Family Dollar está agregando 1,000 productos y facilitando las compras: "Debemos mejorar"

El minorista está actualizando tiendas después de cerrar temporalmente cientos de ubicaciones el año pasado.


Las tiendas de dólar ya son conocidas por hacer las cosas un poco más fáciles en su billetera. Estas cadenas de descuento están repletas de necesidades asequibles y chucherías, y el dólar familiar no es una excepción. Si bien ya no todo es exactamente un dólar en estas tiendas, es fácil encontrar precios más bajos que en su supermercado local . Ahora, Family Dollar: una subsidiaria de Arbol de dolares —Pasar las compras aún más simples al expandir las ofertas de productos y la actualización de los diseños de las tiendas. Siga leyendo para averiguar qué puede esperar ver en Family Dollar, y por qué los ejecutivos dicen que las tiendas "deben mejorar".

Lea esto a continuación: Dollar Tree acusado de "poner en peligro a todos" que compran allí .

La compañía anteriormente enfrentó una reacción violenta para condiciones insalubres.

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Family Dollar tuvo una oportunidad particularmente difícil el año pasado. En febrero de 2022, una investigación de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) identificó infestaciones de roedores y condiciones insalubres en un centro de distribución en West Memphis, Arkansas. Como resultado, más de 400 tiendas de dólares familiares fueron Cerrado temporalmente , y la compañía emitió un retiro para varios Productos regulados por la FDA almacenado y enviado desde el centro de distribución.

En ese momento, el portavoz del dólar familiar Kayleigh Campbell dijo en un comunicado que la compañía "cerró temporalmente las tiendas afectadas para que realizar el retiro voluntario , "y que las ubicaciones volverían a abrir lo antes posible, por Los New York Times . Mientras que el West Memphis Distribution Center finalmente se cerró, las tiendas minoristas se reabrieron incrementalmente.

Más recientemente, sin embargo, Dollar Tree también fue acusado de "poner en peligro a todos los que trabajan y tiendas" en sus tiendas, con excesivas salidas de bloqueo de inventario y pasarelas, por un presione soltar de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos (OSHA).

Durante una llamada de ganancias del 1 de marzo, Rick Dreiling , presidente y CEO de Dollar Tree, no mencionó directamente estos cierres o condiciones peligrosas, pero dijo que el minorista necesita hacer cambios en todos los ámbitos.

El CEO dijo que las condiciones de la tienda "deben mejorar".

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Wangkun Jia / Shutterstock

Dreiling dijo a los inversores que los ejecutivos se están enfocando en ejecutar "tiendas eficientes y productivas" y trabajar para crear mejores condiciones en el lugar de trabajo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Debemos mejorar nuestra tienda y las condiciones de DC [Centro de distribución], y estamos en el proceso de hacerlo", dijo el CEO. "Francamente, las tiendas y los DC no se mantienen hasta nuestros nuevos estándares de liderazgo. Estamos haciendo la transición activamente de lo que consideramos reactivo al enfoque de mantenimiento proactivo".

Dreiling agregó que estos cambios también reducirán la facturación de los empleados, ya que los asociados de la tienda son los que están a cargo de sacar la mercancía en el piso.

"Como un negocio de alto volumen de transacciones, es fundamental que tengamos procesos establecidos para llevar el producto a nuestros estantes rápidamente", dijo. "Estoy seguro de que no podemos vender un producto si está en la trastienda. Aprobar la eficiencia y los flujos de trabajo impacta positivamente en nuestra experiencia asociada. El trabajador, como organización, debe ser una piedra angular que apoyamos y permitir que nuestros asociados tengan éxito".

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La estantería de las tiendas se está actualizando.

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WaveBreakmedia / Shutterstock

Mientras que los ejecutivos trabajan para limpiar las tiendas, simultáneamente agregan nuevos productos. Durante la llamada de la semana pasada, Dreiling declaró que hay "tremendas oportunidades a largo plazo para mejorar el rendimiento operativo en Family Dollar".

Según Dreiling, las tiendas de dólar familiares están obteniendo estantes más altos, que ahora tendrán hasta 70 pulgadas de alto. El CEO agregó que esto también permitirá a Family Dollar introducir nuevos productos, con la melodía de 1,000 artículos únicos.

El dólar familiar también dejará espacio para artículos congelados y refrigerados adicionales. "Nuestros compradores confían en el dólar familiar en sus comunidades para proporcionar estos productos básicos de consumo para alimentar a sus familias", dijo Dreiling.

Otros cambios están en proceso para las tiendas de árboles de dólar.

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Lester Balajadia / Shutterstock

En cuanto a las tiendas de árboles de dólar, los compradores leales deben esperar ver cambios allí también. El minorista presenta más artículos a $ 3 y $ 5 de precios este año, como parte de la línea Dollar Tree Plus.

Al igual que Family Dollar, Dollar Tree también está obteniendo espacio para artículos congelados y refrigerados adicionales, y "expandiendo agresivamente" sus ofertas de $ 3, $ 4 y $ 5 en esas categorías. Más allá de eso, este año se renovan aproximadamente 1,000 tiendas de árboles de 1,000 dólares, y se abren aproximadamente 650 nuevas tiendas.


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