Si maneja este auto popular, la compañía le está instando a "permanecer alerta"

Más de tres millones de clientes se ven afectados por un nuevo problema de seguridad.


Usted pone su confianza en el fabricante de su automóvil para mantenerloseguro en la carretera, pero eso no es todo. El fabricante de su automóvil también tiene mucha información personal: su dirección, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, placa de matrícula ... la lista continúa y sigue. Por eso lo últimoFiltración de datos, que potencialmente afecta a más de tres millones de clientes de dos marcas de automóviles muy populares, tiene muchas personas en el borde. Siga leyendo para averiguar si podría estar en riesgo y por qué el fabricante del automóvil está instando a los clientes a "mantenerse alerta".

Volkswagen Group of America tuvo una violación de datos de la información sobre 3,3 millones de clientes y clientes potenciales.

Volkswagen Cars and SUV Dealership
JetcityImage / iStock

Volkswagen Group of America ha estado enviandoAvisos de infracción de datos A los clientes desde el 11 de junio, sobre un incidente que dejó a millones de información de los conductores vulnerables a los estafadores, informó Techcrunch. Los clientes afectados están siendo contactados por el fabricante, pero creen que la información que fue robada estaba "reunida para fines de ventas y marketing de2014 a 2019, "según el aviso.

Tanto los clientes de Volkswagen como los posibles compradores teníaninformación expuesta Como resultado de esta brecha de seguridad, que la compañía está fijando en un vendedor sin nombre. Aunque la mayor parte de la información fue correos electrónicos, números de teléfono, nombres y direcciones, más de 90,000 compradores potenciales en los EE. UU. Tenían información más sensible robada, incluidos los números de licencia de conducir (el 95 por ciento de la información confidencial cayó bajo esta categoría), sino también el nacimiento Fechas y números de seguridad social en un puñado de casos, también.

"También hemos informado a las autoridades apropiadas, incluidas las autoridades de la ley y los reguladores, y están trabajando con expertos en ciberseguridad externos y el proveedor de evaluar y responder a esta situación", dijo a Techcrunch, un portavoz de Volkswagen, a través de una empresa de comunicaciones de crisis.

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La mayoría de los clientes afectados son los propietarios de Audi.

Man hands holds steering wheel of Audi
Vesela Boycheva / iStock

Casi todos esosafectado por la violación Fueron clientes de Audi, una de las marcas de lujo de Volkswagen. (Volkswagen también es propietario de Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche y otras marcas de alta gama). "Basado en nuestro análisis hasta la fecha, creemos que la gran mayoría de la información se relaciona con los clientes de Audi y los compradores interesados ​​en los Estados Unidos" La compañía dijo en una declaración a las noticias automotrices.

De los 3,3 millones de clientes cuya información se vio afectada, la compañía dice que 3.1 millones de 3.1 millones fueron clientes de Audi o los interesados ​​en Audis que proporcionaron su información.

"Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar a nuestros clientes actuales o potenciales", dijo la compañía en su declaración a las noticias automotrices.

La compañía está instando a los clientes a "mantenerse alerta por correos electrónicos sospechosos".

New 2021 Audi models at Audi dealership
shaunl / istock

Como resultado de la brecha de datos, Volkswagen y Audi instan a los clientes a "mantenerse alerta por correos electrónicos sospechosos u otras comunicaciones que puedan solicitar más información sobre usted o su vehículo".

Específicamente, están advirtiendo que los clientes estén atentos a:

  • Los correos electrónicos de spam u otra comunicación solicitando información personal sensible. "Nunca solicitaremos información personal confidencial (como números de tarjetas de crédito, números de seguridad social o contraseñas) a través de correo electrónico o comunicaciones telefónicas", advierte la compañía.
  • Enlaces o archivos adjuntos de terceros no solicitados. "Los correos electrónicos no solicitados podrían contener virus informáticos u otros tipos de malware informático", advierten.

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Volkswagen ahora ofrece servicios de protección gratuitos a sus clientes.

Woman using smart phone standing on street near road and car.
iProgressman / iStock

Como resultado de la brecha de datos, Volkswagen está trabajando con la plataforma de privacidad del consumidor IDX para proporcionar a los clientes servicios de protección de crédito gratuitos. "Los servicios de protección de identidad IDX incluyen: 24 meses de monitoreo de crédito y cibersonal, una política de reembolso de seguros de $ 1,000,000, y los servicios de recuperación de robo de identidad totalmente administrados deben ocurrir", dijo Volkswagen a los clientes en el aviso.

Los clientes de Volkswagen y Audi pueden inscribirse o hacer preguntas llamando al 833-406-2408 o ir ael sitio web idx. "Alentamos a cualquier persona cuya información personal confidencial se impactará para aprovechar los servicios de protección de crédito gratuitos que se ofrecen (es decir, cualquier persona que se le notifique que se impactó la siguiente información: Número de licencia de conducir; Fecha de nacimiento; Seguro social o número de seguro social; número o número de préstamo; o número de identificación fiscal) ", se lee el sitio web de IDX. La fecha límite para inscribirse es el 11 de septiembre de 2021.

La compañía sugiere que los conductores afectados "siguen vigilantes al revisar las declaraciones de cuentas y monitorear los informes de crédito". También recomiendan obtener una copia gratuita de su informe de crédito de una de las tres principales compañías de informes de crédito, Equifax, Experian o Transurion, que tiene derecho a cada 12 meses. Para solicitar uno, ve a www.annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228. Si está preocupado, ha sido afectado por la brecha de datos, también puede colocar alertas de fraude o una congelación de seguridad en sus archivos de crédito.

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