USPS通过新邮件更改向客户承认“一些风险”

该机构在高峰假期季节解决问题。


当我们进入 假期 ,美国邮政局(USPS)正在结束长达十年的重大转型的第三年。 被称为 为美国交付 (DFA)计划,这项大修起源于2021年作为邮政局长的一部分 路易斯·德乔伊(Louis Dejoy) 承诺将USPS从财务废墟中带回。 但是,随着根据DFA根据该机构的运营进行越来越多的调整,在假期期间邮政需求增加的时候,他们是否知道它们是否会产生负面后果。 实际上,邮政服务刚刚自己承认。 请继续阅读以了解更多有关USPS为何通过新邮件更改向客户承认“一些风险”的信息。

有关的: USPS正在从您的邮件中进行这些更改,从现在开始

USPS刚进入其高峰邮寄季节。

BRONX, NEW YORK - JANUARY 7: Mail man pushes mail carriage during snow storm. Taken January 7, 2017 in New York.
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邮政局的工作明显在年底上升。 USPS监察长办公室(USPSOIG)在一个邮政局的处理和分销网络中,每年都会增加邮寄季节(高峰季节)(高峰季节)的包装数量和操作变化。” 新的11月15日报告 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

超过11.7 十亿 邮寄和包裹是在2022年假期期间处理的。 最近的新闻稿 来自USPS。 平均而言,该机构仅需2.5天才能在去年的这个时候将邮寄或包裹运送到其预定目的地。

但是现在,某些邮件的更改正在增加对邮政局处理今年高峰季节能力的担忧。

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该机构在假期之前进行了一些邮件更改。

Letters on a sorting frame, table and shelves in a mail delivery sorting centre. Postal service, post office inside
iStock

每年,邮政服务都会创建“高峰季节计划”,以帮助处理假期期间所面临的需求。 USPSOIG在其新报告中,通过这些准备倡议来评估了该机构对今年峰季节的准备 。”

USPSOIG注意到了一些变化,特别是在人员配备水平方面。 根据该报告,USPS计划在当前假期期间仅雇用10,000名临时员工。 这是一个 减少64% 在该机构的季节性招聘中,在最后一个“高峰季节”中招募了28,000名临时员工 政府主管 报告。

分解这一点,邮政服务计划在季节性雇用约4,500名零售和送货员工(比去年下降30%),约5,500名运营和处理工人(比去年下降75%)。 据新闻媒体报道,这实际上是该机构连续第二年大大减少赛季招聘的情况。

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这些更改中的一些可能会使客户面临延误的风险。

Close-up of US Postal Service (USPS) Boxes and Express Mail Envelope stacked together. USPS delivery is operated by the United States government and ships and delivers express, priority and standard mail across the country and to other countries world-wide.
iStock

除了降低其季节性人员帮助外,USPSOIG还指出了该机构合并工作的担忧。 通过其DFA计划,邮政服务一直处于“ 结合和集中 “它的邮件处理,分类和分发操作仅为60个新的区域处理和分销中心(RPDC)。

但是监察长办公室最近开始检查这些新的大型中心之一的表现,早期结果表明,这一变化导致USPS缺少其目标的增加。 政府主管 。 这些变化使官员担心客户在假期期间可能会面临延误的风险。

USPSOIG在其报告中说:“邮政局已经制定了处理即将到来的峰季节的计划。如果按计划实施这些倡议并且数量预测是准确的,则应为高峰季节准备邮政服务。” “但是,邮政服务正在对今年的网络和产品进行重大变化。具体来说,处理的变化使邮政服务面临着包裹延迟的风险。”

但是邮政局表示,它已经准备好了。

New York NY/USA-May 10, 2020 USPS worker sorts packages in the Greenwich Village neighborhood in New York
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USPS知道这些变化可能会在高峰季节引起问题,但是 艾萨克·克朗克(Isaac Cronkhite) 该机构的首席处理和分销官告诉 政府主管 该管理层有信心它可以充分解决可能出现的任何问题。

Cronkhite说:“尽管我们承认与我们的网络发生重大变化以及我们如何处理产品相关的风险,但我们认为简化运营的好处大于风险。” “我们准备减轻与变更相关的任何风险。”

Dejoy还吹捧了邮政局的准备,并指出其战略性和早期计划通过这些更改将使该机构成为2023年的“最负担得起的运输和邮寄假日欢呼的方式”。

邮政局长告诉 政府主管 。 “我们有信心我们能够以与美国全年对我们所期望的相同的效率和可靠性来处理假期季节激增的能力。”

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