Walmart y el dólar general están bajo incendio por hacerlo a los clientes

Si ha comprado en estas tiendas, es posible que desee revisar su último recibo.


Cuando está comprando un presupuesto, hay ciertas tiendas que sabe que puede contar.Tiendas de Walmart Y los generales de dólar son dos de estos centros, conocidos por sus inmejorables ofertas y ofertas diarias. Pero estas dos compañías han incendiado recientemente por algo que han hecho a los clientes, lo que puede hacer que usted desconfíe de dirigirse a comprar. Siga leyendo para obtener más información sobre por qué Walmart y Dollar General ahora se enfrentan a una reacción de reacción, y por qué querrá aferrarse a sus recibos si realiza una tienda en cualquier cadena.

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Ambas tiendas han experimentado su parte justa de las críticas.

The exterior sign of a Walmart store
Terminador

Como compañías más grandes, tanto Walmart como en dólares generales han tratado con controversias, que incluyen todo, desde publicidad de productos cuestionables hasta las inspecciones de la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU. (FDA). A principios de este mes, la Comisión Federal de Comercio (FTC) presentó undemanda contra walmart, así como Kohl's, para llevar productos que supuestamente implicaron falsamente con ellos.Bambú respetuoso con el medio ambiente. En realidad, estos productos, incluidas las camas, las toallas y los bras, se hicieron con Rayon.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

El dólar general se ha encontrado con incendio por productos en su inventario también. En agosto de 2021, aproximadamente 155,000sillones Se vendieron en la cadena fueron recordados después de que se encontró que podían colapsarse inesperadamente. Si un dedo fue atrapado en el metal.juntas plegables, esto creó un "peligro de amputación, laceración y pellizco", dijo la Comisión de Seguridad del Producto de Producto de los EE.UU. (CPSC). Ahora, tanto Walmart como en dólares generales se enfrentan a nuevas acusaciones, y esta vez, podría afectar su billetera.

Los últimos problemas están relacionados con los errores de escáner de precios.

cashier scanning price on product
Studio217 / Shutterstock

De acuerdo con un comunicado de prensa del Departamento de Agricultura y Consumidor de Carolina del Norte (NCDA y CS), 11 tiendas en el estado, incluidas las ubicaciones generales de Walmart y Dollar, se fueron multinizadas debido a "Errores de escáner de precio excesivo. "Las tiendas estaban ubicadas en el norte de Carolina, en Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Watauga y los condados de Yadkin.

El aumento en los errores del escáner de precios está vinculado a la pandemia continua de COVID-19 y la escasez de personal resultante, segúnSteve Troxler, Comisionado de Agricultura de Carolina del Norte. "Siempre es una buena práctica para que los consumidores revisen sus recibos, así como el precio en el estante para asegurarse de que están pagando la cantidad correcta", dijo Troxler en el comunicado de prensa.

Walmart y el dólar general no son las únicas tiendas que han sido penalizadas.

shampoo on shelves at drug store
Terminador

Chad Parker, Administrador de la sección Medición de la División Estándar NCDA y CS, dijoEl observador de Charlotte que ha habido unnúmero de registro De estos sobrecargados quejas y multas en Carolina del Norte. Las ubicaciones generales de Walmart y Dollar solo se han multado con un total combinado de $ 48,760 en los últimos cuatro meses, pero otras tiendas también han estado sobrecargando a los clientes. Una ubicación de una cadena de Inglés (una cadena de supermercados) y dos ubicaciones automáticas avanzadas fueron afectadas con $ 10,530 en multas combinadas, según el comunicado de prensa de NCDA y CS.

Las 11 tiendas enumeradas fueron solo una fracción de las 42 tiendas totales que se han multado en Carolina del Norte durante el primer trimestre de 2022. La inflación también es un factor que contribuye, dijo Parker. Los precios se descargan de ubicaciones corporativas, pero los empleados de la tienda tienen la tarea desafiante de cambiar manualmente las etiquetas de estante. Y con los precios que cambian rápidamente, en cualquier lugar de 10,000 a 20,000 etiquetas se podrían cambiar cada semana, según Parker. "Obviamente, eso será mucho más difícil de hacer", le dijoEl observador.

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Los inspectores visitan aleatoriamente las tiendas para verificar los sistemas de escáner de precios.

gavel on hundred dollar bills
AVN Photo Lab / Shutterstock

Estas discrepancias de precios se encuentran cuando los inspectores de NCDA y CS realizan inspecciones de ubicaciones de las tiendas, que son periódicas y no han sido anunciado. Si se observa más de una diferencia del 2 por ciento entre el precio listado y los precios que rodean el registro, el inspector habla con el administrador y programe una inspección de seguimiento. Las tiendas incurren en penalizaciones cuando fallan estas inspecciones de seguimiento y luego se reinspientan cada 60 días hasta obtener la tasa de error en la marca del 2 por ciento. Si continúan fallando inspecciones, las tiendas también pueden incurrir en penalizaciones adicionales.

Si bien algunas ubicaciones han aprobado las inspecciones, otros aún deben reinspeccionarse, incluidas dos ubicaciones de Walmart, tres generales de dólares y una tienda automática de avance.

Los funcionarios recomiendan hacer un seguimiento de sus recibos.

Man checking receipt at supermarket
Denys Kurbatov / Shutterstock

Si encuentra que ha sido sobrecargado en una de estas ubicaciones, la NCDA y CS recomienda llamar a la División de Normas al 984-236-4750. Los funcionarios también recuerdan a los consumidores prestar atención a sus recibos. "Impacta a todos los clientes", dijo ParkerEl observador. "Hay potencial para ser sobrecargado cada vez que compras algo".

Charles Crowson, Director de la Oficina de Prensa de Walmart, comunicaciones corporativas, contadaMejor vidaHay "procesos en su lugar" para garantizar que el precio que ve en el estante también es lo que surgirá en el registro.

"Alentamos a los clientes a traer las irregularidades de los precios a la atención de un Asociado o Administrador", dijo Crowson en un correo electrónico. "Vamos a trabajar felizmente para abordar el asunto".

El General de Dólar no respondió de inmediato a un correo electrónico deMejor vida solicitando comentarios.

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