顾客威胁要抵制星巴克 - 这就是为什么

该公司正试图在一群沮丧的客户中创下纪录。


无需否认它:我们许多人都依靠咖啡来度过每一天。对于数百万的世界,只有一个地方可以充分满足这种咖啡因成瘾:星巴克。但是现在,甚至大多数忠实的星巴克顾客 可能发现自己陷入了关于流行咖啡连锁店的有害谣言。这些客户中的许多人现在感到不高兴,甚至威胁要抵制该公司。继续阅读以了解星巴克顾客如此激动的是什么,以及咖啡连锁店如何努力创造纪录。

接下来阅读此信息:购物者现在威胁要抵制沃尔格林 - 这就是为什么

星巴克一直在努力对其运营进行大修。

starbucks logo in window
快门

星巴克似乎正在大修,部分原因是客户需求和烧毁工人,华尔街日报 报告。根据报纸的说法,一旦平均每天1,200订单的咖啡馆现在试图每天下达1,500个订单。同时,由于工人一直在推动更好的薪水,人员配备水平和时间,营业额正在上升。内部数字表明,美国四分之一的咖啡师现在在90天内辞职,这与以前大约十分之一的大约有1个。

凯蒂·杨(Katie Young)星巴克全球增长与发展高级副总裁,告诉WSJ 许多美国地点需要大修,因为尽管客户需求增加是积极的,但它也带来了新的问题。但是他们仍在弄清楚新咖啡馆的外观。根据报纸的说法,星巴克一直在测试如何大修业务以改善工人和顾客一年多的经验。

“这是那些冷饮料的复杂性,”霍华德·舒尔茨自1986年以来,他多次担任星巴克董事长兼首席执行官,并于2022年再次接任临时首席执行官,他告诉The The The The TheWSJ。 “我们将解决这个问题。我们将从头开始设计新商店。”

一些地点最近宣布他们将无现金。

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在呼吁对运营进行大修的呼吁中,一些星巴克商店宣布,他们将不再很快接受现金。

英国政治评论员索菲·科克兰(Sophie Corcoran)发推文 8月29日,在咖啡公司的一家商店中的“我们将无现金”标志。标语写道:“我们只会接受卡,非接触式和星巴克奖励付款。”表明,无现金计划的开始日期为2022年10月1日。

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顾客威胁要在政策上抵制星巴克。

A disposable coffee cup with the Starbucks franchise logo on it.
iStock

8月30日,来自电报和阿格斯 英国的报纸确认这个确切的标志 被张贴在英格兰布拉德福德的至少一个星巴克地点。但是,尽管没有在其他商店中确认标志,但一些自来的社交媒体帖子暗示政策正在生效 据路透社报道,在英国,美国和加拿大的地点。

这个谣言引起了愤怒。 Corcoran照片的标志已经在Twitter上被其他用户重新播出,并带有其他评论,例如“请抵制@starbucks“ 和 ”是时候抵制星巴克!”

“星巴克无现金 从十月起。我再也不会从他们那里购买。如果我们的现金还不够好,则抵制,“一位Twitter用户在8月30日写道。另一个用户说:“不要在星巴克购物 是答案。抵制这项业务和所有试图效仿的其他业务。用卡付款可能很方便,而且看起来不错,但是从长远来看,无现金不错。”

但是咖啡连锁店说,它没有“没有计划”来制定公司范围的无现金政策。

A Starbucks employee hands a customer their change as businesses begin to reopen around the country in the wake of the Coronavirus COVID-19 pandemic, Friday, May 8, 2020, in Louisville, Kentucky, United States.
iStock

但是,您当地的星巴克可能不会在10月停止接受现金。该公司的发言人告诉路透社,声称在几个国家 /地区流传,所有星巴克咖啡的地点无现金是虚假的。发言人告诉新闻媒体:“星巴克没有计划在我们的英国,美国或加拿大商店中无现金。”

据路透社报道,该标志可能只会影响英国少数地区。官方星巴克英国Twitter帐户解释说,咖啡公司运营”与各种被许可人一起 英国的业务合作伙伴“这些合作伙伴可以选择无现金,例如布拉德福德的商店。该公司表示,付款政策在商店之间会有所不同,但大多数地点将继续提供现金作为付款方式。” 星巴克没有计划在我们的英国商店中无现金,”该公司在推特上说。

同时,美国和加拿大的正式星巴克客户支持Twitter帐户在8月29日确认,任何一个国家没有商店都启动了停止接受现金的计划。 “在美国和加拿大,我们 没有公告 无现金的无现金,“星巴克护理团队回复了客户。”星巴克接受现金。”


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