Good Lifestyle

Salah satu aspek yang lebih membosankan dari berbelanja di klub gudang seperti Costco dan Sam's Club adalah Proses Pemeriksaan Kwitansi , di mana karyawan di pintu keluar memberikan tanda terima Anda sekali sebelum Anda pergi. Tapi sekarang, Sam's Club membuang proses ini, artinya Anda dapat menyimpan tanda terima kertas di saku atau dompet Anda tepat setelah Anda memeriksa - dan menghindari mengantri. Namun, itu tidak berarti pedagang grosir tidak akan memeriksa untuk melihat bahwa Anda membayar.

TERKAIT: Pekerja Walmart Masalah Peringatan untuk Pembeli Tentang Pemeriksaan Diri Sendiri .

Sam's Club, yang dimiliki oleh Walmart, berputar dari cek kwitansi manual ke pendekatan intelijen buatan (AI), perusahaan mengumumkan pada 9 Januari jumpa pers .

"Kami peduli setiap detik yang dihabiskan anggota dengan kami, jadi menyelamatkan mereka bahkan beberapa detik layak jika kami dapat membuat pengalaman mereka lebih menyenangkan," tulis perusahaan itu. "Itu sebabnya kami senang dengan kemajuan teknologi terbaru kami yang akan menyelesaikan masalah anggota kunci: menunggu dalam antrean untuk verifikasi tanda terima untuk keluar dari klub."

Dalam rilisnya, perusahaan mengatakan itu adalah aplikasi AI yang "pertama kali", secara efektif menyingkirkan garis-garis yang panjang dan frustasi di pintu. Untuk mengonfirmasi bahwa pembeli telah membayar semua di gerobak mereka di register atau melalui pemindaian & go, teknologi ini menggunakan "visi komputer dan teknologi digital" untuk menangkap gambar semua yang ada di dalam keranjang. Kemudian dapat memverifikasi pembayaran, kata Sam's Club.

Foto "Teknologi Keluar Tinggi" menunjukkan dua lengkungan tipis dan persegi panjang yang dilalui pelanggan (yang mana yang Anda jalani akan tergantung pada apakah Anda membayar di register atau melalui Scan & Go). Setiap lengkungan memiliki kamera keamanan kubah yang terletak di tingkat keranjang. Tangkapan layar tampilan kamera keluar menunjukkan bagaimana gambar ditangkap dari sudut yang berbeda, termasuk dari atas dan di samping. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Terlepas dari perasaan Anda pada AI secara umum, klub gudang mengatakan bahwa inisiatif ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Dalam rilisnya, perusahaan mencatat bahwa anggota secara konsisten mengidentifikasi waktu tunggu keluar sebagai "titik nyeri," dan CEO Sam's Club Chris Nicholas mengatakan bahwa langkah itu dilakukan sebagai tanggapan atas umpan balik semacam ini.

Sekarang, dengan AI, pedagang grosir berharap proses keluar akan jauh lebih cepat dan juga memungkinkan penyelenggara keluar untuk fokus pada membantu anggota. Dalam sebuah pernyataan untuk Hidup terbaik, Seorang juru bicara Walmart mengatakan tidak ada pekerjaan yang akan terpengaruh oleh perubahan ini.

TERKAIT: Costco Store melarang masuk tanpa cek keanggotaan lengkap - akankah orang lain mengikuti?

Teknologi baru diumumkan secara publik oleh Megan Crozier , Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Pedagang untuk Sam's Club, di perusahaan Presentasi Keynote Di Consumer Electronic Show (CES) di Las Vegas, Business Insider melaporkan.

Selama presentasi, Crozier mengatakan bahwa teknologi keluar saat ini "tinggal" di Dallas, tetapi perusahaan berencana untuk meluncurkannya ke semua 600 lokasi klub Sam pada akhir 2024.

Juru Bicara Walmart mengkonfirmasi Bahwa anggota mencoba pengalaman di 10 lokasi secara total, termasuk sembilan klub gudang di daerah metro Dallas dan satu lainnya di Joplin, Missouri.

Sam's Club juga menyoroti pemindaian & pergi sebagai pilihan yang nyaman. Anggota menggunakan aplikasi klub di ponsel mereka untuk memindai barang saat berbelanja. Setelah selesai, mereka dapat melewatkan proses checkout sepenuhnya dan membayar melalui aplikasi.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .