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Al igual que muchos grandes almacenes de EE. UU., Dillard's apareció en los titulares este año cuando cerró varios lugares . Pero a pesar de los cierres, la cadena minorista aún opera 250 tiendas y 32 centros de autorización en 29 estados. A los compradores les encanta al minorista de 84 años por sus selecciones de ropa y artículos para el hogar, pero incluso los clientes más devotos pueden desconocer el funcionamiento interno de la tienda. Sigue leyendo para escuchar a los empleados de ex-Dillard sobre las advertencias que debes prestar atención, desde los asociados de ventas agresivos hasta los pagos lentos.

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La mayoría de los empleados de Dillard tienen objetivos de ventas que necesitan cumplir, por lo que pueden impulsar ciertos artículos a los compradores.

"La alta gerencia toma decisiones basado únicamente en las ventas , "Un ex empleado explicó en el sitio de revisión anónimo Glassdoor." Dejaron ir [de] uno de mis compañeros de trabajo basado [en] sus números de ventas a pesar de que este fue uno de nuestros empleados más conocedores ".

En Reddit, un empleado explicó la política con más detalle: "Trabajo en el departamento de zapatos, que tiene una cuota. Debemos vender un cierta cantidad por hora , generalmente entre 120 y 300 dólares por hora. Si no hace esa cantidad, entra en 'déficit'. Esto significa que le debe dinero a la empresa, lo que significa que su salario se reduce para cumplir con esto ".

Además, si un elemento se devuelve, eso cuenta en contra los objetivos de ventas de un empleado. En un hilo de Reddit sobre cómo los rendimientos afectan la estructura de la comisión de Dillard, un ex empleado compartió: "Ellos ellos Pierde comisión O se resta de sus ventas ese día si no ganan comisiones y eso afecta cosas como obtener una promoción ".

Al igual que muchas cadenas minoristas, se les pide a los empleados de Dillard que firmen un cierto número de clientes para tarjetas de crédito. Desafortunadamente, eso significa que pueden sentirse presionados para presionarlos.

Un empleado anterior en Glassdoor llamó a trabajar en la tienda competitiva y dijo "la cantidad de tarjetas de crédito necesarias para abrir un mes puede ser poco realista . "Un ex asociado de ventas acordó de hecho, explicando que" si no gana al menos 2 tarjetas de crédito cada 2 semanas, tendrá que ir a una clase de crédito en tu día libre ".

Otro empleado en Glassdoor dijo que hay un " enorme penalización Para no abrir tarjetas de crédito, incluso si sus ventas son buenas ".

Incluso los propios empleados son presionados para obtener la tarjeta de crédito de la tienda. "No recibe el descuento de su empleado a menos que Regístrese y obtenga la aprobación Para esta tarjeta de crédito de Dillard, "un asociado del departamento de zapatos explicó en Reddit.

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Si está comprando en Dillard's y no puede encontrar a nadie que lo ayude, es probable porque la tienda tiene poco personal. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"No tienen suficiente personal para cubrir todo el piso de ventas, pero todavía Sigue siendo tu trabajo Para ayudar a los clientes, hacer la venta y observar el robo ", explicó un ex empleado en Glassdoor.

Otro asociado de ventas minoristas explicó: "Hay una razón por la que Dillards siempre tiene poco personal. Absolutamente Sin equilibrio de trabajo/vida . Es posible que lo contraten como empleado a tiempo parcial, pero ... trabajan en las horas de tiempo completo, a veces solo le dan un día libre una semana (si es así) pero nunca lo considere un empleado a tiempo completo para que no tengan que proporcionar cualquier beneficio ".

Por todas las razones enumeradas anteriormente, los empleados supuestamente compiten entre sí por ventas y comisiones.

"No es una atmósfera de trabajo en equipo en absoluto. Muchos chismes continúan en diferentes departamentos y los compañeros de trabajo son muy agresivos cuando se trata de realizar ventas y cada objetivo de ventas mensual. Muchas veces tendrá otros trabajadores de compañeros Robando las ventas de usted ", escribió un ex empleado en realidad.

Refiriéndose a trabajar en el departamento de zapatos, otro ex empleado compartido en Reddit, "solo unos pocos empleados ganan dinero extra al mes. Estos empleados hacen esto por, robar ventas de otros asociados y robar clientes de otras áreas de la tienda. Estas prácticas crean un entorno de trabajo hostil. He visto a algunas de las personas más extrovertidas renunciar debido a estas prácticas ".

"Empleados a menudo argumentado En el piso de ventas y frente a los clientes ", agregó un ex empleado en Glassdoor.

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Según los empleados actuales y anteriores, es demasiado común que los registros funcionen mal.

"Los registros y los sistemas informáticos son antiguos, por lo que ellos bloquear todo el tiempo , a veces en medio de las transacciones. La tecnología que usan es muy anticuada y no muy intuitiva. Debido a esto, las cosas que deberían ser fáciles deben hacerse de manera indirecta ", compartió un asociado de ventas en Glassdoor.

Nota: La mejor vida solo incluye información de las redes sociales y las juntas de trabajo cuando hay corroboración de múltiples fuentes. Sin embargo, estos comentarios no han sido verificados de forma independiente, y son las opiniones de las personas que los publicaron.