您应该始终提出的10个退出面试问题
这不仅是一种形式，而且是改进的主要机会。
作为经理或企业主，重要的是要努力 公司文化 这为员工之间的开放，诚实和富有成效的沟通奠定了基础。 但是，即使在最健康的工作环境中，工人仍然可能有理由将其卡保持在胸部附近的理由，尤其是关于他们的经历不太有利的方面。 这就是为什么退出面试问题为收集透明反馈的独特机会，并最终有助于减少员工流动。
“退出面试是经营组织或业务的重要组成部分，因为它们可以使您对您可能尚未确定的增长领域诚实见解，” 克里斯蒂安（克里斯）洛夫尔 ，职业专家 沙发 和职业教育业务的创始人 克里斯的职业 。 “员工更有可能发声他们遇到的任何问题，因为当赌注较低时，他们正在出门。”
Lovell补充说，这些就业结束对话并不总是负面的 - 当它们突出发生了什么时，它们可能会很有帮助 正确的 。 请继续阅读以了解您应该始终提出的哪个10个退出面试问题，以便您知道什么是有效的，并对不进行的数据进行改进。
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1.“为什么您决定离开公司？”
在退出面试中最常见的问题之一是为什么员工决定离开公司。 如果他们已经在辞职信或以前的对话中提到了一个原因，您可以询问他们是否会更详细地扩展这些原因。
“这有助于确定特定的流动原因，无论是与工作，管理，工作环境还是个人原因有关。” Ana Alipat ，招聘团队领导 Dayjob招募 。
2.“您是否觉得自己为自己的角色做好准备吗？”
这个问题要求退出的员工反思他们的早期角色以及公司是否为成功做好准备。
劳伦·K·米利根（Lauren K. Milligan） ，职业教练和恢复作家 恢复日 说，通过提出这个问题，您可以获得重要的信息，以帮助您微调入职或培训过程，以便将来有更多的员工在他们的角色中蓬勃发展。
Milligan提出提出后续问题，以深入研究工作和无效的问题。 例如，您可以问：“您是否觉得这个过程适当地适应您的工作？您的工作职责和期望清楚了吗？”
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3.“您是否觉得自己的贡献得到了认可和赞赏？”
通常，在角色上感到认可和赞赏的员工会更有动力地尽力而为，不太可能过早发挥作用。 如果您在退出访谈中发现了一种模式，在这种情况下，员工感到被低估了，这可能会突出一个需要增长的重要领域。
“认识对于员工的士气至关重要。” 贾斯汀·马库斯（Justin Marcus） ，联合创始人兼首席执行官 四大人才 。 “缺乏欣赏会导致不满和流失。”
4.“您能描述您与领导或管理层的关系吗？”
要求员工描述他们与公司领导的关系可以帮助管理人员确定一个共同的盲点：在公司最高水平上自我反思的需求。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
黄褐色的洛特·罗德里格斯（Tawny Lott Rodriguez） ， 一个 屡获殊荣的人力资源领导者 目前担任人力资源总监 罗兰·霍尔圣。 马克的学校 说，您可以将其作为一个开放式问题，甚至可以让员工选择以一到五个规模对领导的认可进行排名。
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5.“您最喜欢您的工作？”
要求员工分享他们最喜欢自己的角色的东西，这有助于几个目的。 首先，它有助于阐明该角色的哪些方面可能会吸引未来的新人才。 Alipat解释说：“了解员工的重视可以帮助增强当前和未来员工的这些方面。”
它还可以帮助您以更积极的注意来结束工作关系，而不是仅专注于员工离开的原因或需要改进的领域。
6.“您对工作最不喜欢什么？”
询问员工最不喜欢他们的工作也很重要。
问这个问题“确定需要改进的领域，是工作角色，任务还是导致不满的其他因素”。
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7.“您在这里的时间是否达到了您的职业发展期望？”
这个问题可以帮助您确定员工是否认为自己可以发挥自己的角色。 Milligan建议要求此确定公司是否应该提供更多的职业发展机会或对现有的机会进行更改。
8.“您将如何评价和描述公司文化？”
公司文化可能很难描述，但是根据 哈佛的专业和执行开发部 ，有一些常见的基准可能表明您的文化是积极的。 这些包括员工感到信任和心理安全，归属感，专业发展机会，健康的冲突解决以及合理的灵活性和工作与生活的平衡。
要求退出员工描述公司文化，或使用特定的基准来对文化进行评分，“提供了对公司文化的真实感知的见解，并突出了预期和实际文化之间的任何差异，” Alipat说。
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9.“您有改进的建议吗？”
直接询问员工是否对公司改善有任何建议也很有用。 Alipat说：“这鼓励了可以实施的建设性反馈和实用建议，以改善工作场所。”
根据 哈佛商业评论 ，提出这个问题的一种创造性方法是让员工 完成那个句子 ，“我不知道为什么公司不只是______。” 这项练习使他们能够分享创新的想法，从他们的角色角度来看，这似乎是显而易见的。
10.“您对薪酬和福利方案感到满意吗？”
人们离开工作的最常见原因之一是在其他地方赚取更高的薪水。 因此，Milligan建议询问员工是否对薪酬和福利感到满意，以及他们是否认为他们在公司任职期间获得了足够的薪水增加。
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在退出面试中要避免的问题
在退出面试时，也有一些不做的事情。 洛维尔说，您应该避免过度具体或主要的问题，例如，“您是因为XYZ的管理风格而离开吗？” 或“您是因为（在此处插入特定原因）离开吗？”
洛弗尔说：“这不仅可以导致责备游戏并指着手指，而且还可以分散员工分享他们最初想要或打算分享的信息，这对您的公司来说可能更有价值。”
Alipat建议避开过度个人或侵入性的问题，以及可能被认为是对抗性的问题。 一个常见的例子是问：“你为什么不早点提出这些问题？”
对一个事件太具体的问题也有问题。 “专注于整体经验，而不是孤立的事件，”阿里帕特建议。
结论
正如Lovell指出的那样，只有在您有计划分析收集的信息并根据反馈实施更改的计划时，仅出现退出面试才是值得的。
就是说，当用作数据驱动的改进计划的一部分时，退出访谈是了解员工离职和改善工作场所条件的有力工具。
“通过提出正确的问题并避免不适当的问题，雇主可以获得有价值的见解，从而带来更令人满意和富有成效的工作环境。请记住，要开放的思想，确保机密性并表现出对离开员工的反馈的真正兴趣，” Alipat注意。
