Southwest ahora dejará que los pasajeros lo hagan por primera vez.
El turno es significativo para una aerolínea conocida por los pasajeros por su consistencia.
Una de las razones por las cuales los fanáticos de Southwest Airlines permanecen dedicados al transportista es que durante mucho tiempo se mantuvo consistente en algunas de sus políticas de firma: no hay tarifas para verificar las bolsas, sin asignaciones de asiento y un enfoque del servicio al cliente que está destinado a estar sin problemas y amistoso. Pero la aerolínea ha comenzado recientemente a hacer algunos cambios en estas políticas y principios de larga duración. Sigue leyendo para averiguar elÚltima salida para Southwest Airlines, que es probable que vaya como una sorpresa a unos largos volantes.
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Southwest está introduciendo una nueva categoría de tarifas.
Southwest Airlines anunció que está lanzando una nueva categoría de tarifas llamada Wanna Separate Plus. Esta categoría se unirá a las tarifas existentes de Southwest existentes, en cualquier momento y negocios, dijo el transportista en unaAnuncio de la empresa. La tarifa estará disponible para la compra a partir de llegar tarde en el segundo trimestre de este año.
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El nuevo Wanna Separate Plus Fare Category ofrecerá nuevos beneficios para los pasajeros.
Quieres escapar más le costará marginalmente más, una "compra modesta", de acuerdo con la declaración, pero ofrecerá más "flexibilidad, opciones y recompensas" sobre WANNAN AJUSTE. Además de los beneficios ofrecidos en todas las categorías de tarifas (dos bolsas marcadas, no hay tarifas de cambio, TV, películas y mensajes gratuitos), WANNA GETA AWAET PLUS OFRECE VARIOS MÁS PERSOS. Estos incluyen crédito de vuelo transferible, un nuevo beneficio que permite a los pasajeros realizar una transferencia de una sola vez de crédito de vuelo no utilizado elegible a un nuevo viajero para uso futuro.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Además, las compras en esta categoría de tarifas obtendrán más flexibilidad a través del cambio confirmado por el mismo día y el modo de espera del mismo día, así como más energía de ganancia con ocho veces los puntos de recompensas rápidos. (Compare eso, con seis veces los puntos por querer ausitar las tarifas).
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Los pasajeros del suroeste en otras categorías de tarifas también obtendrán nuevos privilegios.
Además, los pasajeros que reservan sus tarifas reembolsables en cualquier momento o selección de negocios, así como los miembros de niveles (que incluyen A-LIST y A-LIST PREFERDED Flyers), obtendrán aún más beneficios. Las tarifas seleccionadas de negocios y en cualquier momento tendrán el mismo beneficio de crédito de vuelo transferible que quieran escapar más. Las tarifas en cualquier momento también obtendrán ahora el check-in de las aves tempranas, el carril prioritario y los beneficios de carril expresos.
Los miembros de niveles ahora también obtendrán cambios confirmados en el mismo día, además de los privilegios de espera del mismo día.
Todos estos cambios en las distintos cambios en las distintos categorías entrarán en vigencia cuando la nueva opción Wanna Separe más se va a vivir en vivo este año.
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En otro lugar sorprendente, Southwest también hizo recientemente los asientos disponibles para su compra a través de KAYAK.
Este no es el primerocambio sorprendente para el portador resistente al cambio en los últimos meses. En febrero, un reportero astuto enZdnet Señaló que Southwest comenzó, sin fanfarria, ofreciendo algunos de sus boletos en venta en KAYAK. Mientras que los pasajeros han podido reservar un boleto de avión aérea estadounidense, unido o delta en un sitio de agentes de viajes de terceros como KAYAK, Southwest siempre ha requerido que los pasajeros reserven directamente en su propio sitio, Southwest.com.
Anteriormente, Southwest declaró públicamente la posición de que podría ofrecer la mejor experiencia de cliente si se limitaba las ventas de boletos a su propia plataforma. "Al utilizar Southwest.com y nuestros centros de llamadas, los clientes pueden descansar a gusto sabiendo que cuando van a reservar con Southwest, están obteniendo la tarifa más baja sin ninguna cadena de que las agencias de viajes en línea puedan intentar escabullirse allí, como las tarifas y restricciones ", dijo un representante para la aerolínea ZDNT el año pasado. "Esto es especialmente importante como una aerolínea de alta calidad de bajo costo, bajo precio".
El tiempo le dirá cómo estos ajustes afectan la experiencia del cliente para los folletos del suroeste.
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