数据发现,美国6家最差的航空公司

在您的飞行前要知道的是:这些航空公司在J.D. Power的最新研究中未能获得高度满意的评级。


飞行可以是一场噩梦。充气飞机票,狭窄的座位,缺乏娱乐性,粗鲁的飞行者和超额预订的航班可能会破坏旅行。但是,某些航空公司的表现要比重要的类别中的其他航空公司的表现要高。

每年,J.D. Power释放其北美航空公司满意度研究,使旅客能够在各种类别中对所有主要航空公司进行评分,包括成本,客户服务,飞机质量,娱乐等。一般来说,迈克尔·泰勒,J.D. Power的旅行情报负责人说,过去一年的满意度总体下降。为什么?在大流行期间,许多人喜欢飞行友好的天空,在飞机上有更多空间,较短的安全线以及空姐的更多关注。他说:“但是这种商业模式根本是不可持续的。”

今年,随着旅行开始恢复大流行水平,飞行的经历变得有些令人失望。 “现在,随着大量飙升和大流行时代限制的残留,乘客满意度正在下降 - 但这并不是真正的坏消息。如果航空公司可以找到方法来管理这些不断增长的卷,同时进行一些小的调整,以帮助乘客感到帮助乘客感到更有价值的是,他们应该能够将此回报归于“正常”。”

最好的生活 与泰勒(Taylor)进行了交谈,以击败去年未能给旅行者留下深刻印象的航空公司,因此被认为是J.D. Power的研究中最糟糕的。继续阅读以找出它们是哪些载体,接下来不要错过您现在要去欧洲之前需要知道的

6
加拿大航空

AIr Canada Airplane
Gertan/shutterstock

加拿大航空公司是加拿大最大的航空公司,在J.D. Power的北美航空公司满意度研究中,1,000名中只有777分。泰勒(Taylor)在美国以外的时候确实在这家航空公司说:“他们就像美国或联合会。”

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5
团结的

United Airplane Interior
eqroy/shutterstock

曼联是美国最大的航空公司之一,仅获得774分。但是,泰勒坚持认为他们正在改善。他说:“在过去的五年中,他们已经走了很长一段路,并且是上升的航空公司之一。” “它们是巨大的,需要花费大量时间和精力来进行更改,但是他们正在这样做。我希望他们继续做得更好。”AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

接下来阅读此信息:曼联首席执行官刚刚向旅行者发出了重大警告

4
精神航空公司

Spirit Airplane on Runway
Carteraerial/shutterstock

Spirit Airlines可能会提供廉价的机票,但客户对运营商感到失望,在1,000分中只有772分。泰勒说:“他们所做的就是向您保证廉价机票。”他指出,超低成本的运营商在J.D. Power的调查中很少做得很好,“因为人们觉得自己没有巨大的价值。”

3
美国人

American Airlines Plane on Runway
Santiparp Wattanaporn/shutterstock

泰勒说,美国人只有770分,“落后曼联的一半,但他们正在团结起来。” “他们需要提高人们的技能,并像受到重视一样对待乘客。”

接下来阅读此信息:美国航空公司一直禁止此直到明年

2
边境

Row of Frontier Airlines Planes
Nyker/Shutterstock

Frontier是另一个超低成本的载体,是每个旅行者第二次最差的航空公司。就像Spirit Airlines一样,客户也不认为航空公司提供价值,这就是为什么他们在J.D. Power的调查中表现不佳,并且仅获得755分。

1
Westjet

West Jet Airlines
伦纳德Zhukovsky/shutterstock

他说,尽管韦斯特喷气机比十年前更好,但泰勒是泰勒,但他们是一群人最低的一家人,得分仅为75。“他们在大多数类别中都表现不佳。”

有关更多旅行新闻和提示,请查看根据数据,美国的10个最好的机场


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