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Essen ist nicht genau das, wofür Fluggesellschaften bekannt sind. Einige von uns haben es geschafft, besonders unappetitliche Ausbreitungen anzurufen. "Flugzeugnahrung"Auch wenn wir nicht fliegen. Aber obwohl wir vielleicht nicht mit einem Fünf-Gänge-Menü von Michelin-Stars auf den Flügen erwarten, erwarten wir, dass das Essen essbar ist. Für einen Passagier eines amerikanischen Fluggesellschaften hat es sich kürzlich nicht um eine Mahlzeit während des Fluges handelt Qualify, da es ein bisschen mehr "Protein" verpackte, als er erwartet hatte.

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Ein Pilotmangel und anhaltende Störungen haben das Geschäft für alle Fluggesellschaften in letzter Zeit kompliziert, und American Airlines ist keine Ausnahme. Wenn Sie die Sache noch schlimmer machen, steigt die Nachfrage nach Flugreisen gleichzeitig und jeder kämpft darum, Schritt zu halten. Um dieses Problem anzugehen, gaben sowohl American als auch United Airlines kürzlich bekannt, dass sie bestimmte Inlandswege ersetzen würdenBusse statt Flugzeuge.

In der Zwischenzeit stehen diejenigen von uns, die noch fliegen müssenFlugpreisehauptsächlich dank der von der Covid-19-Pandemie, höheren Kraftstoffkosten, begrenzten Mitarbeiter und Reisenden mit höheren Budgets, hauptsächlich dank der von der Covid-19-Pandemie erhöhten FlugabbauungenDie Washington Post.

Wenn die Fluggesellschaften jedoch mehr für Flüge berechnen wollen, erwarten Sie, dass sie ihren Service erhöhen, um dem Preis anzupassen. Ein Passagier von American Airlines sagte jedoch, seine Erfahrung sei alles andere als verfeinert.

Wenn Sie alleine fliegen, werden Sie wahrscheinlich die Person auf dem Sitz neben Ihnen nicht kennen. Es kann ein wenig unangenehm sein, neben einem Fremden zu sitzen, aber es gibt andere Passagiere, die Sie auf Ihrem Flug definitiv nicht begleiten möchten - das von der Insektenvielfalt. Am 2. Juni der Passagier American AirlinesRicky James Genau erlebt.

James fliege Business Class vom Frankfurt Airport (FRA) in Deutschland zum internationalen Flughafen Dallas-Fort Worth (DFW) in Texas am 2. Juni. Beilagensalat.

Posting to Twitter, Jamessprach die Fluggesellschaft an Direkt schreiben: "Hier ist ein Video, das ich heute von FRA nach DFW aufgenommen habe. Business Class war über 10.000 US -Dollar für die Rundreise und dies ist die Qualität des Service… Lebensmittel mit Live -Bugs, die serviert wurden."

Sein dazugehöriges Video-Filmmaterial zeigt mehrere schwarze Insekten im Salat mit Plastik. James drückte auch seine Enttäuschung über die Antwort des Personals aus und fügte hinzu, dass sie "es einfach lachen und fragten, ob ich einen anderen Salat wolle".

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American Airlinesantwortete auf James Auf Twitter am selben Tag, um das Problem anzugehen. "Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben", schrieb der Träger. "Wir werden dies an das richtige Team senden, um dies weiter zu überprüfen."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

James bestätigte am 6. Juni, dass er hatteerhielt einen Anruf von einem Vertreter der American Airlines.

In einem früheren Tweet am 3. Juni sagte James, er habe es getanZusätzliche Forschung und zeigte auf ein "Problem, das mit @gate_gourmet läuft". Nach dem Twitter -Profil fürTor GourmetSie sind "der führende unabhängige Anbieter des Catering- und Bereitstellungsdienstes für Fluggesellschaften". James hat keine zusätzlichen Informationen oder Beweise für die Stützung der Behauptung in seinem Tweet aufgenommen.

American Airlines istBetrachten Sie das Problem Darüber hinaus, wie von Fox News Digital berichtet wurde, bestätigte sie auch, dass sie Kontakt mit James aufgenommen hatten, um sich zu entschuldigen und zusätzliche Informationen zu erhalten.

"Wir sind besorgt über diesen Bericht, da das, was der Kunde beschreibt, nicht unseren Standards entspricht", sagte die Fluggesellschaft. "Wir untersuchen diese Angelegenheit und arbeiten direkt mit unserem Catering -Anbieter in Frankfurt zusammen." Die Fluggesellschaft identifizierte die Catering -Firma nicht namentlich.

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