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Máscara vistiendo, distanciamiento social yOtras directrices de CDC Haz que hacer cosas normales como comer fuera y comprar diferentes ahora en comparación con este año. Es posible que haya visto una instancia de un cliente que se niega aSiga las reglas de seguridad En una tienda de comestibles o un restaurante desde que comenzó la pandemia de Coronavirus. Algunos arrebatos son ruidosos, pero algunos incluso han llevado a las lesiones de los empleados.

Siguiendo las publicaciones virales de las personas enojadas, no siguiendo las reglas, los CDC recientemente publicaron pautas aLimite la violencia en el lugar de trabajo asociada a COVID-19. Definen la violencia en el lugar de trabajo como "actos violentos, incluidos los asaltos físicos y las amenazas de asalto, dirigidas hacia personas en el trabajo o de servicio". Los clientes, otros empleados o empleadores podrían hacer cualquiera de estos.

Las amenazas pueden significar expresiones verbales, escritas y físicas de daño. Eso puede convertirse en gritos, jurados, insultantes y otros comentarios verbales destinados a iniciar las emociones. La violencia física, o golpear, golpear, abofetear, empujar, agarrar y más, se usa para infligir lesiones o daños, según los CDC.

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Parte de la resolución de conflictos en las nuevas directrices incluye la calma restante y que hace que el contacto visual no amenazador. También dice que no debería haber señalar o tener los brazos cruzados. Se debe crear espacio entre el empleado y la persona que actuando. Pero el CDC recomienda capacitar a los empleados para detectar una instancia potencial primero. El comportamiento como los puños de apretar, la respiración pesada, jurando y hablar en voz alta son signos.

Una forma en que los empleadores en restaurantes y tiendas de comestibles pueden ayudar a prevenir las situaciones tensas o violentas que ocurran es limitar o controlar la cantidad de contacto entre los empleados y los clientes. Esto se puede hacer haciendo cumplir el distanciamiento social al ofrecer una recogida de acera, la entrega y la creación de horas de compras especiales. Las señales deben ser claramente visibles y muestren las reglas de los negocios para que los clientes y los empleados ven. Estas reglas también deben estar en el sitio web de la Compañía. Los equipos son útiles, dice el CDC. Además, los sistemas de seguridad, como los botones de pánico, las cámaras y las alarmas, deben estar en su lugar, cualquier situación vaya a TWRY.

Seguir estas pautas de CDC puede convertir una situación potencialmente grave en una inofensiva.Un ejemplo De un empleado que toma los pasos para evitar que otros clientes y los empleados se produzcan seguros dentro de una ubicación de Starbucks en San Diego, California. Se creó una página GOFUNDME para el Barista después de que se negó a servir a un cliente sin máscara. Se crió más de $ 100,000.

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