Good Lifestyle

Biaya $ 65 tahunan Anda mengakses koleksi barang dagangan curah Costco yang luas, diskon pakaian bermerek (termasuk merek seperti Juara Dan Nautica ), Dan dupes kuliner . Bagi banyak keluarga, biaya keanggotaan mudah diimbangi dengan apa yang mereka simpan dalam beberapa bulan pertama.

Namun, beberapa ahli berpendapat bahwa desain arsitektur dan model penetapan harga strategis Costco adalah cara untuk memikat pembeli masuk dan batuk lebih banyak uang. Dalam posting baru, guru bisnis Adam Burge , dari akun Instagram yang terkenal @corporatesurprises , saham tujuh cara Costco menipu anggotanya untuk menghabiskan lebih banyak.

TERKAIT: 4 Perubahan Costco Utama Datang ke Toko, dan bagaimana mereka akan memengaruhi Anda .

Berbelanja di Costco seperti berjalan melalui taman hiburan. Ada berbagai "tanah" atau zona bertema. Misalnya, tepat ketika Anda memasuki Costco, zona pertama yang Anda sambut adalah tampilan barang-barang tiket besar, seperti TV pintar atau perhiasan mewah.

Jangan tertipu, ini bukan kesalahan.

"Ini bukan hanya untuk pertunjukan - melantunkan otak Anda dengan harga -harga ini membuat segalanya terasa seperti tawar -menawar," jelas Burge. "Menurut analis ritel, taktik ini meningkatkan nilai yang dirasakan dari item tingkat menengah dan meningkatkan total gerobak rata-rata secara signifikan."

Dia menunjukkan, "Deterjen curah $ 19,99 itu? Tiba -tiba terasa seperti mencuri."

Fomo, atau ketakutan kehilangan, itu nyata ... terutama di ranah perbelanjaan. Jika Anda melihat item yang ditandai dengan label "waktu terbatas" atau "edisi khusus", Anda mungkin lebih cenderung membelinya, bahkan jika Anda tidak perlu membutuhkan atau menginginkannya, hanya karena takut dikecualikan.

"Costco sering memutar inventaris, jadi jika Anda tidak membeli sekarang, itu mungkin hilang selama berbulan -bulan ... atau selamanya. Taktik ini mendorong keputusan yang lebih cepat - dan merupakan bagian dari mengapa Costco menjual barang -barang musiman dalam beberapa hari," kata Burge.

Mari kita bicara tentang sampel gratis yang dicintai Costco - yang, jujur ​​saja, sebenarnya tidak bebas .

"Sedikit ravioli? Konversi menjadi gerobak penuh makan malam beku," kata Burge. Dia menyebut stasiun sampel gratis gudang itu sebagai "strategi $ 500 juta per tahun yang disamarkan sebagai kebaikan."

Dan dia bukan satu -satunya yang berpikir begitu. “Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa menyediakan sampel gratis dapat meningkatkan penjualan setidaknya 30 persen, mengayunkan Anda untuk membeli barang -barang yang tidak pernah Anda rencanakan untuk pembelian,” Sara Skirboll , seorang ahli belanja dan tren di RetailMenot , sebelumnya diceritakan Kehidupan terbaik .

TERKAIT: Pembeli Costco meninggalkan 8 produk Kirkland ini: "Lebih buruk dari apa pun yang saya coba."

Menurut Burge, anggota Costco "menghabiskan dua kali lebih banyak per perjalanan daripada non-anggota di toko kotak besar lainnya" karena mereka merasa tertekan "untuk mendapatkan nilai uang [mereka]." Inilah yang disebutnya "penguncian perilaku."

Pengajuan SEC Costco menyatakan bahwa biaya keanggotaannya memiliki "pengaruh yang signifikan pada profitabilitas" dan "memperkuat loyalitas anggota," sebagai Kehidupan terbaik Dilaporkan sebelumnya. "Karena mereka terjadi sebelum belanja bahkan dimulai, sebagian besar konsumen tidak memperhitungkannya ketika mempertimbangkan harga barang Costco, dan dengan demikian berpikir mereka menabung lebih dari yang sebenarnya," kami menyatakan.

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa gudang Costco tidak memutar musik atau menampilkan tanda -tanda? Atau bagaimana dengan fakta bahwa mereka sangat bergantung pada pencahayaan yang cerah dan neon versus cahaya alami - mengapa tidak ada jendela? Menurut Burge, desain lantai toko ini "sengaja" dan strategis.

"Itu membuat Anda tetap fokus pada satu hal: membeli. Dan dengan gerobak besar dan lorong lebar, ruang itu sendiri mendorong volume. Pembeli tetap lebih lama dan menghabiskan lebih banyak - tanpa menyadarinya," katanya.

Sebagai studi yang diterbitkan di Jurnal Pemasaran Tunjukkan: "Semakin lama pembelanja ada di toko dan terpapar lebih banyak barang, semakin besar probabilitas bahwa pembelanja akan terkena barang -barang yang memberi isyarat atau kebutuhan yang terlupakan."

Dengan tingkat pencurian ritel yang masih melewati atap, banyak toko mengunci barang -barang di belakang kandang kaca - tetapi bukan Costco. Bahkan, gudang itu mencakup efek endowmen, yang justru sebaliknya.

“Penanganan produk secara fisik meningkatkan hubungan emosional Anda dengan itu,” Burge menjelaskan dalam jabatannya. "Saat Anda mencicipi, menahan, atau memuat 12-pack ke dalam keranjang Anda, Anda mulai merasa seperti Anda memilikinya. Itulah sebabnya tampilan Costco terbuka, tidak dikemas, dan mengundang. Ini bukan kekacauan. Ini konversi."

TERKAIT: 9 Costco Insider Secrets yang tidak diketahui setiap anggota .

Ritual checkout Costco telah mengalami beberapa perubahan terbaru, yang, sebagian besar, telah berjalan baik dengan pembeli. Ini sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang perusahaan, kata Burge.

"Bias 'akhir puncak' ini membuat Anda mengingat momen terbaik dan terakhir. Itulah sebabnya orang menikmati menjalankan Costco - bahkan jika garisnya panjang dan toko itu penuh sesak," jelasnya. "Akhir positif [menyebabkan] tingkat pengembalian 83 persen dalam 30 hari."