciones, los consumidores comparten problemas que tienen con las cuentas y, a menudo, se quejan de que no han recibido un bono de referencia o un reembolso en efectivo. Al mismo tiempo, al intentar llamar al servicio al cliente de Rakuten, los consumidores informan que se desconectan con frecuencia".
4 Rakuten a veces puede perder su transacción.
A través de una letanía de razones, ya sean problemas tecnológicos, navegadores web incorrectos o el enigma omnipresente de las cookies de Internet, Rakuten no siempre atrapa su transacción.
"Asegúrese de que Rakuten reconozca todas sus transacciones y, si no, hace un seguimiento", dice Williams. "Tienen una manera fácil de enviar una transacción faltante: es un formulario simple y pegas tu correo electrónico de confirmación".
Para evitar algunos errores potenciales, asegúrese de utilizar la versión más actualizada de la aplicación móvil Rakuten o uno de los navegadores web aprobados de Rakuten: Edge, Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer.
"Una vez más, si se niega la transacción, haga un seguimiento con información y recibos adicionales de manera oportuna. Esperar demasiado tiempo para responder significa que cerrarán el boleto y no permitirán el crédito", agrega Williams.
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