Kohl's和Uniqlo等主要零售商正在改变您的付款方式 - 加入购物者祝福

并非每个人都对结帐行的新成员感到满意。


假日购物季节已经到来,我们中的许多人都有完整的朋友和家人可供购买。 在线浏览当然可以轻松地将礼物送到您的家门口,但是我们中的一些人仍然更喜欢拥有 店内购物 经验。 毕竟,谁能抗拒看到他们最喜欢的商店在假期里装甲? 但是,如果您打算在主要零售商购物,则应该预料到您的付款方式进行一些更改,这可能不喜欢您。 请继续阅读以了解Kohl和Uniqlo之类的商店如何更改结帐过程。

接下来阅读此信息: Kohl和Gap都从货架上拉出这些物品

有越来越方便的方式可以在登记册上付款。

man paying with apple pay on public transport
快门

商店已经对购物者近年来支付的方式进行了许多更新。 现在,您可以简单地将信用卡点击到机器上而不是刷卡,或者使用移动钱包(例如Google Pay或Apple Pay)通过手机完成交易。 您还可以在提供商店取货的商店中完全跳过生产线和结帐过程。

当Covid-19大流行达到顶峰时,Curbside Pickup允许您提前下订单并让合伙人将它们带到您的车上。 放宽限制时,几家零售商在店内接送中保持了相同的一般概念。

Kohl最初允许客户在客户服务台上检索订单,以后 介绍自我挑选 夏天时。 该服务使购物者下订单并从科尔商店内的指定区域取回。

现在,零售商正在加入该包,以试行另一个结帐选项。

您可以期望在零售商和百货商店看到收银员更少。

man paying at self-checkout
ftiAre / shutterstock

自我检查可以追溯到1980年代,当时它可以在超市上市,后来扩展到 较大的零售商 CNN业务报道,像沃尔玛和塔吉特一样。 最近,折扣和百货商店都开始引入此选项。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kohl目前正在尝试自我检查“在几家商店”,每CNN业务,而服装零售商Uniqlo也开始在精选商店推出这些电台。 H&M在三个位置有此选项(一个预计到2023年底将三倍的数字)以及Zara,Primark和 床浴和超越 还提供机会自己进行结帐过程。

但是,尽管这些机器很方便,但仍有缺点。

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零售商想削减成本。

woman checking out with cashier at department store
Gorodenkoff / shutterstock

根据CNN业务的说法,零售商可以通过引入自我检查来节省劳动力成本的钱,因为这些机器不需要收银员来养活他们,而是让客户做这项工作。 这是零售商削减费用的自然举措,一些客户将自我结帐视为购物方式的更简单,更有效的方式。 但是,并不是每个人都同意。

这一举动通常由工会反对。 劳工统计局预计,美国的收银员人数为 预计会减少 到2031年,到10%,导致大约335,700个工作岗位。

许多客户也对自我结帐进行质疑,因为他们可能在扫描时会犯错误并最终被购物。 关注甚至导致律师 警告公众 反对使用这些机器并将自己陷入法律麻烦。

此外,CNN业务引用了 2021调查 由商店设备供应商Raydiant执行,询问客户避免自我检查的最常见原因。 研究人员指出,一些购物者避免自我检查“无论经验的质量如何”,但最常见的原因是机器不起作用(25%)或太慢(22%)的过去经验。

在社交媒体上搜索“自我检查”还将产生遇到问题的购物者的视频 变得沮丧 使用这些机器。 一位tiktoker实际上引用了扎拉(Zara)的机器的问题,这要求她删除那些讨厌的安全标签并做“做” 所有的工作 。”

但是,由于Uniqlo正在测试不同的自我结帐过程,因此可能会避免此问题。

Uniqlo已经找到了围绕标准安全标签的方法。

security tags on jeans
Artbackground / shutterstock

没有什么比回家并意识到新衬衫或牛仔裤上仍然有安全标签更糟糕的了。 试图自己拆除它们可能是灾难性的,因为它们有一个故意爆炸以捕获入店行窃者的墨盒。 尽管Zara具有可以删除标签的自我检查机器,但根据CNN业务,自我检查机器通常没有此功能,这就是为什么引入了无线“射频标识”(RFID)标签的原因。

uniqlo已在商店中引入了这些标签,自我结帐机甚至不需要客户扫描项目 - 您只是将它们放在自我结帐站的盒子里,并且项目价格自动计算和显示。 一位蒂克特克(Tiktoker)说,这些机器是“ 未来 ,” 美国太阳 报道,但评论者指出,该技术不一定是“新”,并且已经 在日本使用 几年来。


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Tags: 消息 / / 购物
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