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Kohl's ha sido venerado por los compradores por sus graves ahorros. De coleccionar El efectivo de Kohl Para apilar cupones, probablemente te haya sorprendido la capacidad de encontrar lo que estás buscando sin romper el banco. Pero dados los desarrollos recientes, es posible que deba prepararse para menos descuentos en el futuro. Los planes de Kohl acaban de anunciar una importante transformación, y algunos de los cambios podrían no funcionar a favor de los compradores. Siga leyendo para obtener más información sobre los planes de Kohl para el futuro.

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Las vacaciones de invierno suelen ser un momento ocupado para los minoristas, pero Kohl ha luchado para Tirar de los compradores Esta vez, informó CNN. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

El 1 de marzo, la compañía lanzó el resultados financieros para su último trimestre y todo el año fiscal 2022. Según el informe, las ventas netas del cuarto trimestre de Kohl cayeron en un 7,2 por ciento en comparación con el mismo tiempo del año anterior, mientras que sus ventas comparables también disminuyeron en 6.6. por ciento.

La inflación ha cambiado lo que los compradores están comprando, lo que ha puesto a este minorista en un lugar difícil. "Kohl's está atrapado en un inferior punto medio entre el descuento y los minoristas de alta gama, lo que lo deja particularmente vulnerable a los patrones de gasto cambiantes de los consumidores", analista minorista de inteligencia Insider Zak Stambor Dicho en una nota a los clientes, según CNN.

Para compensar estas pérdidas sorprendentes, la compañía está buscando sacudir sus operaciones. Durante una llamada de ganancias El 1 de marzo, el CEO de Kohl Tom Kingsbury dijo que cree que el minorista tiene una "oportunidad sustancial de marcar la diferencia en el panorama minorista", pero que hay trabajo por hacer.

Según Kingsbury, Kohl's ha "perdido algo de terreno" cuando se trata de conectar a los compradores con ciertas categorías.

"Candidmente, sé que podemos hacerlo mejor", dijo. "Para alcanzar todo nuestro potencial, refinaremos nuestra estrategia y restableceremos las disciplinas de mercancías con un enfoque de centro de clientes en toda la organización. Esto agudizará nuestro posicionamiento con los clientes, nos permitirá capitalizar nuevas oportunidades e impulsar una mayor eficiencia".

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Kohl's busca simplificar sus estrategias de valor como parte de su transformación general, lo que probablemente dará como resultado menos descuentos para sus compradores.

"En el entorno inflacionario actual, es muy importante que Kohl's sea representa valor, tanto en nuestros precios como en nuestros mensajes. Proporcionamos un gran valor a nuestros clientes a través del efectivo de Kohl, nuestro programa de lealtad de recompensas y nuestra tarjeta de Kohl", explicó Kingsbury durante el llamar. "Dicho esto, sabemos que nuestra estrategia promocional a veces puede ser una desventaja para la de Kohl en comparación con las estrategias centradas en los precios de nuestros competidores".

El minorista acelerará los esfuerzos para reducir su "dependencia de las promociones generales" en 2023 al simplificar los descuentos en capas, según el CEO. Eso significaría no tener múltiples descuentos para el mismo producto.

"Vamos a ser más seleccionados en muchas de nuestras promociones también. En este momento, tenemos muchas promociones generales, promociones generales de audiencia, que vamos a ver eso", explicó Kingsbury.

Sin embargo, si eres fanático del efectivo de Kohl, no hay motivo de preocupación. "No vamos a retroceder en efectivo de Kohl. Ese es un componente muy importante para la ecuación de valor en general", aclaró.

Mejor vida Comunicé a Kohl's para obtener más información sobre cómo serían estos cambios para los compradores y actualizarán la historia con su respuesta.

Los descuentos no desaparecerán repentinamente. Según Kingsbury, el proceso de la compañía para hacer que los precios y las promociones sean menos complejos está en "modo de prueba en general", lo que significa que harán pequeños pasos para comenzar y usar los resultados para determinar cómo van a avanzar.

"Hagamos lo que hagamos, vamos a ser muy atentos y hacer todo al ritmo apropiado", explicó.

La mayor transformación de Kohl no será un cambio rápido, pero la compañía espera que revertirá su clasificación financiera actual con el tiempo.

"A través de estas importantes acciones, estoy seguro de que tenemos los planes correctos, la estructura organizativa y el equipo para impulsar un mejor rendimiento de ventas y ganancias más consistentes a largo plazo", dijo Kingsbury a los analistas durante la llamada. "Dicho eso, Quiero ser realista al establecer expectativas. El impacto total de nuestros esfuerzos llevará algún tiempo. No sucederá de la noche a la mañana ".