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La semana pasada,Walmart Oficialmente instituyó su política muy publicitada de exigir que todos los compradores usen máscaras faciales en las ubicaciones de 5,000 y más de EE. UU. Sin embargo, un video de entrenamiento Walmart de nueva superficie revela que el gigante minorista no está instruyendo a los empleados que realmentehacer cumplirEsta nueva regla cuando los clientes se niegan a seguirlo.

¿La razón? WalmartEn última instancia, no quiere poner a sus empleados en ningún escenario que pueda conducir a la violencia.

"Con cada requisito, hay excepciones que se han establecido para evitar escalar la situación y poner a nuestros asociados en el camino de los daños", dijo a CNN un representante de Walmart, que había obtenido una copia del video. "Nuestro objetivo es mantener a los asociados de una confrontación física en las tiendas".

De acuerdo con lavideo, Walmart ha instruido a su nuevo equipo de "Embajadores de la salud"-Los empleados encargados de recordar a los clientes que usen una máscara en las entradas de la tienda, que simplemente permitan entrar al almacén cualquier cliente que rechace el uso de un enfrentamiento de la cara. Cuando eso suceda, los embajadores de la salud deben" notificar a la administración ... para que puedan determinar el Los siguientes pasos. "El video indica directamente a los embajadores" Nunca se comprometen con un cliente físicamente o intente bloquear su entrada en la tienda ".

Una vez que el cliente está dentro, el gerente de la tienda es responsable de ofrecerle una máscara gratuita. Si el cliente rechaza la máscara, el gerente tiene instrucciones para no acompañarlos de la tienda, sino "dejarlos continuar comprando".

La decisión, por supuesto, ha provocado preocupaciones de seguridad.

"O bien la seguridad o la administración deben decirle a las personas que deben usar una mascarilla para ser servida. No es diferente a usar zapatos o una camisa", dijo Stuart Appelbaum, presidente de la Unión al por menor, al por mayor y departamental, le dijo a CNN. Continuó: "[Si los minoristas] no requieren que los clientes usen una máscara dentro de su tienda, nunca tuvieron un requisito. Todo lo que tenían era un truco de relaciones públicas".

Dicho esto, puede entender la preocupación de Walmart, dados los informes deviolencia en muchas de sus ubicaciones sobre el tema de las máscaras faciales. Según uno recienteinforme de arresto, un comprador de Walmart en Louisiana fue arrestado por agredir a un oficial de policía con un vehículo de motor después de que se le pedirá que salga de la tienda. En otro caso, un comprador Walmart en Florida sacó una pistola en un compañero de compras durante una disputa de máscara facial. (Que uno eraatrapado en video.)

Por ahora, solo se puede esperar que las instancias como las que tengan pocas y lejos entre, y que el nuevo requisito "de máscara facial de Walmart" resulta en silencio, lo que resulta en silencio a más clientes que usan máscaras en sus tiendas cada día. Y para más sobre Walmart, no te pierdas cómo el gigante minoristaPlanes para eliminar este grapado de compras de todas las tiendas para siempre.