Pembeli Sam's Club mengancam untuk beralih ke Costco setelah kehilangan kesayangan
Tingkat keanggotaan plus mendapatkan pembaruan drastis.
Bagi banyak pelanggan, manfaat berbelanja di gudang klub - seperti pembelian massal, harga kompetitif, dan fasilitas tambahan seperti apotek dan Layanan Perawatan Otomatis - keluar dari biaya keanggotaan. Namun, anggota Sam's Club mengancam yang tidak akan terjadi lebih lama setelah rantai kotak besar meluncurkan perubahan yang akan datang pada rencana keanggotaan plus.
TERKAIT: Pembeli Walmart membanting aturan self-checkout baru: "Aku benci berbelanja di sini."
Itu Sam's Club Plus Keanggotaan Menawarkan banyak fasilitas, termasuk pickup tepi jalan gratis, pengiriman hari yang sama, penghematan bahan bakar khusus anggota, dan penghematan eksklusif. Itu memang memiliki biaya tahunan $ 110, yang lebih dari dua kali lipat biaya tier klub dasar toko, tetapi plus juga memberi anggota pengiriman gratis untuk semua pesanan, tidak ada minimum yang diperlukan - setidaknya selama enam minggu ke depan.
Mulai 19 Agustus, pengiriman gratis hanya akan diaktifkan atas pesanan yang dibuat oleh anggota plus dengan setidaknya $ 50 Barang-barang yang memenuhi syarat pra-pajak. Sam's Club mengumumkan perubahan kontroversial di halaman keanggotaannya awal bulan ini. Per pembaruan, jika keranjang online Anda tidak mencapai $ 50, biaya pengiriman $ 8 dengan harga tetap akan diterapkan. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Anggota kami adalah jantung dari semua yang kami lakukan," kata juru bicara Sam's Club Bisnis rubah , yang pertama kali melaporkan berita itu. Juru bicara itu juga mencatat bahwa pedagang grosir "terus bekerja untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mudah dan lebih nyaman bagi anggota kami."
Perubahan baru memiliki banyak anggota Sam's Club Plus dalam pelukan. Di X, pembeli memohon toko untuk berhenti "mengambil manfaat" dan mengancam akan melompat ke Costco.
"Hei @samsclub, bagaimana memutar perubahan baru ini dan sekarang untuk anggota plus, kita harus memesan $ 50 atau lebih untuk pengiriman gratis ?? Anda mengambil manfaat. Cukup, tanggapi kembali ke anggota plus Anda. Ini beberapa BS !! Don't Ghool kami! " Satu Plus Anggota menulis .
Klub Sam cepat merespons , menulis, "Terima kasih telah menjangkau kami. Dengan menambahkan minimum keranjang, kami meningkatkan akses ke berbagai cara berbelanja untuk anggota kami. Ini akan membuat Anda lebih mudah untuk mendapatkan produk yang Anda inginkan, jalan dan di waktu yang Anda inginkan. "
TERKAIT: Pembeli Costco "Benci Segalanya Tentang" Kemasan Produk Baru .
Sementara itu, pengguna X lain berpendapat bahwa Sam's Club tidak menyederhanakan pengalaman berbelanja tetapi membuatnya lebih sulit bagi pelanggan tingkat atas.
"Bagaimana ini meningkatkan akses? Bagaimana cara membuat produk lebih mudah? Bagaimana ini akan lebih mudah untuk mendapatkan produk seperti yang mereka inginkan? Bagaimana ini akan membantu membuatnya lebih mudah untuk mendapatkannya pada saat yang mereka inginkan? Anda mengatakan a banyak tapi dalam kenyataannya Anda tidak mengatakan apa -apa, " mereka berseru .
"Langkah Idiotik @SamSClub SIMAN DALAM PENGIRIMAN GRATIS UNTUK ANGGOTA PLUS. Saya akan membawa bisnis saya ke Costco," membaca komentar lain .
"Karena Anda menghilangkan pengiriman gratis untuk anggota plus (selain +$ 50 pesanan), apakah Anda akan mengurangi biaya keanggotaan tahunan kami? Jika tidak, saya akan pindah ke Costco ketika keanggotaan saya saat ini berlalu. BUKU BUMN BISNIS MOVE!" kata orang lain sesuai persetujuan.
"@Samsclub mengambil pengiriman gratis dari anggota plus kecuali Anda menghabiskan $ 50 benar -benar gila. Sama sekali tidak ada alasan bagi saya untuk mendapatkan plus lagi," komentar berbunyi . "Aku hanya akan beralih ke Costco ketika keanggotaanku sudah habis."
"Pengiriman gratis adalah alasan saya menjadi anggota plus. Toko terdekat berjarak satu jam dan saya hanya bisa berbelanja di toko setiap 2-3 bulan. Sangat kecewa," berbagi satu plus pembelanja , menambahkan bahwa "pada titik ini saya tidak melihat alasan untuk memperbarui."