火灾和受伤报告后,在Home Depot和Lowe召回的65万多个洗衣机被销售

仔细检查您是否在洗衣房或车库中有此设置。


洗衣机是一项投资,当您花时间在 家得宝 或Lowe's,您想确保自己的钱价值。 根据CNET的说法,您的标准机器应该持久您 大约十年 ,它会让您知道它的最后一条腿。 疲惫的洗衣机可能会发出笨拙的声音,或者根本不那么高效,但是有缺陷的垫圈会导致更严重的问题。 一些客户正在了解到这是困难的方法,现在三星被迫召回65万多个洗衣机型号。 如果您在家中有一个,则需要立即采取行动。 请继续阅读以了解在多次火灾和受伤的报告中召回了哪些垫圈。

接下来阅读此信息: 官员警告

14个三星模型需要召回。

recalled samsung washing machine
美国CPSC

根据美国消费者产品安全委员会(CPSC)的12月22日通知,已召回了三星最大的洗衣机。 这些机器在几个 大牌零售商 ,包括Home Depot,Lowe's,Best Buy,Costco和其他电器商店,以及在Samsung.com上在线。

根据召回通知,价格从900美元到1,500美元不等,在2021年6月至2022年12月之间,价格售出了约663,500辆。

CPSC警告消费者,三星洗衣机“可以短路和过热”,从而造成火灾风险。 迄今为止,三星收到了51起有关吸烟,融化,过热或涉及机器的火灾的事件。 在10个情况下,财产损坏了,三名消费者报告与吸入烟雾有关。

这是检查模型是否受到影响的方法。

woman doing laundry
Antoniodiaz / shutterstock

不确定您是否有这些洗衣机之一? 您的外观可能很独特。 根据CPSC的说法,被召回的顶级洗衣机配备了“超速洗涤”,并具有多种颜色,即白色,黑色,香槟和象牙。

受影响的模型系列包括WA49B,WA50B,WA51A,WA52A,WA54A和WA55A,并且可以在CPSC通知中找到受影响的型号和序列号范围的完整列表。 您会在附加在洗衣机盖内部的标签上找到两个数字,也可以检查机器背面的标签。

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您的洗衣机需要软件更新。

connecting washing machine to wifi
库存 /快门

在三星网站上发布的消费者通知中,该公司指出 发生过热 在受影响的洗衣机的控制面板中。 为了纠正问题,需要进行软件更新。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

如果您的模型确实是召回的一部分,CPSC表示您应该立即检查以确保已更新软件。 三星有有关如何通过Washer的显示器检查更新的全面说明,并补充说您还可以使用SmartThings应用程序检查此更新。 该应用程序连接家中的智能设备,包括三星的设备。

三星说,配备WiFi的洗衣机应在插入并连接到互联网时自动下载免费软件维修。 有趣的是,该公司指出,这是家庭电器行业的“有史以来首次的播出软件召回补救措施”。

您必须确保首先连接洗衣机与Internet连接。

woman downloading app on phone
院长Drobot / shutterstock

如果您仍然需要将计算机连接到Internet,则必须首先通过SmartThings应用程序进行操作,然后请求批准以开始更新。 为了方便起见,三星还提供有关如何检查的视频说明 软件版本 启动更新

根据CPSC的说法,如果您不想通过连接到Internet或使用Washer具有WiFi功能来更新,请停止使用机器并直接联系Samsung以获取更多说明。 在消费者通知中,三星指出,它将向您发送免费的加密狗(一种小型硬件设备),您可以将其插入计算机下载维修。

消费者可以通过电子邮件与三星联系 [电子邮件保护] 或通过电话833-916-4555在东部时间(ET)上午8点至上午12点之间。 三星消费者通知的底部也可以使用聊天功能。

三星通知写道:“我们仍然致力于提供最高质量的创新产品,以改善客户的生活。” “我们为您带来的任何不便而深表歉意,我们感谢您持续的忠诚和耐心。”


Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / / 安全
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