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Compradores de Walmart Ya capitaliza dos componentes cruciales de estas tiendas: la fácil experiencia de compra y las ubicaciones convenientes. Ya sea que sea un cliente leal o no, probablemente sepa dónde está su Walmart local, en caso de que deba pasar. Y ahora, podría estar aún más inclinado a darle a Walmart su negocio, gracias en gran parte a un nuevo cambio que el minorista está implementando. Siga leyendo para averiguar qué dijo Walmart hará que su experiencia de compra sea mucho "más fácil y más conveniente".

Lea esto a continuación:Walmart se está deshaciendo de esto en las tiendas, a partir de esta semana.

Walmart ha estado avanzando con varios cambios diferentes este año, incluidonueva realidad aumentada (AR) Características para la aplicación Walmart e inclusotiendas rediseñadas.

El gigante minorista también anunció que permitirácompradores para paquete Una membresía de Walmart+ con su popular servicio de entrega de inhome, que le permite recibir comestibles directamente a su refrigerador. Antes del anuncio del 6 de julio, tenía que tener dos suscripciones, pero ahora están disponibles "Bajo el Walmart+ paraguas. "Puede obtener los beneficios de ambos por $ 138 anuales, un descuento de $ 10 del modelo de precios anterior para membresías separadas.

Y aunque este beneficio es ciertamente conveniente para los compradores dedicados, el cambio más reciente continúa haciendo las cosas aún más simples.

Walmart está trabajando para aumentar el acceso para los compradores, particularmente aquellos que compran en línea. Según una publicación de blog escrita porRini Joshi, Gerente Senior de Producto para Walmart, yAmit Vasant Banda, Director Senior de Producto,Walmart se está expandiendo Sus capacidades de búsqueda en español cuando están en línea de compras.

El año pasado, el minorista presentó una función de traducción de búsqueda para Walmart.com y la aplicación Walmart, que permite a los clientes buscar productos en español. Actualmente, el sitio web traduce cientos de miles de artículos de búsqueda común, utilizando el procesamiento del lenguaje natural (PNL) para detectar el lenguaje.

Por ejemplo, si busca "Naranja", la palabra española para "naranja", el sitio de Walmart extraerá diferentes variedades de naranjas, como clementinas, naranjas mandarinas y más. Pero a partir de este mes, tiene la oportunidad de optar por no participar en esta función de traducción.

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Como se describe en la publicación del blog, si busca "Leche", la palabra española para "leche" en línea, el sistema detectará español y le mostrará diferentes productos lácteos.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Debajo de la barra de búsqueda, hay un mensaje, escrito en español, que los clientes sepan que pueden optar por no participar en la consulta traducida con un solo clic. Después de optar por no participar, verá productos que tienen la palabra "Leche" en su descripción, como "Dulce de Leche".

"Esta experiencia permite a los clientes buscar en español en más de 600,000 de los artículos más comúnmente ordenados, lo que hace que su experiencia de compra sea más fácil y más conveniente", escriben Joshi y Bande en la publicación del blog.

Y el minorista también planea dar otro paso adelante cuando se trata de capacidades de traducción. "Este año, optimizaremos aún más la experiencia en español, incluido el lanzamiento de la búsqueda predictiva y la personalización y la contextualización continuas, con planes de lanzar una experiencia española universal de extremo a extremo en el futuro", agregaron Joshi y Bande.

Walmart trabajó para mejorar el acceso para clientes de habla hispana en medio de la pandemia Covid-19. Antes de Covid, la mayoría de estos clientes compraron en la tienda, pero con pedidos de permanencia en casa y en cuarentena, hubo un cambio en las compras en línea. Esto llevó a las búsquedas en español en la aplicación y el sitio web de Walmart a aumentar drásticamente, con consultas por un total de cinco veces la cantidad que tenían antes de Covid.

Joshi y Bande notaron el enfoque del minorista en "mejorar la funcionalidad de búsqueda en español", y como el lenguaje crea una barrera al comprar, Walmart continúa mejorando sus capacidades de búsqueda.

"Siempre nos hemos centrado en nuestros clientes, buscando comprender sus necesidades, deseos y listas de deseos", escribieron Joshi y Bande. "Y continuaremos innovando para conocer a los clientes donde, cuándo y cómo quieren comprar".