Good Lifestyle

¿Qué hace que una empresa sea popular con sus clientes? ¿Es un servicio al cliente espectacular? Impresionantes ofertas de nuevos productos? ¿Conocimiento de que los empleados están siendo tratados bien? Según Axios y la encuesta de Harris, es todo lo anterior.

A principios de este año, las dos compañías se unieron a publicar la 20ª edición deLos Axios Harris Encuesta 100, examinando unos 18,228 compradores estadounidenses para averiguar "lo que la gente real piensa en este momento sobre las compañías en nuestra conversación cultural", teniendo en cuenta las cosas como la visibilidad en la sociedad, la confiabilidad, la trayectoria empresarial y la cultura de la empresa.

Después de crujir los números y juntar todas las respuestas, la encuesta de Axios Harris 100 llegó a una conclusión sorprendente: aunque la conveniencia puede haber sido rey, los consumidores de hoy no están dispuestos a comprometer sus valores para disfrutarlo. Mientras que las compañías tecnológicamente inteligentes como Samsung y Sony terminaron en el top 10 de este año, las compañías controvertidas como Facebook, Tesla y Chick-Fil-A se encontraron bajando hacia abajo. (Tesla Motors pasó de # 3 en 2018 a # 42 en 2019!)

Aunque la encuesta de Axios Harris 100 incluye líneas aéreas, compañías de tecnología, bancos e incluso al gobierno de los Estados Unidos en sus rankings, hemos reducido la lista a los minoristas de bienes minoristas y bienes de consumo especializados para brindarle las tiendas de peor clasificación en América. Así que sigue leyendo para averiguar si está de acuerdo con las clasificaciones de Estados Unidos.

Aunque los CVS pudieron ganarse un ranking que la encuesta de Axios Harris 100 considera "buena", su lugar general en la encuesta sigue siendo solo 48 de 100. ¿Por qué? Si bien los clientes entrevistados clasificaron al minorista altamente por afinidad y productos y servicios, no eran tan generosos cuando llegó a calificar la ética, el crecimiento, la ciudadanía, la visión, la cultura, el carácter y la trayectoria de la tienda de la tienda.

Mientras que el mercado en línea, eBay hizo relativamente bien en las categorías de la visión y el crecimiento, lo que terminó de retenerlo, y, en última instancia, lo derribó nueve lugares a 57º lugar desde el año anterior, fue su puntaje de baja ciudadanía. En la encuesta, los consumidores clasificaron a la ciudadanía de una compañía según si compartían los mismos valores y si la empresaBuenas causas apoyadasY evidentemente, había unas pocas personas encuestadas que no sentían que Ebay estaba haciendo lo suficiente para devolver.

Al igual que eBay, donde los artículos deportivos de Dick se fueron más cortos en la encuesta de Axios Harris estuvo en la categoría de ciudadanía. Con una puntuación general de 72.5, la tienda de artículos deportivos se encontró en el lugar 60 en la lista, justo debajo de Starbucks y justo encima de Hyundai.

Aunque el árbol de dólar recibió "muy buenos" rankings por su confiabilidad, crecimiento y visión, la marca no hizo tan bien en los productos y servicios, cultura o categorías de caracteres. En general, la tienda de descuento se ubica en el número 65, por cuatro lugares de su clasificación en la lista del año pasado.

Dada la disminución de las tiendas departamentales en los últimos años, no es de extrañar que Macy no le haya funcionado bien en las clasificaciones de este año. Abajo 11 lugares del año pasado, el minorista llegó en el 69º lugar en la lista, solo anotando marcas positivas en las categorías de crecimiento, visión y trayectoria. Ciertamente no ayuda eso hace unos años, Macy's fue una de las tiendas enumeradas en unTraje sobre supuestos precios de venta "falso".

Lo creas o no, el objetivo era una de las tiendas peor clasificadas en la encuesta de Axios Harris. La tienda se movió por un impactante 23 manchas desde el año pasado, lo puso en la ranura 72 en la lista de clasificaciones de reputación corporativa. Donde el objetivo se apartó en la visión, donde clasificaron a 82 de cada 100, y la cultura, donde clasificaban a los 79 de cada 100 años. Aunque no se menciona en el estudio, es bastante posible que la clasificación de Target también esté sufriendo gracias a unDatos principales incumplidos sufridos en 2013, que afectó a más de 41 millones de clientes.

Incluso los precios bajos del dólar general no pudieron salvar su reputación en el ojo público. En la categoría "Productos y servicios", que la encuesta de Axios Harris define como desarrollando productos y servicios innovadores y ofreciendo productos y servicios de alta calidad, la tienda de descuentos tomó el lugar 89º, lo que llevó a su clasificación general nueve lugares desde el año pasado hasta 76 fuera de 100.

Los compradores inteligentes pueden acudir a Walmart por sus bajos precios yProductos genéricos de alta calidad., pero eso no significa que clasifique al minorista altamente en general la reputación corporativa. Más bien, Walmart tomó el lugar 79 en la lista de encuestas de Axios Harris, que viene en el 79º lugar tanto para la afinidad como para la ciudadanía, el 86º lugar para los productos y el servicio, y un asombroso lugar de cultura.

Después de 116 años en los negocios, JCPENNEY aún no ha logrado averiguar cómo apelar a su base de clientes. No solo hice elgrandes almacenes Termine en el número 83 en la lista de encuestas Axios Harris, también se clasificó en los diez inferiores en términos de crecimiento, visión y trayectoria empresarial. Y considerando su reputación vacilante, no es de extrañar queCnbc Recientemente informó que hasta 100 tiendas JCPENNEY podrían cerrar a fines de 2019.

De las 100 empresas más visibles en los Estados Unidos, SEARS vio su reputación corporativa general en un lugar del 97. En términos de crecimiento, cultura, productos y servicios, ética, confianza, carácter organizativo, visión, trayectoria empresarial y ciudadanía, la compañía se ubicó en el fondo 10 cada vez. Sin embargo, lo que quizás más concerniente, sin embargo, es el hecho de que el minorista también se clasificó en el fondo 10 en términos de compañías que han capturado la atención de los compradores milenarios y generales, dos de los demografía emergente más grande.

Para descubrir más secretos secretos sobre vivir su mejor vida,haga clic aquí¡Para seguirnos en Instagram!