La razón impactante por la que su viaje de Uber podría cancelarse en medio de Coronavirus

No tomar ciertas medidas preventivas contra COVID-19 podría resultar en perder su viaje.


losCoronavirus ha alterado muchas de las prácticas. Nos hemos acostumbrado a la vida cotidiana. Después de todo, hace unos meses, no había pegatinas en el piso de la tienda de comestibles diciéndonos dónde estar y caminar. Pero los viajes de compras no son lo único que ha cambiado fundamentalmente debido a la pandemia. Las acciones de marcha, que se han vuelto enormemente populares en los últimos años, también han actualizado sus políticas. Para mantener a usted y su conductor seguro, Uber ahora requiere ambas partes enusar máscaras faciales durante el paseo. Y si no cumple, su viaje de Uber podría ser cancelado.

"Primero y ante todo,Todos en nuestra plataforma deberán usar máscaras. o enfrentas de cara al usar Uber. Ya sea que usted sea un jinete, conductor o persona de entrega, todos deben compartir la responsabilidad de ayudar a detener la difusión de COVID-19 ", dijo la compañía en su sitio web en una declaración de mayo.

Sin embargo, la compañía no está obligando al tipo de enfrentamiento de la cara que necesita usar mientras está en el vehículo. Solo requieren que la cubierta de la cara o la máscara cubra "su cara desde el puente de su nariz hasta la barbilla". Y si no está cumpliendo, su controlador puede cancelar el viaje y reportarlo al equipo de soporte de Uber. El conductor seleccionará "Sin cubierta de cara o máscara" como su razón de cancelación, lo que significa que el viaje no contará para la tasa de cancelación del conductor y no se facturará al determinar su elegibilidad para Uber Pro (un programa de recompensas para los conductores de Uber). Los conductores tienen más probabilidades de usar la opción, ya que no serán penalizados por la compañía.

"Uber tomará medidas basadas en la retroalimentación de los conductores, y los corredores que se informan repetidamente por no cumplir con esta política pueden arriesgarse a perder el acceso a la plataforma", continúa la declaración.

Coronavirus protection. Mature man in the city after the work day, wearing protective mask on the face. Calling for a taxi.
iStock

Este nuevo requisito va en ambos sentidos.

"Antes de que un conductor o una persona de entrega pueda conectarse en línea, se le pedirá que confirmen, a través de una nueva lista de verificación en línea, que han tomado ciertas medidas de seguridad y llevan una máscara o una cubierta de cara", CEO de UberDara khosrowshahi notado en su "Tu segundo primer viaje"Declaración, también el 13 de mayo". Nuestra nueva tecnología verificará si el conductor lleva una máscara pidiéndoles que tomen un selfie. Después de verificar que el conductor está cubriendo su cara, dejaremos que el jinete sepa a través de un mensaje en la aplicación ".

Y como alguien podría cargar el selfie y luego quitar la máscara, los corredores también pueden informar a su conductor o a la persona de entrega por no usar uno.

Los conductores de Uber decididos a no usar una revestimiento facial, no se les permitirá pasar en línea y solicitar paseos hasta finales de junio. Después de eso, dijo la compañía, reevaluarán la guía y determinarán si necesita ser extendido.

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Otras medidas preventivas Los conductores tienen que confirmar en la lista de verificación Ir en línea, incluyen quehan desinfectado su vehículo Y que no permitirán que nadie monte en su asiento delantero. Como pasajero, tiene que "aceptar sentarse en el asiento trasero y abrir ventanas para la ventilación", por Uber, así como confirmar que tienedesinfectó tus manos Antes de que puedas llevar tu viaje. Y para más formas de ser un mejor pasajero, echa un vistazo aEsto es lo peor que puedes hacer en el auto de otra persona, dice el CDC..

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