USPS criticó a los clientes de sobrecarga en las oficinas de correos
Las personas en ciertas áreas dicen que se ven obligados injustamente a pagar tarifas postales.
La tensión entre el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) y sus clientes no es nada nuevo. Si bien confiamos en el servicio de USPS para el servicio de Daily Mail, los problemas han estado aumentando desde hace algún tiempo. La agencia ha sido acusada de retención de correo y facilitando que los ladrones cheques de robo , entre otras presuntas infracciones. Y ahora, el servicio postal se ha encontrado en agua caliente por una razón diferente. Siga leyendo para averiguar por qué algunos clientes dicen que el USPS los está sobrecargando.
Lea esto a continuación: USPS está haciendo nuevos cambios en su correo, a partir de hoy .
El servicio postal ha aumentado constantemente los precios.
Todos sienten el peso de los costos postales de escalada en estos días.
En julio de 2022, el servicio postal planteó su Precios de correo de primera clase en aproximadamente 6.5 por ciento. Y hace poco más de un mes, el correo de primera clase fue golpeado con otro Caminato de precios: este tiempo en 4.2 por ciento. Ese mismo día, la agencia también Aumento de los costos del cliente para P.O. Alquiler de caja y servicios de envío.
"A medida que los gastos operativos continúan aumentando, estos ajustes de precios proporcionan al servicio postal los ingresos muy necesarios para lograr la estabilidad financiera solicitada por su entrega para el plan de 10 años de América", dijo la agencia en un comunicado de prensa sobre sus nuevos precios para 2023.
Ahora, el USPS está siendo acusado de sobrecarga.
CORREOS. Los clientes de la caja dicen que están siendo sobrecargados.
El servicio postal enfrenta una reacción violenta sobre los problemas de precios en Pensilvania. Algunos clientes en el estado dicen que están siendo cargado injustamente Por la agencia para P.O. Las cajas, el WGAL local de NBC en la región del Valle de Susquehanna informó el 1 de marzo.
Phil Boyer Le dijo al medio de comunicación que recientemente descubrió que sus vecinos en Brownstown, Pensilvania, estaban pagando por P.O. Cajas que deberían estar disponibles sin tarifa, porque la entrega de correo no se ofrece en su calle.
"Hay personas que han estado pagando por 10, 15, 20, 25, 30 [años]. Un caballero ha estado pagando por una caja que debería haber sido gratuita durante 50 años", dijo Boyer.
Según WGAL, el problema no está aislado a esta área de Pensilvania: el medio de comunicación también encontró lo mismo sucediendo en dos ciudades más del condado de Lancaster, Adamstown y Maytown.
"Tenemos que tener la caja de la oficina de correos. Si me veo obligado a tener una caja, no deberíamos tener que pagarlo porque está obligado a tenerla", residente de Adamstown Jeremy Motter dicho.
Según Motter, las frustraciones solo crecieron cuando los clientes de Adamstown descubrieron un aviso en su oficina de correos sobre el reciente aumento de precios para P.O. Cajas.
"Estoy, como, bueno, deja de lado. Esto es ridículo", dijo. "No quiero ser una parada premium. No quiero tener que pagar más, especialmente cuando las personas reciben su correo entregado de forma gratuita".
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El USPS dice que los clientes que no reciben entrega pueden obtener un P.O. Caja.
Para muchos clientes postales, P.O. Las cajas sirven como " servicio premium ofrecido Para una tarifa a cualquier persona que requiera más que entrega de vivienda gratuita o entrega general ", según el USPS. El costo puede variar según el lugar donde vive, el tamaño de su caja de P.O. y su período de alquiler. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Pero algunos clientes, como los residentes en el condado de Lancaster, no tienen otra opción, porque el servicio postal no entrega a su dirección de casa. Y en ese caso, deberían ser elegibles para un P.O. gratuito. Caja, según el sitio web de la agencia.
CORREOS. Las cajas se ofrecen "sin tarifa a los clientes que no son elegibles para la entrega de transportistas", afirma la USPS en su Manual de correo doméstico (Dmm). Un portavoz del Servicio Postal le dijo a WGAL que está revisando casos en Brownstown, y ofreciendo reembolsar una parte de los cargos a algunos clientes.
Pero Boyer dijo que cuando contactó a la agencia con múltiples llamadas y correos electrónicos, reconocieron que ninguno de los residentes debería pagar una tarifa. "La oficina de correos admite o ha admitido que todos deberían obtener una caja de correos gratuita", dijo al medio de comunicación.
Mejor vida Contactó a la USPS sobre las preocupaciones de los clientes de Pensilvania y aclarar aún más su política sobre P.O. no-tare. Cajas, pero aún no ha tenido noticias.
Esta no es la primera vez que se cobra a los clientes cuando no deberían haber sido.
Resulta que los clientes que pagan por P.O. Las cajas que deben ser gratuitas no son un problema aislado.
En Colorado, residente de Buena Vista Mary Ann Uzelac había estado discutiendo Durante años, los residentes fueron acusados injustamente por P.O. Cajas, el Colorado Sun informó en septiembre de 2022. Según el medio de comunicación, la ciudad de unas 3.000 personas no recibe entrega de USPS, pero no había estado recibiendo a P.O. Cajas gratis.
"Cuando me mudé por primera vez aquí hace 18 años, pagué $ 24 por la caja. Luego subió a $ 26 y luego $ 28 y $ 32. Creció constantemente y no sientes el impacto de eso, hasta que comenzó a duplicar. Pensé "Bueno, esto nunca va a terminar y está empeorando", dijo Uzelac al Colorado Sun.
James Boxrud , un portavoz de la USPS, le dijo a The Outlet que los residentes de Buena Vista podrían obtener P.O. Cajas gratis en 2023, a partir del 2 de enero, que fue confirmado por un presione soltar de la agencia.
