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Trabajando enun ambiente profesional A menudo significa interactuar con una variedad de diferentes tipos de personalidades, y tener que considerar muchas opiniones, ideas y estilos de liderazgo diferentes. Como era de esperar, navegar por todos los factores mencionados anteriormente, a menudo puede ser una empresa difícil, a veces conduciendo a los compañeros de trabajo, o tensión entre usted y su jefe. E incluso con la mayoría de la genteTrabajando desde casa durante la pandemia COVID-19estos factorestodavía Lograr causar problemas. Sin embargo, ya sea que esté en casa o en la oficina, hay formas de manejar ciertos problemas profesionales que son mejores que otros. Decomunicación efectiva A necesarios, y, a veces, virtual, estos consejos lo ayudarán a minimizar el conflicto en el trabajo cuando usted y sus colegas simplemente no se vean a los ojos.

Comience por preguntarse si el problema es personal o profesional? Si es algo que no le gusta de la persona, la forma en que beben su café durante la videollamada de la mañana, por ejemplo, pero eso no afecta a cuáles de ustedes realizan su trabajo, entonces es personal, diceJon Hill, Director deLos energistas. Sin embargo, si está molesto con alguien porque comienzan a trabajar tarde o usar tiempo de trabajo para realizar actividades personales, evitando que ambos tengan el trabajo, entonces es un problema profesional.

"Con problemas personales, he encontrado la mejor manera de dirigirse a ellos es traerlos con la persona en conversación informal y privada", dice Hill. "Si la persona no escucha y sigue haciendo lo que están haciendo, depende de usted solucionar la situación por sí mismo, no exigir que la otra persona cambie su comportamiento". Sin embargo, los problemas profesionales tienen un impacto en la productividad y la eficiencia de su empresa. "En estos casos, creo que está justificada que lo traiga a su supervisor o gerente en lugar de abordar el tema personalmente", dice Hill. "A menudo, encontrará que su gerente ya está al tanto del problema y tiene pasos para solucionarlo".

Si no puede identificar una "fuente específica de desacuerdo", recomienda minimizar su contacto directo con la persona. Esto puede ser más difícil de hacer en persona, pero si está trabajando desde su casa, puede evitar llegar a ellos o conversar directamente con ellos en las llamadas de grupo. Si eso no es una opción viable, "Mantén su enfoque en las tareas" y no en las "cosas que dice la otra persona o eso te molestan", dice. Después de todo, si no puede apuntarse a cosas específicas que le molestan, discutiendo por qué no le gusta a alguien es probable que "aban las llamas en lugar de extinguirlas". UstedAprecia a un compañero de trabajo que te dice ¿Simplemente te encontraron molesto sin razón?

De acuerdo aDušan Goljić, un farmacéutico certificado por la junta conDealsonHealth, muchos conflictos en el lugar de trabajo surgen de la "falta de comunicación y comprensión". Es por eso que recomienda hacer preguntas para iniciar una discusión con la persona con la que tiene un problema. Cuando trabaje desde su casa, encuentre un momento para contactarlos directamente en una conversación virtual cara a cara, fuera de los chats de trabajo grupal.

La comunicación abierta puede ayudarlo a comprender el fondo y el punto de vista de su colega, lo que puede ayudarlo a encontrar un punto medio y respetar su lado de las cosas, incluso si no está de acuerdo con ellos. Y para más formas de hacer un mejor lugar de trabajo, echa un vistazo a la30 cosas que nunca debes hacer en el trabajo.

Tener un diálogo con alguien con quien no está de acuerdo es importante, pero hacerlo en el momento adecuado es esencial para la efectividad de la conversación.

Tratar de "reparar sentimientos o desacuerdos", solo se ha hecho peor al acercarse a alguien en el momento equivocado, diceLaura Fuentes, operador dePlato infinito. Si alguien tiene otro negocio urgente para tratar o tal vez están ayudandosus hijos con la escuela en casa-O, si ya están en un estado de ánimo agrio, ella recomienda esperar para discutir sus quejas con ellos.

Hablar un desacuerdo con alguien podría no siempre funcionar. Si ese es el caso,Katherine Rothman, fundador y CEO deComunicaciones de KMR, recomienda traer un facilitador de terceros.

"Muchas compañías tienen un director de recursos humanos o un CEO neutral que está capacitado y experimentado al ayudar a los miembros del equipo a navegar las diferencias de opinión u otros temas", dice ella. "Dependiendo de su negocio, se encuentra en el mejor interés de la compañía que estos temas se presenten a un gerente o CEO para abordar la situación y mantener al equipo en camino para cumplir con sus funciones a sus accionistas, clientes o consumidores".

Mientras muchosla gente disfruta haciendo amigos Con sus colegas, es importante recordar que su objetivo principal es trabajar. No tienes que ser los mejores amigos con las personas con las que trabajas,asistiendo a horas felices virtuales Con ellos todos los fines de semana.

"No siempre tiene que gustarles con todos los que trabajas o trabajas, pero tienes que trabajar juntos para que el trabajo se hiciera", diceStephanie Lane, un gerente de recursos humanos y un entrenador de estilo de vida. "Siempre habrá personas con las que no se ve a los ojos, pero el verdadero carácter de una persona es cómo se manifiesta esa disparidad. Estar correcto no es tan importante como su personaje, reputación y ética de empleo".

Sobre todo, haciendo ejercicio de paciencia y ser respetuoso contodos Tus colegas son esenciales para el éxito, dice Rothman.

"Los ejecutivos deben entender que no lo sabemos todo, y los miembros del equipo deben comprender que las decisiones no son negras o blancas en los negocios, especialmente para la gestión", dice ella. "Mantenerel respeto Para las opiniones, estrategias y metodología, pueden ayudar a ambas partes analizar una propuesta y avanzar junto con una decisión ".