Cara Menjadi Agen Perjalanan: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Ubah keterampilan mencari-cari Anda menjadi karier menggunakan panduan ini.
Apakah Anda hebat dalam menemukan penerbangan dengan harga terjangkau dan kamar hotel? Apakah membuat rencana perjalanan dan menyelesaikan masalah pemesanan datang secara alami kepada Anda? Jika jawaban Anda adalah ya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan menjadi agen perjalanan. Dan jika Anda adalah "teman perencanaan perjalanan," yang ditunjuk, Anda sudah setengah jalan di sana.
Anda mungkin berpikir profesi sudah ketinggalan zaman, tetapi bukan itu yang ditunjukkan data: menurut Masyarakat Penasihat Perjalanan Amerika (Asta), 50 persen pelancong lebih cenderung menggunakan agen perjalanan sekarang daripada di masa lalu. Tidak hanya agen perjalanan yang diperlukan, tetapi potensi penghasilan karier bisa mengesankan, tergantung pada jenis agen yang Anda pilih. Gunakan panduan ini untuk mempelajari cara menjadi agen perjalanan dan memulai perjalanan Anda ke karier yang unik.
Pekerjaan agen perjalanan adalah memastikan klien mereka memiliki pengaturan perjalanan terbaik. Menggunakan keahlian mereka, mereka menawarkan saran dan detail penting tentang perjalanan Anda, membuat reservasi, buku dan hotel buku, dan mengelola rencana perjalanan Anda secara keseluruhan. Setiap cegukan tentang akomodasi Anda ditangani oleh mereka, dan mereka adalah yang terbaik dalam menemukan penawaran hemat uang. Agen perjalanan memprioritaskan kebutuhan Anda, seperti jadwal liburan dan anggaran Anda.
Tujuan mereka adalah untuk memberikan ketenangan pikiran selama proses perencanaan perjalanan sehingga Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari liburan Anda.
Kredensial apa yang Anda butuhkan untuk menjadi agen perjalanan?
Anda tidak perlu gelar untuk menjadi agen perjalanan, tetapi mendapatkan beberapa pelatihan di dalam lapangan bisa menjadi kepentingan terbaik Anda. Ini tidak hanya menjadikan Anda kandidat yang menarik bagi pengusaha dan agensi yang mungkin memerlukan bentuk sertifikasi , tetapi juga membantu Anda tampil lebih berkualitas, yang dapat membantu memajukan karier Anda dalam jangka panjang.
Meskipun mungkin tidak ada gelar dalam "agen perjalanan", Anda dapat memilih program terkait seperti bisnis, ekonomi, atau keramahtamahan.
Stok teman / shutterstock
Apa yang Anda butuhkan untuk menjadi agen perjalanan?
Ada berbagai cara untuk menjadi agen perjalanan, tetapi siapa pun yang berharap untuk masuk ke lapangan pasti harus mengingat tiga poin berikut.
Putuskan jenis agen perjalanan seperti apa yang Anda inginkan.
Memiliki fokus khusus pada jenis pengalaman perjalanan yang ingin Anda berikan memungkinkan Anda membangun pengetahuan dan sumber daya untuk membantu klien spesifik tersebut dengan baik. Misalkan Anda ingin bekerja dalam perjalanan perusahaan: Membangun keterampilan Anda sesuai dengan klien dan lapangan niche Anda akan membantu Anda mempertajam keterampilan yang Anda butuhkan untuk mengembangkan keahlian Anda.
Pelajari tentang industri perjalanan dan trennya.
Lapangan agen perjalanan terus bergeser, jadi penting untuk tetap up-to-date tentang perubahan industri dan tren untuk mengetahui apa yang harus Anda tawarkan kepada klien. Preferensi orang selalu berubah, jadi mengetahui apa yang panas dan apa yang tidak penting. Luangkan waktu belajar tempat mana yang populer dan tidak populer berdasarkan musim, atau restoran mana yang dikunjungi pokok. Ini menunjukkan pemahaman yang solid dan terkini akan dihargai oleh klien Anda.
Bangun keterampilan komunikasi dan interpersonal Anda.
Sebagian besar dari menjadi agen perjalanan adalah menasihati klien Anda dan mendapatkan kepercayaan mereka, yang tidak terjadi dalam semalam. Menampilkan diri Anda sebagai berpengetahuan dan mudah didekati dapat mendorong mereka untuk mempercayai penilaian dan rekomendasi Anda. Ini sangat penting jika Anda tidak bekerja dengan agen perjalanan, karena Anda harus lebih mengandalkan merek dan hubungan Anda daripada bersandar pada reputasi perusahaan.
Mempertahankan keseimbangan komunikasi yang sehat antara Anda dan klien Anda juga penting, yang berarti menjadwalkan panggilan telepon, pertemuan langsung, mengikuti email, dan segala bentuk komunikasi lainnya yang disukai klien Anda.
Mendapatkan sertifikat bisa mahal dan harganya ratusan dolar . Jadi, jika opsi ini tidak layak untuk Anda, itu bisa dimengerti. Namun, sementara sertifikasi bukanlah persyaratan untuk menjadi agen perjalanan, itu pasti dapat membantu Anda sepanjang karier Anda. Berikut adalah beberapa program sertifikat yang perlu dipertimbangkan.
Sertifikat Institut Perjalanan ini membutuhkan setidaknya lima tahun pengalaman dan sertifikasi Asosiasi Perjalanan Bersertifikat. Kursus ini berfokus pada pemasaran dan membangun hubungan konsumen. Biaya CTC $ 550 untuk menyelesaikan kursus dan $ 600 untuk CTC Fast Track.
CTIE juga didukung oleh Institut Perjalanan dan membutuhkan setidaknya lima tahun pengalaman lapangan. Program $ 550 ini mencakup kursus bisnis perjalanan, manajemen pemasaran, pembukuan, dan hukum perjalanan.
Sertifikat ini diberikan oleh American Society of Travel Advisors dan mengajarkan pelamar tentang legalitas perjalanan dan bagaimana memperkuat hubungan dengan konsumen. Program sembilan kursus juga berfokus pada penasihat perjalanan etis, hukum agensi, dan kepatuhan agensi perjalanan.
Untuk anggota ASTA, kursus ini adalah $ 399, dan untuk kontraktor independen bukan anggota, itu $ 598. Nonanggota penasihat perjalanan membayar harga paling curam, yaitu $ 729, dan $ 179 untuk sertifikasi ulang.
Berdasarkan Memang , Agen perjalanan menghasilkan rata -rata $ 53.924, dan gaji dapat berkisar antara $ 30.131 dan $ 96.506, tergantung di mana Anda tinggal. Tetapi faktor -faktor lain dapat mempengaruhi potensi penghasilan agen, seperti bekerja secara mandiri alih -alih untuk agen perjalanan.
Penghasilan agen perjalanan juga tergantung pada area perjalanan mereka. Itu Laporan Tinjauan Agensi Hotel 2023 mengungkapkan bahwa agen perjalanan korporat dan mewah berpenghasilan lebih dari agen yang fokus pada perjalanan Disney dan Cruise.
Tingkat pengalaman Anda juga dapat memengaruhi potensi penghasilan Anda, karena agen yang telah bekerja di lapangan lebih lama biasanya dipandang lebih berkualitas.
Apakah agen perjalanan mendapatkan diskon untuk penerbangan?
Menjadi agen perjalanan tidak secara otomatis berarti Anda mendapatkan banyak diskon dan penawaran, tetapi mereka memiliki akses ke fasilitas yang dapat membantu membuat perjalanan perencanaan lebih mudah dan lebih murah. Agen perjalanan memiliki sendok bagian dalam pada tarif yang dikurangi karena hubungan mereka dengan hotel dan maskapai penerbangan. Akibatnya, agen berbagi harga yang dinegosiasikan ini dengan klien mereka untuk membantu mereka menabung. Agen dapat, tentu saja, juga mendapat manfaat dari pengetahuan orang dalam ini dan menghemat uang dalam perjalanan mereka sendiri.
Berkat agen mereka, klien dapat menikmati akomodasi mewah di hotel-hotel kelas atas seperti Hyatt Privé, Hilton Impresario, Marriott Stars & Luminous, Mitra Four Seasons, dan Mandarin Oriental Fan Club, untuk beberapa nama. Manfaat ini berkisar dari layanan spa dan waktu checkout yang lebih baru hingga peningkatan kamar dan sarapan gratis.
DIMA_SIDELNIKOV / ISTOCK
Bagaimana Anda menghasilkan uang sebagai agen perjalanan?
Ada beberapa cara agen perjalanan dapat menghasilkan uang di bidangnya di luar menjual paket perjalanan atau bekerja untuk agen.
Agen perjalanan dapat membebankan biaya layanan, yang merupakan penutup klien pembayaran pangkalan bersama dengan biaya lainnya.
Agen perjalanan juga dapat membuat komisi dari kontrak mereka dengan hotel, perusahaan tur/perjalanan, kapal pesiar, layanan penyewaan mobil, dan maskapai penerbangan. Add-on seperti asuransi juga dapat membantu meningkatkan pendapatan agen, jika klien mereka menginginkannya.
Tur grup pemesanan dapat meningkatkan pendapatan agen perjalanan karena komisi mereka didasarkan pada seberapa banyak pembelian klien mereka, jadi lebih banyak orang berarti lebih banyak akomodasi. Misalnya, pemesanan perjalanan untuk pernikahan tujuan atau reuni keluarga adalah cara terbaik untuk memesan beberapa kamar hotel. Ini adalah strategi yang menguntungkan sehingga beberapa agen membuat grup memesan niche mereka, karena mengelola hanya beberapa tahun dapat membawa keuntungan besar.
Menjadi agen perjalanan datang dengan banyak fasilitas, tetapi pada akhirnya, menjadi seseorang membutuhkan banyak upaya khusus. Meluangkan waktu untuk belajar tentang industri perjalanan adalah cara yang bagus untuk memperluas pengetahuan pariwisata dan teknik komunikasi konsumen Anda. Memperbaiki keterampilan Anda dan menjadi bersertifikat adalah salah satu cara terbaik untuk menarik dan mempertahankan klien.
Jadi, jika menjadi agen perjalanan terdengar seperti karier untuk Anda, bergabunglah dengan komunitas Globetrotters ini dan gabungkan cinta Anda untuk petualangan, penawaran hebat, dan membantu orang lain merencanakan liburan yang mengesankan.
Sementara itu, Anda bisa Mendaftar untuk buletin kami Untuk menikmati konten pembangunan karier yang serupa, serta yang terbaru dalam kesehatan, hiburan, dan perjalanan.
