Good Lifestyle

Jika media sosial dapat dipercaya, Target sama populernya dengan sebelumnya, dengan pengaruh belanja Berbagi dupes Untuk merek pakaian kelas atas dan seluruh akun yang dikhususkan untuk yang terbaru dan terhebat di rantai kotak besar. Tetapi menurut data ritel baru, Life Outside layar menceritakan kisah yang sangat berbeda. Target telah melakukan pukulan besar tahun ini, dengan lalu lintas pejalan kaki turun untuk bulan keenam berturut -turut di bulan Juli. Inilah mengapa orang Amerika meninggalkan target, dan apa yang dilakukan toko untuk mencoba memenangkannya kembali.

TERKAIT: Orang Amerika meninggalkan Starbucks - inilah alasannya, dan apa rantai kopi berubah .

Lalu lintas pejalan kaki telah turun di toko Target sejak Januari.

Menurut data dari Placer.ai , Lalu lintas pejalan kaki Juli di toko target turun 3,9 persen tahun ke tahun. Ini adalah bulan penurunan keenam berturut -turut, dengan Februari menonjol sebagai bulan terburuk tahun ini (penurunan 9 persen).

Masalah Target dimulai setelah pelantikan Presiden Donald Trump , pada saat itu perusahaan mengeluarkan pernyataan resmi bahwa itu akan mengembalikan program keragaman, ekuitas, dan inklusi (DEI). Kemudian, pada bulan Maret, anggota klerus hitam mengorganisir 40 hari, Boikot nasional target.

"Orang kulit hitam menghabiskan lebih dari $ 12 juta dolar sehari, dan jadi kami mengharapkan beberapa kesetiaan, kesopanan dan beberapa persahabatan," Rev. Jamal Bryant , seorang pendeta Atlanta yang berpengaruh yang memimpin boikot itu CNN saat itu.

Sebaliknya, Costco, yang menjaga program DEI tetap utuh, telah melihat keuntungan tahun ini.

Tetapi para ahli mengatakan ada alasan lain untuk penurunan tersebut.

Namun, para ahli ritel percaya bahwa kinerja Target yang kurang bersemangat adalah lebih dari sekadar boikot pawai.

Walter Holbrook , seorang veteran industri ritel, katakan Minuman ritel Awal pekan ini bahwa ia melakukan kunjungan rutin ke toko target di Jacksonville, Florida, di mana dua kali akhir -akhir ini, ia menemukan keranjang belanja Corral benar -benar kosong.

"Itu fundamentalnya," katanya. "Jika Anda tidak bisa memperbaikinya, Anda tidak bisa mendapatkan sesuatu yang benar. Jika Anda tidak tahu bahwa gerobak perlu disimpan pada hari Minggu sore, Anda berada dalam bisnis yang salah."

Demikian juga, minuman ritel melaporkan itu Neil Saunders , analis ritel dan direktur pelaksana di GlobalData, baru -baru ini berbagi a banyak foto Di LinkedIn yang menampilkan rak -rak kosong di seluruh toko target.

"Hal pertama yang dilihat pelanggan berjalan adalah perlengkapan kosong di taman bermain Bullseye," tulis Saunders di posnya. "Perlengkapan demi perlengkapan, termasuk endcaps yang menguntungkan, tanpa produk. Esensi seperti kertas dapur benar -benar kehabisan stok."

“Target masih melatih pelanggan untuk bertanya: Mengapa repot -repot datang ke toko?” Dia menambahkan.

Penulis untuk Orang dalam bisnis Baru -baru ini melakukan percobaan mereka sendiri, mengunjungi tiga toko target di Madison, Wisconsin, Ventura, California, dan Washington, DC.

Mereka menemukan bahwa toko Wisconsin yang lengkap dan sibuk, tetapi toko Ventura hampir kosong meskipun kekurangan stok.

Namun, mereka mengatakan lokasi Washington, DC, sebuah toko format kecil, memiliki segalanya mulai dari kaus kaki hingga pasta gigi yang terkunci di balik pintu kaca. Ketika mereka menekan tombol untuk meminta seorang karyawan membuka pintu, mereka hanya dibantu separuh waktu.

Mereka juga menemukan rak-rak kosong di departemen aksesoris Apple dan alat dapur, serta kurangnya staf untuk membantu checkout mandiri dan checkout rutin.

TERKAIT: 4 Perubahan target utama datang ke toko, dan bagaimana mereka akan mempengaruhi Anda .

Di sinilah Target dapat memenangkan kembali pelanggan.

A POST PLACER.AI menjelaskan bahwa Target secara historis berhasil karena “pengalaman berbelanja yang dipimpin penemuan,” yang berarti pelanggan pergi ke toko untuk beberapa hal penting tetapi akhirnya membaca dan membeli barang-barang dari bermacam-macam barang mewah yang terjangkau, seperti kolaborasi Kate Spade yang sangat sukses di April.

Dalam berbicara dengan minuman ritel, Ethan Chernofsky , CMO PLACER.AI, mengatakan ia menyebut ini sebagai titik "tengah" kemewahan dan nilai.

“'Tengah' adalah, 'Saya akan menghabiskan lebih banyak untuk mainan Disney untuk anak saya, saya akan menghabiskan lebih banyak di iPhone saya, tetapi saya ingin menghemat uang untuk kaus kaki,'” jelasnya. “[Target] memakukannya begitu lama, dan itulah yang membedakan mereka dan membuat pertumbuhan mereka begitu unik dan istimewa.”

Dia percaya bahwa pembelanja "area tengah" ini lebih sensitif terhadap hal -hal seperti rak kosong dan layanan yang buruk. Namun, ia juga optimis bahwa Target dapat memperbaiki masalahnya, terutama saat CEO Target Brian Cornell Kontrak berakhir akhir tahun ini.

Untuk poin Chernofsky, Target tidak menyerah pada collab mewahnya yang terjangkau.

Mereka baru -baru ini meluncurkan kemitraan dengan Stanley untuk menjual warna eksklusif dari gelas virus merek. Dan koleksi musim gugur dari Chip dan Joanna Gaines ’ Hearth & Hand Line dan Shea McGee Line Studio McGee baru saja turun. Target juga memiliki Kemitraan Baru Dengan merek kacamata Warby Parker dan juara merek atletiswear.