Apa penipuan pasukan geek, dan bagaimana Anda bisa melindungi diri sendiri?

Pastikan Anda tidak menjadi mangsa penjahat yang menyamar sebagai tim dukungan teknis Best Buy.


Karena lebih banyak kehidupan sehari -hari kita bergerak online dan ke dunia digital, Memprioritaskan keamanan siber tidak pernah lebih penting. Bagian dari ini berarti tetap di atas berbagai ancaman yang terus berkembang. Hari -hari ini, penipuan pasukan geek adalah salah satu dari banyak taktik baru yang menggunakan lembaga tepercaya untuk mengatasi korban yang tidak curiga yang percaya mereka adalah tim teknologi pembelian terbaik yang sebenarnya. Tapi apa sebenarnya penipuannya, dan apakah ada cara untuk menghindarinya? Baca terus untuk belajar tentang penipuan pasukan geek dan bagaimana Anda dapat melindungi diri sendiri.

TERKAIT: Cara mengatur VPN agar tetap aman secara online .

Apa penipuan pasukan geek?

Young man watching movie on laptop at home
ISTOCK

Siapa pun yang online tahu betapa meresapnya penipuan phishing telah menjadi dalam beberapa tahun terakhir. Crooks, yang menyamar sebagai perwakilan dari lembaga -lembaga seperti Layanan Pos AS atau dukungan pelanggan Amazon, akan menjangkau target yang mengklaim bahwa ada masalah dengan akun, pembelian, atau paket mereka. Masalah yang berkembang telah menjadi hampir mustahil untuk dilewatkan, dengan perkiraan 3,4 miliar email spam dikirim setiap hari, menurut penelitian dari perusahaan cybersecurity AAG.

Tetapi sementara cara -cara ini cenderung mengikuti pola yang sama dengan mengirimkan email phishing, teks, dan bahkan panggilan telepon, beberapa mengambil metode baru untuk mendapatkan kepercayaan target mereka. Dan satu versi meresap dari kejahatan dunia maya ini adalah penipuan pembaruan skuad geek.

"Penipuan Perpanjangan Pasukan Geek adalah jenis penipuan phishing di mana penipu menyamar sebagai perwakilan dari Geek Squad, layanan dukungan dan perbaikan teknis terkenal yang dimiliki oleh Best Buy," Shawn Waldman , CEO dan pendiri perusahaan konsultan cybersecurity Mengamankan pertahanan dunia maya , memberi tahu Hidup terbaik . "Penipuan ini telah ada untuk sementara waktu, dan biasanya melibatkan berbagai taktik untuk menipu para korban agar memberikan informasi pribadi, rincian keuangan, akses ke rekening bank, atau akses ke komputer mereka." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Dalam hal ini, scammers akan mengirim faktur palsu atau email palsu yang mengklaim bahwa keanggotaan atau rencana layanan skuad geek penerima akan diperbarui atau telah diperbarui, seringkali untuk jumlah yang substansial.

"Email itu mendesak penerima untuk menghubungi nomor telepon yang disediakan jika mereka ingin membatalkan atau membantah biaya," Waldman menjelaskan. "Ketika korban memanggil nomor ini, mereka terhubung dengan scammers yang berpura -pura menjadi perwakilan skuad geek."

Apa skuad geek - dan apakah itu sah?

geek squad vehicle
Ken Wolter / Shutterstock

Bagian dari alasan penipuan skuad geek bisa berhasil adalah karena perusahaan yang mereka lakukan adalah salah satu yang biasanya Membantu Orang -orang dengan masalah teknologi, gadget, dan keamanan siber mereka. Bahkan, mereka telah menjadi bagian besar dari pengalaman berbelanja di salah satu toko elektronik paling ikonik di A.S.

"Geek Squad adalah layanan yang sah yang awalnya didirikan sebagai perusahaan mandiri pada tahun 1994," kata Waldman. "Ini bergabung dengan Best Buy pada tahun 2002, dan sejak itu, misinya adalah untuk menyediakan dukungan komputer di dalam toko dan jarak jauh untuk pelanggan Best Buy. Ini termasuk berbagai layanan dari dukungan teknis hingga perbaikan, memastikan pelanggan memiliki bantuan yang andal untuk mereka kebutuhan teknologi. "

Karena mereka begitu mendarah daging dalam pengalaman pelanggan, tidak jarang bagi konsumen untuk menjangkau mereka di tengah -tengah krisis teknologi. "Selain menyediakan berbagai layanan dukungan teknis untuk akun pribadi, mereka juga menangani banyak panggilan untuk teknologi kantor kecil," kata Maria-Kristina Hayden , CEO dan pendiri Perusahaan Cybersecurity Outfoxm. "Pasukan geek sedang dial cepat untuk banyak teman dan keluarga saya!"

TERKAIT: Bagaimana mengetahui apakah situs web adalah penipuan: 11 cara terbaik untuk melindungi diri sendiri .

Berapa banyak jenis penipuan pasukan geek?

scammer using mobile phone
Alyoshine / Shutterstock

Sayangnya, scammers skuad geek menggunakan beberapa cara berbeda untuk menidurkan korban mereka menjadi rasa aman yang salah, jadi ada beberapa tanda yang harus diwaspadai. Berikut adalah berbagai jenis yang harus Anda ketahui untuk keselamatan Anda sendiri:

Penipuan Pembaruan Pasukan Geek

Bagian dari model bisnis Geek Squad melibatkan rencana berlangganan yang mencakup kunjungan layanan, dukungan teknis, dan banyak lagi. Penipuan Pembaruan Pasukan Geek pada dasarnya menggunakan elemen ini untuk memikat target yang dimaksud.

"Dalam hal ini, seorang pelanggan menerima email geek skuad palsu yang mengingatkan mereka bahwa paket perangkat lunak akan memperbarui secara otomatis untuk sejumlah besar uang," jelas Seth Geftic , Pakar keamanan siber dan wakil presiden pemasaran produk di Huntress.

Dia menambahkan bahwa bahkan jika pelanggan belum memiliki langganan, ini dapat membuat mereka percaya bahwa mereka secara tidak sengaja mendaftar untuk paket mahal yang tidak ingin mereka bayar. "Pelanggan kemudian mengklik tautan di a panik untuk membatalkan pembaruan ini, jatuh cinta pada penipuan, "jelas geftic.

Penipuan virus palsu

Terlepas dari upaya terbaik kami selama beberapa dekade, virus komputer, malware, dan produk perangkat lunak jahat lainnya masih merupakan masalah yang signifikan dalam cybersecurity. Sayangnya, paranoia publik yang mengelilingi masalah yang terlalu umum ini telah mengubahnya menjadi senjata untuk para penjahat. Salah satu contoh bagaimana mereka menggunakan ketakutan ini adalah dengan mengirim email atau teks phishing geek.

"Inilah saat scammers akan mengirim email, pesan, atau bahkan menelepon Anda di telepon yang menyatakan komputer Anda terinfeksi dan mereka dapat membantu - biasanya dengan biaya," kata Hayden. "Mereka kemudian meminta Anda untuk mengklik tombol yang memberi mereka akses jarak jauh ke komputer Anda, setelah itu mereka dapat mencuri informasi atau meluncurkan infeksi nyata."

Penipuan antivirus gratis

Kecekatan yang sama seputar mengunduh virus juga dapat membuat orang membuat keputusan yang terburu -buru dalam hal melindunginya. Secara alami, scammers menjalankan penipuan email skuad geek akan mengeksploitasi peluang itu.

"Di sini, target akan menerima email phishing skuad geek yang menawarkan mereka paket perangkat lunak gratis, seringkali pembersihan perangkat lunak antivirus atau file komputer," jelas Geftic. "Tapi sementara pelanggan berpikir mereka menerima perangkat lunak yang menarik secara gratis, mereka benar -benar secara tidak sengaja mengunduh malware ke perangkat mereka."

Penipuan pelanggaran data palsu

Pelanggaran data menjadi sangat umum sehingga sulit untuk mengetahui kapan Anda terpengaruh. Dan tentu saja, para penjahat telah belajar bagaimana memanfaatkan ini juga.

"Dalam beberapa kasus, scammers skuad geek akan mengirimkan permintaan untuk pengguna untuk mengatur ulang kata sandi mereka karena telah terlibat dalam beberapa jenis pelanggaran," kata Geftic. "Mereka kemudian akan menavigasi ke tautan di email, mengetikkan kata sandi lama mereka dan yang baru. Para peretas kemudian akan memiliki kata sandi pengguna dan menggunakannya untuk mengakses akun mereka dan berpotensi mencuri informasi keuangan mereka."

TERKAIT: Cara melihat skimmer kartu kredit .

Apa yang harus dilakukan jika Anda secara tidak sengaja jatuh cinta pada penipuan faktur skuad geek

A senior woman sitting at her laptop in a kitchen with a distressed look on her face
Fizkes/Istock

Tidak sulit untuk terjebak dengan penipuan-terutama ketika seseorang yang mengaku berasal dari organisasi atau perusahaan yang Anda percayai dan bekerja dengan secara teratur. Jika Anda kebetulan jatuh cinta pada penipuan pasukan geek, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan, menurut Zulfikar Ramzan , PhD, Kepala Ilmuwan dan wakil presiden eksekutif produk dan pengembangan di Aura.

  • Segera hentikan interaksi lebih lanjut dengan email atau pesan yang mencurigakan. Hindari mengklik tautan apa pun, mengunduh lampiran, atau memberikan informasi pribadi apa pun.
  • Jalankan pemindaian secara menyeluruh dari perangkat Anda. Gunakan perangkat lunak antivirus tepercaya di perangkat Anda untuk memeriksa malware apa pun yang mungkin telah diunduh secara tidak sengaja, termasuk ponsel cerdas atau tablet Anda jika terlibat.
  • Jika Anda memasukkan kata sandi atau informasi sensitif apa pun setelah mengklik tautan, segera ubah kata sandi itu. Ambil ini sebagai kesempatan untuk menciptakan Kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun Anda.
  • Jika Anda memberikan informasi keuangan apa pun, hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk mengingatkan mereka akan potensi penipuan. Anda kemudian harus terus memantau akun Anda untuk transaksi yang tidak sah.
  • Laporkan penipuan ke geek squad atau perusahaan yang sah yang ditulis oleh scammers. Anda biasanya dapat menemukan informasi kontak di situs web resmi mereka.
  • Pertimbangkan untuk melaporkan penipuan ke otoritas yang sesuai, seperti Komisi Perdagangan Federal (FTC). Ini dapat membantu mencegah orang lain menjadi korban penipuan serupa.

Cara melaporkan penipuan faktur skuad geek

Man wearing glasses looking at laptop concerned
ISTOCK

Bahkan jika Anda tidak jatuh cinta pada upaya penipuan, Anda masih dapat melaporkan kegiatan kriminal untuk membantu melindungi pelanggan lain.

Salah satu hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi Geek Squad sendiri secara langsung melalui layanan pelanggan Best Buy, menurut Michael Wilson , Chief Operating Officer di Gentech. Di sana, Anda dapat memberikan perincian, termasuk jenis penipuan skuad geek yang Anda alami, teruskan di sepanjang email atau pesan yang Anda terima, dan informasi penting lainnya (termasuk nomor mana yang mungkin mereka hubungi dari Anda).

Anda juga dapat naik lebih tinggi dengan melaporkannya langsung ke otoritas federal di FTC. Agen memelihara situs web Untuk keluhan lapangan yang memudahkan untuk mengirim informasi penting.

Jika Anda khawatir orang lain di daerah Anda mungkin terpengaruh, Wilson menambahkan bahwa Anda juga dapat menjangkau departemen kepolisian setempat untuk mengingatkan mereka akan risikonya. Mereka mungkin juga dapat menghubungi otoritas yang lebih tinggi untuk meningkatkan investigasi apa pun.

TERKAIT: 7 cara untuk menemukan penawaran dan penipuan palsu saat berbelanja online .

Cara Menghindari Email Penipuan Pasukan Geek

Laptop screen shows warning email message
ISTOCK

Bahkan orang yang paling waspada dapat jatuh cinta pada taktik phishing yang dibuat dengan baik. Jika Anda ingin tetap aman dari penipuan pasukan geek, ada beberapa hal yang perlu diingat.

Menurut Ramzan, penting untuk memverifikasi komunikasi - terutama jika itu dalam bentuk pesan yang tidak diminta. "Berhati -hatilah dengan email yang mencurigakan, panggilan telepon, atau pesan yang meminta informasi pribadi, detail pembayaran, atau tindakan segera," katanya. "Scammers sering menciptakan rasa urgensi untuk menekan Anda agar membuat keputusan tergesa -gesa."

Jika seseorang mendekati Anda dan Anda khawatir, yang terbaik adalah menghubungi perusahaan secara langsung menggunakan informasi kontak dari situs web resmi mereka atau sumber tepercaya. Dan seperti biasa, berhati -hatilah dengan apa yang Anda klik

"Sebelum mengklik tautan apa pun di email atau pesan, arahkan arwayalah untuk melihat URL yang sebenarnya," saran Ramzan. "Pastikan mereka mengarah ke situs web yang sah, karena scammers membuat situs web palsu untuk memikat korban. Berhati -hatilah dengan URL atau tautan yang disingkat yang mengarahkan Anda ke situs web yang tidak dikenal."

Ini juga membayar untuk tetap diperbarui dengan keamanan siber terbaru. "Pastikan sistem operasi Anda, perangkat lunak antivirus, dan aplikasi lain terkini dengan tambalan keamanan terbaru," kata Ramzan Hidup terbaik . "Ini membantu melindungi perangkat Anda dari kerentanan yang mungkin dieksploitasi scammers."

Kesimpulan

Seperti kebanyakan cara phishing lainnya, penipuan pasukan geek menggunakan bisnis yang akrab untuk mendapatkan kepercayaan dari korban yang dituju. Scammers menggunakan kombinasi pesan teks, email, dan panggilan telepon untuk menipu orang agar percaya bahwa perangkat mereka memiliki virus, bahwa mereka telah mendaftar untuk peningkatan yang mahal, bahwa mereka perlu mengunduh perangkat lunak antivirus, atau bahwa data pribadi mereka telah dicuri dalam pelanggaran.

Siapa pun yang menjadi korban berisiko memiliki informasi pribadi mereka diserahkan kepada scammers, termasuk informasi keuangan mereka dan rincian sensitif lainnya. Tetap waspada dapat membantu orang tetap aman di tempat pertama. Untuk informasi lebih lanjut tentang cybersecurity, kunjungi Hidup terbaik lagi segera.


18 alasan Anda tidak boleh menikah sebelum Anda berusia 30 tahun
18 alasan Anda tidak boleh menikah sebelum Anda berusia 30 tahun
25 ide resep sarapan untuk makan malam
25 ide resep sarapan untuk makan malam
Bagaimana saya belajar untuk mencintai tubuh saya lagi
Bagaimana saya belajar untuk mencintai tubuh saya lagi