Lowe的购物者威胁要抵制自我检查:“我将在Home Depot购物”

他们说,家庭装修商店无处可供自助售货亭。


如果购物者喜欢表达一种意见,那就是 关于自我检查 。 在繁忙的时间里,自助服务亭可以帮助客户迅速将客户移出商店。 但是这些机器也可能出现故障,从而给员工和客户带来紧张和沮丧。 因此,社交媒体已成为人们分享对美国零售商发生的自我检查推出的想法的繁殖基础。 Lowe's是最近安装自我检查车道的最新商店之一,他的长期顾客对这个决定不太满意。

有关的: 购物者说 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

顾客 丹·凯利(Dan Kelley) 在Lowe's购物已有40多年,但最近威胁要在他的位置选择用自助服务亭代替其载人登记册后抵制家居装修链。

“我已经在40年加40年后停止去劳斯(Lowes)。 在X上解释

至少,凯利(Kelley)要求Lowe为客户提供常规和自我检查之间的选择。

他补充说:“我花时间开车30英里,为一个项目买了几件事,我必须自己结帐?直到我看到一家[商店]您已经放弃了自我结帐或至少给我一个选择我 '我用劳斯完成。”

目前,他说他将求助于亚马逊或当地的家庭装修店。 他也不反对转向Lowe最大的竞争对手Home Depot。

他总结说:“我将在Home Depot购物,直到他们这样做。”

另一个人分享了凯利(Kelley)的烦恼,并指出自助机器使得更难完成免税购买并敲打没有条形码贴纸的物品。

“好吧,我一天的咆哮!我像每隔一天的工作一样去劳(Lowe's),没有收银员。所有收银员都被自我结帐车道所取代!” 他们写 。 “没有人向您展示免税的位置,或者该板上没有代码来扫描它!我走了出去!”

到那时,其他人认为,自我检查车道不是为购买超大物体的人设计的。

“我在Lowe的12'甲板板上。没有一个车道是开放的,甚至没有承包商巷的开放。 客户 在X上说

X用户@gribblebugs表示,他们被迫在其他地方购物,因为Lowe的自我检查亭仅接受卡。 正如其他人提到的那样,他们能够在Home Depot找到所需的一切。

“只是留下了几百美元的东西@Lowes,因为它们没有打开的线路,而自我结帐只拿了卡片。去了@Homedepot,得到了我需要的东西,” 阅读他们的帖子

但是,家庭仓库客户和商店的同事警告说,商店的自我结帐亭 并不完全万无一失 , 任何一个。

一个 reddit线程 关于Home Depot自我检查,一名前员工对该主题进行了权衡,并在处理测量或数量时分享了机器如何滋扰。

他们写道:“无论如何,脚或单个螺钉/坚果/垫圈的物品都必须被您输入 - 如果多个ppl出现错误或需要您的帮助,那就忙碌。”

最重要的是,机器的尺度往往很容易地进行错误的校准,警告另一个工人:“重量检测是如此精细,以至于羽毛,夫妇离开,错误的螺丝,在门上吹了风,会触发它。”


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