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作为世界上最大的零售商并没有保留沃尔玛 从继续找到新的方式来提高购物体验。仅在过去一个月中，沃尔玛透露了更换人员的计划结账站 拥有自助服务亭，减少他们的使用塑料袋，并加入他们的政策 将员工和购物者保证安全冠状病毒大流行。

现在，似乎没有足够的创新，因为零售巨头刚刚宣布推出一个名为“问Sam”的员工的新数字助理。这个语音控制的应用程序（类似于Apple的Siri或Amazon的Alexa）旨在立即为在商店找到某些产品和/或价格的答案提供答案。

根据今日美国，员工可以使用语音助理应用程序来提取商店地图，查找价格并为客户找到产品，并在全国5,000多家沃尔玛商店接收实时紧急警报。该应用程序最初由Walmart公司兄弟姐妹开发，山姆俱乐部甚至具有员工在紧急情况下或“高压力情况下”的按钮。

正如孟慈，沃尔玛的执行副总裁兼首席产品官员在一份声明中解释：“除了从他们的经理指导外，可以获得他们的指尖所需的答案和信息，使员工信心以及更多的时间在地板上。与客户有关。“

因为，让我们面对它，有时，在大沃尔玛的购物可能是恐吓。商店的纯粹规模 - 销售各种产品范围杂货 汽车轮胎，运动器材，甚至自产乳制品-Can是压倒性的。在这样一个巨大的商店里，很容易迷失，现在，特别是在Covid-19的光线下，最大限度地减少了花费时间在室内在任何公共场所 是一个明智的决定。对于员工，拥有“紧急警报”按钮“，他们可以按客户按下未能遵循安全协议 现在也是超重的。

“我们的员工和客户的安全和福祉是我们的首要任务，”Chee在声明中添加。 “紧急警报按钮是我们采取的众多步骤之一，以提高我们的安全措施。”

目前，“Ask Sam”应用程序仅适用于Walmart员工，而不是客户无法访问。但是，您可以访问商店地图，查看产品的价格，甚至沃尔玛应用程序中的杂货 如果你有它。欲了解到，退房沃尔玛不会恢复的15件事。