行业专家预测“自我检查的消亡”，接下来会发生什么
一些零售商可能会重新考虑无收银员技术，因为投诉和问题增加。
在近年来零售经验发生的所有变化中，自我结帐信息亭的传播可以说是最引人注目的一种。 但是，尽管这项技术是为了提高商店的效率，但客户在很大程度上已经 推回机器 对于那些忘记扫描物品的人来说，使用，非个人化甚至有可能冒险。 现在，随着一些公司开始在新实施的收银机上显示冷却的迹象，行业专家预测，“自我检查的消亡”可能会出现。 请继续阅读以查看零售历史记录本章的下一步。
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一位行业专家说，迹象表明，即将推出的“自我检查消亡”。
自我检查的亭子被带到希望浪潮中。 客户期待削减排队等待，而零售商可以将劳动力重新集中在双方双方的其他努力上。 但是自从他们变得司空见惯以来的几年中 在购物者和机器之间 至少可以说已经变得紧张了。
从可怕的“错误的物品重量”错误引起了混乱，试图选择合适的农产品，许多客户已经厌倦了现在复杂的过程，尤其是当他们被要求去时 留下小费 。 零售商也面临着增加的“收缩”，其中一家研究发现了具有自我检查的商店通常具有盗窃或损失率 两倍多 CNN报道说，行业的平均水平。
一些公司已经在采取行动。 美国有线电视新闻网报道，总部位于英国的超市摊位宣布由于客户投诉而宣布将取消其自我检查机器的头条新闻。 在美国，韦格曼人停止了一个应用程序，该应用程序允许客户在发现盗窃行为时扫描并用手机付款。
方程式两侧的焦虑，包括食品行业分析师在内的专家 菲尔·莱姆普特（Phil Lempert） 认为这意味着可能会发生重大变化。
他在最近的一次采访中告诉当地密尔沃基，威斯康星州，威斯康星州，威斯康星州当地人，他告诉当地的密尔沃基，我将很快看到自我检查的消亡。”
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最近的入店行窃指控使情况超出了不便。
但是，尽管令人困惑的界面有时会导致一些购物者的结帐时间更长，但事实证明，它对其他购物者产生了更严重的后果。 Lempert指出，付款时缺乏人类互动导致事件需要更多的保安人员和员工观看该过程。 在最坏的情况下，一些无辜的客户甚至被指控入店行窃。
他告诉WDJT：“他们被带回安全室，威胁要因不扫描牙膏管而被捕。”
其他 诉讼和拟议立法 还针对自我检查，给零售商带来了更大的压力。 伊利诺伊州的一名议员提议 高税 在商店使用的每台机器上，用于卸下工作，而不降低价格。 罗德岛州议员提出的立法将要求商店为客户使用自我检查 10％的折扣 自己做工作。
Lempert表示，加上客户对流程效率低下的投诉，零售商会重新考虑其在技术上的立场也就不足为奇了。 他告诉WDJT：“这是一次可怕的经历；你一定会犯错，一定会下降。”
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Lempert认为“智能手推车”之类的产品可能是未来。
虽然支付售货亭可能会驶向路边，但技术仍然可能在购物体验中发挥作用。 Lempert建议其他 诸如“智能手推车”之类的进步 可能开始成为行业规范。
像韦格曼（Wegmans）这样的商店已经宣布了计划推出由以色列公司Shopic开发的AI驱动的购物车 99.4％的精度 ，，，， 福布斯 报告。 Kroger，Sobey's和Wakefern等零售商也在尝试在他们的某些商店中尝试杂货交付公司Instacart的Caper AI Tech。 亚马逊最近微调了 仪表板车 超市新闻报道，在2020年最初对其进行了测试，并计划将其推广到Whole Foods商店。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
“从本质上讲，我们在Shopic在这里尝试做的是弥合电子商务和面对面购物体验之间的差距，” Shopic首席执行官兼联合创始人 拉兹·戈兰（Raz Golan） 以前被告知 最好的生活 。 “考虑到人们已经习惯了电子商务便利的程度，这种经验的某些方面只有在数字优先的环境中才有可能。”
这项新技术可以通过立即帮助客户找到物品来更快地进行购物旅行，更不用说节省排队等待扫描和付款的时间 朱莉·拉姆霍尔德（Julie Ramhold） ， A 消费者分析师 与dealnews.com先前告诉 最好的生活 。 智能手推车还可以通过衡量自己的花费来帮助您保持预算。
…但是这项技术仍然可能有一些缺点。
但是，与任何技术一样，未来的购物车在推出时可能并不完全是万无一失的。 拉姆霍尔德先前告诉 最好的生活 。 而且，一些购物者可能根本不想花时间去放回一些东西，即使他们被送出了预算。
也许最重要的是，该技术也不能完全消除盗窃或“收缩”的问题。 类似于Wegmans以前面临其应用程序的问题，一些客户可能会选择不扫描某些项目。 尽管如此，购物车还是比现在的售货亭更好的位置。
拉姆霍尔德先前告诉他说：“智能购物车的好处是，他们使用技术实际上查看了何时从购物车中添加或删除某些东西，这在理论上是一个很好的解决方案。” 最好的生活 。 “但是，如果由于某种原因，技术故障或不那么精确，那么它可能会使消费者更容易购物，这可能会损害商店的底线。”
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