6“礼貌”文本实际上是令人反感的

这些常见的文本发送了错误的消息。


短信非常方便,使我们可以全天保持近乎恒定的联系。 但是,研究表明,这样做,我们经常错过 非语言提示 这有助于我们真正理解彼此。 “文字,就像电子邮件一样,不带有用户的语气,因此要申请读者。” 朱尔斯·赫斯特(Jules Hirst) ,创始人 礼节咨询 。 “很多时候,应用的语调可能导致您的非正式文字被解释为粗鲁或侵略性。”

实际上, 阿尔伯特·梅赫拉布安(Albert Mehrabian) ,加州大学洛杉矶分校的教授,广泛引用他的博士学位 交流理论 ,确定大约58%的沟通是通过 身体语言 ,通过其他提示,例如语调,音高和重点,而实际上只有7%的话,只有7%。 因此,很容易看出当这些非语言提示缺乏时,您可能最终会导致进攻或混乱。

想知道您的哪些文字可能会皱眉羽毛,而您没有意识到? 请继续阅读以了解哪些六个文本似乎很“礼貌”,但实际上是令人反感的。

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1
“ K。” 或“很好”。

Man Walking and Texting
krakenimages.com/shutterstock

根据 乔迪RR史密斯 ,创始人 Mannersmith礼节咨询 ,最好用于简单的后勤交换。 她说:“由于发短信是异步且缺乏音调的,因此交换客观细节是理想的选择。” 一些例子包括让某人知道您到达他们会见他们或钉住未来计划的细节。

但是,有时候,这些简短的,看似无害的音符会散发出 被动攻击 音调 - 即使消息传达协议时。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

赫斯特说:“尽管文本应该是一个快速,非正式的信息,但单个字母的答案有点太快和非正式。” “这可能对您的一个伙伴有用,但您不应该将其用于业务,尤其是与老板或客户一起使用。写出您的回答,例如'好吧,谢谢,'或'对我有用。'”

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2
“不确定您是否看到了我的最后一条消息……”

woman at work looking at her phone
Shutterstock / Jacob Lund

如果有人将您的文字留在“阅读”上,您可能会认为您通过发送这样的消息给了他们。 但是,除非这是一个慢性问题,否则赫斯特说,提请注意监督是不礼貌的。

她解释说:“发短信可能是快速的。有时会错过消息。” “询问他们是否看到您的最后一条消息是急躁而粗鲁的。让该人有一些时间查看您的信息并做出回应。”

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3
“我可以问你一个问题吗?”

Let me find the location on my map
iStock

通过您的沟通方式进行NIX的另一件事是您的陈述或问题不必要的。 赫斯特告诉 最好的生活。 这也是一个空的手势 - 在大多数情况下,接收端的人说“不”会感到不舒服。

也就是说,即使您直接陷入了问题的核心,对冲您的语言也可以帮助您调节文本的语气。 劳拉·温莎 ,创始人 劳拉·温莎(Laura Windsor)礼节和协议学院 。 她建议:“添加解释,添加更多上下文,使用诸如'一种''of sty of'或'''之类的柔软剂。”

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4
“嘿,怎么了?”

man texting and smiling
ISTOCK / MOYO工作室

对您来说,这段文字可能感觉像是签到朋友的一种无辜的方式,但是由于信息缺乏任何真实内容,因此使另一方的责任开始对话。 这可能被认为是粗鲁或烦人的。

有时,媒介本身会鼓励这种懒惰的交流,这就是为什么史密斯建议分支的原因。 她说:“发短信不是我们唯一的选择,也不是我们最好的选择,我们有很多连接的方法。” 尝试面对面见面,写信或卡片,坐下来写更丰富的电子邮件,或者花时间进行视频通话。

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5
“我们可以谈谈吗?”

Young man sitting at home, feeling depressed and trying to contemplate bad news he is reading online using a smart phone
iStock

一些对话根本不是用于发短信的。 特别是,如果您怀疑自己可能会引起对方的情感反应,则应始终亲自或通过电话交谈。

史密斯说:“当你真的应该进行真正的对话时,不要躲在文字后面。” “这些对话包括与其他稳定的其他重要反馈或任何形式的创造性头脑风暴进行分手。”

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6
缺乏定义的开始或结束的消息。

Woman surfing the net while drinking coffee outdoors.
ISTOCK / FILADENDRON

有很多方法可以通过文本传达您的热情,包括周到的标点符号和表情符号。 但是,温莎说,您还应该记住有意开始和结束对话,以证明某人在沟通时会全神贯注。

“无论消息是什么,如果您不使用普通礼貌 - 打招呼以启动信息,并在完成后的感谢或其他礼貌,您发送的信息将显得粗鲁(就像面对面的互动一样),” 她建议。

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Categories: 聪明的生活
Tags: 礼仪
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