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Como el minorista en línea más grande del mundo, Amazon ha revolucionado la forma en que compramos y compramos todo, desde productos electrónicos caros hasta grapas de despensa básica. Pero incluso si la conveniencia de encontrar prácticamente todo lo que pueda necesitar en un lugar, se ha convertido en parte de la vida cotidiana en todo el mundo, la compañía no está sin su parte justa deControversias y preocupaciones-Incluir la seguridad de algunos artículos que envían. Ahora, los funcionarios de EE.UU. están demandando a Amazon para evitar que el minorista vendiera algunos artículos populares que se han considerado "potencialmente peligroso" por los Watchdogs de seguridad de los consumidores. Siga leyendo para ver si ha comprado alguno de los artículos que se consideran demasiado peligrosos para los clientes.

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En una demanda presentada el 14 de julio, la Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de EE. UU. (CPSC) demandó a Amazon para obligar a la compañía a recordar "Productos potencialmente peligrosos"De su tienda en línea. Uno de los productos enumerados en la queja incluyeDetectores de monóxido de carbono 24,000. llamado WJZXTEK, que el CPSC recientemente descubierto no funcionó,El Washington Post informes.

Sin embargo, aunque Amazon dejó de vender los artículos y contactó a los clientes para ofrecer un reembolso, luego se negó a trabajar con la CPSC sobre la emisión de un retiro de seguridad en los productos defectuosos. Según su demanda, la industria de los trabajadores del consumidor afirma que "las acciones unilaterales de Amazon son insuficientes para remediar los peligros".

En la misma demanda, la CPSC400,000 secadores de pelo Vendido por el minorista en línea como una preocupación importante. De acuerdo con la presentación de la Agencia, los productos en cuestión no tienen los componentes de seguridad requeridos que protegen a los clientes contra el impacto o la electrocución cuando se sumergen accidentalmente en el agua.

La ropa de dormir de los niños también se enumeró en la queja de CPSC por fallar de la estricta orientación de la agencia sobre la inflamabilidad. Los productos eran parte de unRecuperación emitida por la CPSC El 30 de junio, que consideró 8,000 camisones de niños deAuranso oficial, 4,900 camisones infantiles deFabricante de ropa Boofh, y 900 SIORO 100 por ciento de algodón.Robas para niños con capucha de manga larga que fueron exclusivamente a través de Amazon.

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La demanda de la CPSC viene después de que la agencia de vigilancia del consumidor no logró persuadir a Amazon a seguir sus reglas establecidas para eliminar artículos potencialmente peligrosos del mercado en línea, dijo un funcionario de la agencia superior anónimaEl cargo. El mismo funcionario dijo que Amazon se negó a reconocer que la CPSC podría obligar a la compañía a eliminar productos que se consideraron inseguros.

Otros casos judiciales recientes han abordado la responsabilidad de Amazon en la venta de artículos potencialmente peligrosos de terceros mal vetados. En abril, un Tribunal de Apelaciones de California celebró el minorista en línea responsable de las lesiones de quemaduras causadas por un scooter hoverboard que nunca había almacenado ni enviado. Pero un fallo en junio por la Corte Suprema de Texas descubrió que la compañía de comercio electrónico no era responsable por las lesiones sufridas por un niño pequeño que se tragó baterías de un control remoto de terceros que se había considerado defectuoso por la CPSC.

"La votación de hoy para presentar una queja administrativa contra Amazon fue un gran paso adelante para esta pequeña agencia", "Robert Adler, Presidente activo de CPSC,dicho en una declaración con respecto a la demanda. "Pero es un gran paso a través de un vasto desierto, debemos lidiar con cómo lidiar con estas plataformas masivas de terceros de manera más eficiente, y la mejor manera de proteger a los consumidores estadounidenses que confían en ellos".

En un correo electrónico el 15 de julio, dijo un portavoz de Amazon.Mejor vidaQue "la seguridad del cliente es una prioridad superior" para el minorista de comercio electrónico y que la "acción rápida para proteger a los clientes" se toma cuando la seguridad está en cuestión. "A medida que la propiaja de la CPSC reconoce, para la gran mayoría de los productos en cuestión, Amazon ya quitó inmediatamente los productos de nuestra tienda, notificados a clientes sobre posibles preocupaciones de seguridad, asesoran a los clientes que destruyan los productos y proporcionaron a los clientes los reembolsos completos". Añadieron que la CPSC no les había proporcionado suficiente información sobre los pocos productos restantes para tomar medidas.

"Amazon tiene un programa de recuerdos líderes en la industria y, además, nos ofrecimos a expandir nuestras capacidades para manejar recuerdos para todos los productos vendidos en nuestra tienda, independientemente de si esos productos fueron vendidos o cumplidos por vendedores de la Amazonia o de terceros", dijo el portavoz. . "No estamos claros en cuanto a por qué la CPSC ha rechazado esa oferta o por qué han presentado una queja que busca obligarnos a tomar acciones casi completamente duplicadas de las que ya hemos tomado".

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