Good Lifestyle

Sepertinya ada pasar online yang hampir tak ada habisnya saat ini barang diskon , apakah itu Amazon, Shein, atau Temu. Salah satu situs web yang mungkin Anda lihat lebih baru adalah AliExpress - dan mungkin Anda bertanya -tanya: Apakah AliExpress sah? Mengingat popularitas situs, kami berangkat untuk menemukan jawabannya. Baca terus untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang AliExpress, termasuk apa yang dijualnya, cara menggunakannya dengan cara yang paling efektif dan paling aman, dan apakah pro ritel menganggap Aliexpress sebagai tempat yang dapat diandalkan untuk berbelanja online.

TERKAIT: Apakah dia sah dan aman untuk berbelanja?

Apa itu AliExpress?

AliExpress adalah platform online yang berbasis di China yang memungkinkan pembeli internasional untuk membeli barang dari pengecer Cina. Toko ini menjual sedikit dari segalanya, dengan cara yang tidak berbeda dengan Amazon, dengan harga terendah. AliExpress diluncurkan pada 2010 dan merupakan bagian dari Alibaba Group, yang didirikan pada tahun 1999 oleh Jack Ma , dan merupakan perusahaan e-commerce bernilai tertinggi ketiga di dunia, setelah Amazon dan PDD Holdings (yang memiliki sesama raksasa ritel temu ), menurut Insight Group ECOMMERCE DB .

AliExpress beroperasi di lebih dari 220 negara, tetapi menurut survei oleh Wawasan Konsumen Statista Antara tahun 2022 dan 2023, ini paling populer di Spanyol, di mana 38 persen responden mengatakan mereka berbelanja di lokasi pada tahun lalu, Belanda (28 persen), Brasil (25 persen), Meksiko (19 persen), dan Italia (14 persen). Situs ini masih mendapatkan daya tarik di A.S., di mana hanya 11 persen responden mengatakan mereka berbelanja di sana tahun itu. Di Amerika Serikat, seorang pembelanja jauh lebih mungkin untuk berbelanja serupa di Amazon, atau, baru -baru ini, TEMU, yang mendapat benjolan besar dalam publisitas dari iklan komersialnya selama 2023 Super Bowl.

Perbedaan antara Aliexpress dan saudara kandungnya Alibaba sedikit membingungkan. Sementara Alibaba menjual barang dagangannya dalam model bisnis-ke-bisnis dengan harga grosir, Aliexpress mengikuti model bisnis-ke-konsumen yang ditargetkan untuk pembeli sehari-hari. Sederhananya: jika Anda membeli sepasang kaus kaki sendiri, Anda akan berbelanja di Aliexpress; Jika Anda membeli 500 pasang kaus kaki untuk toko kaus kaki atau toko online Anda, Anda mungkin akan mendapatkan penawaran yang lebih baik di Alibaba, yang dikembangkan dengan hal semacam itu dalam pikiran.

Bagaimana cara kerja AliExpress?

AliExpress agak berbeda dari platform e-commerce tradisional. "Lebih baik dikategorikan sebagai pasar online yang menghubungkan pembeli dan penjual secara global," kata Jeanel Alvarado , ahli ritel di Retailboss . "Tidak seperti model ritel tradisional, AliExpress tidak memiliki inventaris tetapi memungkinkan penjual, seringkali produsen atau pedagang grosir, untuk mendaftar produk mereka langsung ke pelanggan."

Untuk melakukan pemesanan, Anda cukup menavigasi ke produk yang ingin Anda beli dan klik "Beli Sekarang." Kemudian, Anda memasukkan alamat pengiriman dan informasi pembayaran Anda dan klik "Tempatkan Pesanan." Anda akan membayar dan biasanya menerima pesanan Anda beberapa minggu kemudian.

Harga rendah pada AliExpress membuat banyak pembeli bertanya -tanya apakah mungkin untuk membeli dalam jumlah besar. Jawabannya adalah ya dan tidak. Banyak produk di AliExpress tidak memungkinkan Anda untuk menambahkan lebih dari satu jumlah produk ke keranjang Anda. Namun, beberapa produk dijual dalam jumlah besar pada satu produk; Misalnya, ini bulu mata palsu dijual sebagai kelompok 20, tetapi dihitung hanya sebagai produk "satu" di keranjang Anda. Anda tidak diizinkan membeli lebih dari satu paket 20.

TERKAIT: Apakah TEMU sah? Hal -hal yang perlu diketahui sebelum Anda berbelanja .

Apakah AliExpress aman?

Itu tergantung pada definisi Anda tentang "sah." AliExpress bukan penipuan, dan kemungkinan besar akan memberi Anda produk Anda atau memberi Anda pengembalian dana penuh atau sebagian jika tidak bisa. Namun, kualitas barang -barangnya sering kurang (lebih lanjut tentang itu nanti!), Ini penuh dengan pemalsuan, dan Anda mungkin menunggu kiriman Anda untuk waktu yang benar -benar (sungguh!).

Jika Anda khawatir tentang privasi, Anda juga harus menyadari bahwa situs tersebut dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga, termasuk pemroses pembayaran, mitra logistik, mitra pemasaran, penyedia hosting cloud, dan vendor dukungan pelanggan.

Bagaimana item diiklankan di AliExpress?

Saat Anda menavigasi ke halaman produk di AliExpress, Anda akan melihat itu terlihat sangat mirip dengan banyak halaman pengecer online. Ada foto produk di sisi kiri, dan opsi ukuran dan warna di sebelah kanan, tergantung pada apa yang berlaku untuk produk; Jika Anda menggulir, Anda dapat menemukan ulasan dan peringkat dari pembeli, beberapa di antaranya dilengkapi dengan foto praktis.

Dari pengalaman kami, banyak deskripsi produk di situs ini cukup minim - jadi jika Anda terbiasa dengan deskripsi panjang seperti yang Anda temukan di Amazon, Anda mungkin kecewa.

Saat meninjau produk pada AliExpress, sebaiknya menggunakan tingkat kehati -hatian tertentu. Seperti banyak situs web e-commerce, selalu ada potensi bagi penjual untuk menggunakan foto produk mereka yang membuatnya terlihat lebih berkualitas lebih tinggi daripada itu.

Jika Anda beralih ke ulasan, berhati -hatilah dengan "Menyikat Penipuan." Per CBC , ke melakukan penipuan ini , Penjual mengirim produk gratis ke alamat acak dengan harapan mendapatkan ulasan positif. Itu, pada gilirannya, dapat memiringkan hasil ulasan. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Mengapa produknya sangat murah?

Ada beberapa alasan produk di AliExpress tersedia dengan harga yang sangat rendah - pikirkan a Koper Roll-Aboard untuk $ 6,80, a Arloji "Stainless Steel" untuk 99 sen, dan a serum perawatan kulit asam hialuronat hanya dengan nikel.

"Produk di AliExpress seringkali lebih murah daripada yang ditemukan di situs e-commerce lainnya karena pelanggan membeli produk langsung dari produsen atau pedagang grosir, memungkinkan mereka untuk menawarkan harga yang lebih rendah dengan memotong perantara, yang biasanya menjadi pengecer online atau toko online atau online , "kata Alvarado.

Lokasi perusahaan juga ikut berperan. "Biaya rendah bahan baku dan produksi di Cina berkontribusi pada keterjangkauan barang di platform," tambah Alvarado.

Lalu, ada fakta bahwa beberapa produk mungkin palsu - dan mungkin sulit untuk mengatakan siapa mereka. Dalam satu 2020 CBC penyelidikan, Wartawan menemukan setidaknya Dua contoh produk bibir palsu, satu dari Mac Cosmetics dan satu dari Kylie Cosmetics. Para wartawan dapat menentukan bahwa mereka adalah penipu dengan membaca cetakan halus, di mana ada kesalahan ketik yang mencolok. Yang lebih mengkhawatirkan, produk -produk tersebut mengandung tingkat logam berat yang berbahaya.

Akhirnya, pesanan aliexpress lebih murah daripada yang dari Alibaba karena tidak ada kuantitas pesanan minimum (MOQ). "Di Alibaba, Anda harus bertemu MOQ untuk membuat pesanan," jelas Alvarado. "Bergantung pada vendor, MOQ bisa mulai serendah 5 unit, setinggi 500 unit." Perlu memesan dalam jumlah besar meningkatkan nilai pesanan total, bahkan jika MOQ berada di ujung bawah.

Apakah ada program perlindungan pembeli?

Mengingat beberapa kekurangannya, penting untuk dicatat bahwa AliExpress memiliki a Program Perlindungan Pembeli di tempat. Jika Anda tidak menerima barang Anda atau itu "sangat berbeda" dari deskripsi, situs tersebut menjamin pengembalian uang. Ingat, frasa "sangat berbeda" adalah objektif, jadi Anda mungkin perlu melakukan negosiasi begitu Anda menghubungi dukungan AliExpress untuk mendapatkan uang kembali.

Apa yang dikatakan Better Business Bureau (BBB) tentang Aliexpress?

AliExpress tidak diakreditasi oleh BBB, juga tidak dianggap sebagai penipuan. Peringkat saat ini adalah D-, dan ada 368 keluhan yang diajukan terhadap pasar online dalam 12 bulan terakhir.

Banyak keluhan berkaitan dengan barang dagangan berkualitas buruk. "Saya pikir saya memesan mobil balap anti-gravitasi Air Hogs ... mobil yang mereka kirim bukan mobil yang saya beli. Itu tidak berfungsi dengan benar. Itu tidak terlihat seperti yang saya beli dan tidak ada di mana pun di kemasannya melakukannya Sebutkan Air Hogs, "berkomentar seorang pelanggan yang tidak puas yang mengatakan ia ditawari kupon $ 10 untuk masalah tersebut.

Yang lain mengatakan mereka tidak menerima produk mereka dan ditolak pengembalian uang yang diuraikan dalam program perlindungan pembeli. "Saya memesan tabung serat karbon dari aliexpress.com. Mereka menolak untuk melakukan pekerjaan investigasi apa pun mengapa barang itu tidak dikirimkan, dan tanpa bukti untuk membuktikan sebaliknya mereka menolak untuk memberi saya pengembalian dana, "seorang pelanggan menulis kepada BBB.

TERKAIT: Apakah Alibaba sah? Apa yang perlu Anda ketahui sebelum Anda membeli .

Tips untuk berbelanja di AliExpress

Lihatlah Penjual Anda

Meneliti penjual adalah satu -satunya cara terbaik untuk meningkatkan kemungkinan pengalaman berbelanja yang baik di Aliexpress. Alvarado mengatakan dia menganggap toko yang berusia lebih dari tiga tahun menjadi yang paling dapat dipercaya.

"Indikator lain termasuk kredit toko, ulasan pengguna, dan total penjualan," katanya. "Membaca ulasan pelanggan dapat memberikan wawasan tentang kinerja penjual mengenai waktu pengiriman, deskripsi item, dan kualitas produk - dan memeriksa tab umpan balik penjual di halaman mereka juga dapat memberikan rincian komprehensif tentang sejarah dan kepuasan pelanggan mereka."

Jika mereka sering mendapatkan keluhan, pindah ke penjual berikutnya. Dan untuk informasi lebih lanjut tentang jenis pertanggungan yang mereka sediakan untuk barang yang hilang atau rusak, pastikan untuk memeriksa tab "Jaminan" Penjual.

Jangan pernah membayar penjual secara langsung

Jauhi rekening bank penjual. Membeli melalui platform adalah satu -satunya cara Anda memenuhi syarat untuk kebijakan perlindungan pembeli. Saat Anda check out, kartu kredit mungkin menjadi taruhan terbaik Anda.

"Dalam hal pembelian online Anda tidak tiba, Anda akan dapat memulai tolak bayar dengan bank Anda jika penjual menolak untuk memberikan pengembalian uang untuk tidak pengiriman," kata Alvarado. Namun, dia mencatat kartu debit juga aman digunakan di AliExpress.

Jangan mengkonfirmasi pengiriman sampai Anda telah memeriksa produk

Setelah pesanan Anda tiba dan Anda puas dengan itu, Anda dapat pergi ke "pesanan saya" dan klik " Konfirmasi barang yang diterima . "Jika Anda tidak puas, Anda harus membuka perselisihan dalam waktu 15 hari setelah konfirmasi. Jangan klik bahwa Anda telah menerima pesanan Anda saat belum, atau Anda mempersingkat jendela Anda untuk membuka perselisihan.

Jangan berharap pengiriman Anda segera tiba

Barang -barang dari AliExpress melakukan perjalanan jauh sebelum mereka tiba di depan pintu Anda (mereka berasal dari China) —jadi jika Anda membutuhkan produk untuk muncul semalam, ini bukan pengalaman berbelanja online untuk Anda.

Berdasarkan NextSmartship , biasanya dibutuhkan antara tiga dan lima hari bagi penjual untuk menyiapkan pesanan Anda dan mengirimkannya untuk pengiriman, dan waktu itu bisa lebih lama jika pesanan Anda disesuaikan dengan cara apa pun. Setelah itu terjadi, mungkin butuh 15 hingga 60 hari lagi agar produk sampai ke Anda di A.S. juga ada penundaan ditambahkan dan kenaikan biaya pengiriman di sekitar musim liburan.

Saat ini, ada tiga opsi pengiriman di AliExpress: Standard, Premium, dan Cainiao. Dengan premium, pesanan Anda bisa tiba dalam waktu sekitar tujuh hingga 15 hari. Cainiao adalah penyedia pengiriman yang diluncurkan oleh Alibaba Group. Metode ini lebih murah daripada pengiriman standar aliexpress, tetapi biasanya membutuhkan waktu lebih lama - kadang -kadang hingga 60 hari, per FreightCourse .

Jauhi nama merek dan elektronik

Sayangnya, mereka mungkin palsu palsu. Jika suatu item - dan label harganya - terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, maka itu mungkin.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, apakah Anda memutuskan untuk menggunakan AliExpress tergantung pada kualitas produk yang Anda harapkan dan kenyamanan Anda dengan program perlindungan pembeli. Saat berbelanja online, Anda ingin berhati -hati dengan meneliti penjual dan produk mereka. Untuk saran ritel lainnya, kunjungi Hidup terbaik lagi segera.

Untuk lebih banyak saran belanja yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .