Good Lifestyle

TEMU tampaknya muncul dalam semalam. Suatu hari, kami belum pernah mendengarnya; Selanjutnya, itu semua kemarahan di dunia belanja online . Istirahat besarnya adalah selama 2023 Super Bowl ketika perusahaan menayangkan iklan yang mendorong pemirsa untuk "berbelanja seperti miliarder." Setelah itu, kenaikan cepat aplikasi membuat banyak dari kita bertanya -tanya: Apakah TEMU sah?

Bahkan jika Anda tidak mendengarkan Super Bowl tahun lalu, Anda pasti pernah mendengar tentang TEMU, baik dari iklannya di Facebook dan Instagram, pengangkut belanja influencer di Tiktok, atau berita tentangnya pertengkaran hukum baru -baru ini dengan merek fashion cepat, Shein. Anda dapat melihat lebih banyak lagi aplikasi ini juga: Kabel melaporkan bahwa temu berencana tiga kali lipat dari pengeluaran iklan A.S. pada tahun 2024 hingga $ 4,3 miliar yang menakjubkan.

Kehadiran online TEMU telah menyebabkan penjualan kehidupan nyata yang serius: Menurut bisnis aplikasi, TEMU Volume barang dagangan kotor Berletak dari $ 3 juta pada musim gugur tahun 2022 menjadi $ 1 miliar pada Juni 2023 - jadi jika Anda tidak membeli dari TEMU, Anda dapat yakinlah teman, anggota keluarga, dan rekan kerja Anda pasti. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang raksasa ritel online, ditambah apakah itu aman, mengapa itu kontroversial, dan apakah itu sah atau tidak.

TERKAIT: Pengemudi pengiriman mengatakan Anda tidak boleh membeli furnitur Wayfair - itulah sebabnya .

Apa itu temu?

Sederhananya, TEMU adalah situs web e-commerce yang menjual sedikit dari semuanya dengan harga murah. Karena itu, sering menarik perbandingan dengan Amazon.

"Anda harus dapat menemukan hal -hal seperti pakaian, furnitur, elektronik, mainan, barang kesehatan dan kecantikan, dan banyak lagi," kata Julie Ramhold , seorang analis konsumen dengan situs perbandingan belanja Dealnews.com. "Pada dasarnya, jika Anda akan melihat Amazon, ada kemungkinan besar Anda akan dapat menemukannya atau sesuatu yang serupa di Temu juga."

Perbedaan utama adalah bahwa TEMU sedikit lebih menyenangkan - dan, untuk lebih baik atau lebih buruk, perusahaan berusaha untuk mempermainkan aspek -aspek tertentu dari pengalaman berbelanja.

"TEMU memberi insentif bagi berbagi sosial, mendorong pengguna untuk berbagi kesepakatan dengan teman -teman pertukaran produk gratis , "Tulis kru digital." Bilah kemajuan menambahkan sedikit kegembiraan, menampilkan berapa banyak lagi saham sosial yang diperlukan sebelum hadiah dapat ditebus. "

TEMU diluncurkan di AS pada bulan September 2022 dan beroperasi dengan nama resmi Whaleco Inc. yang dimiliki oleh PDD Holdings, yang juga memiliki situs web e-commerce Cina Pinduoduo (lebih lanjut tentang mereka nanti!). Untuk menjaga harga tetap rendah, TEMU menggunakan jaringan produsen Cina itu Kirimkan barang secara langsung untuk pembeli, menurut Reuters .

Popularitasnya di AS tidak dapat disangkal. Menurut Situs web analisis aplikasi Sensor Tower, TEMU saat ini adalah aplikasi teratas yang diunduh di App Store dan di Google Play. Business of Apps melaporkan bahwa aplikasi mencapai 250 juta unduhan pada November 2023, naik dari 130 juta unduhan pada Juli 2023 dan hanya 15 juta pada tahun 2022; Mayoritas unduhan itu berasal dari A.S., meskipun aplikasi ini juga populer di Meksiko, Inggris, Prancis, dan Jerman.

TERKAIT: Temukan penawaran terbesar Amazon hari ini dengan peretasan yang sangat sederhana .

Bagaimana cara kerja aplikasi TEMU?

Di sebuah Siaran Pers Mengumumkan Peluncurannya, TEMU menggambarkan penawarannya sebagai meliput "berbagai produk yang dikuratori dengan hati -hati" di seluruh kategori "mode, kecantikan dan kesehatan, rumah dan kebun, perhiasan dan aksesori, elektronik, sepatu dan tas, olahraga dan di luar ruangan, persediaan hewan peliharaan, produk kantor, dan banyak lagi. " Berandanya memuji segala sesuatu mulai dari alat musik dan perangkat rumah pintar hingga pakaian tidur dan bagasi.

Yang paling terlihat adalah harganya. Anda akan menemukan a 12 paket spons dapur untuk di bawah $ 2, a Kabel pengisian daya telepon 6 kaki juga di bawah $ 2, dan a drone yang dilengkapi dengan kamera dan remote control hanya $ 18,98. Banyak pakaian melayang di tanda $ 10, dan laptop harganya sekitar $ 250. (Semua harga mencerminkan waktu penulisan.)

Karena TEMU terbatas pada sumber barang dari produsen Cina, Anda akan menemukan beberapa produk merek nama. Jika Anda menginginkan sepasang AirPods baru, makeup kecantikan langka, sepatu bot UGG, atau yang serupa, Anda tidak akan beruntung pada TEMU-yang terbaik yang dapat disediakannya adalah penipuan berbiaya rendah.

Keterbatasan manufaktur TEMU juga berdampak pada waktu pengirimannya. Menurut situs webnya, temu Gudang bisa mengambil Antara satu dan tiga hari untuk memproses setiap pesanan. Dari sana, pengiriman standar gratis dapat memakan waktu 6 hingga 20 hari; Express Shipping, yang harganya $ 12,90 untuk pesanan di bawah $ 129 dan gratis untuk pesanan di atas itu, memakan waktu antara 4 dan 9 hari.

Data apa yang dikumpulkan TEMU dari pengguna?

Setiap kali Anda mengunggah informasi Anda ke aplikasi baru atau garpu melalui nomor kartu kredit Anda, Anda ingin mengetahui kebijakan privasi aplikasi itu. "Selama berbulan -bulan sekarang, telah dicatat bahwa TEMU akan mengumpulkan lebih banyak data daripada aplikasi lain yang sebanding," kata Ramhold.

Menurut TEMU, aplikasi mengumpulkan yang jelas : Hal -hal seperti nama Anda, alamat email, dan kredensial login. Jika Anda membuat akun melalui aplikasi seperti Facebook atau Google, itu juga mengumpulkan gambar profil, nama pengguna, dan alamat email Anda yang ditautkan ke akun itu.

Saat Anda melakukan pembelian, TEMU menerima informasi pembayaran, alamat pengiriman, dan nomor telepon Anda. Ini juga mengumpulkan informasi saat Anda berbelanja, termasuk halaman mana yang Anda lihat, berapa lama Anda menghabiskannya, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan mereka.

Kemudian, itu melangkah lebih jauh. Ini mengumpulkan informasi tentang model perangkat Anda, informasi sistem operasi, dan pengaturan bahasa; Ini juga melacak perkiraan data lokasi Anda melalui alamat IP Anda. Selain itu, TEMU menggunakan sumber-sumber pihak ketiga, seperti mitra afiliasi, mitra pemasaran, broker data, catatan publik, dan layanan media sosial, untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda.

Saat ini, tidak ada indikasi bahwa aplikasi mengumpulkan riwayat browser eksternal, meskipun akan mencatat sejarah Anda di dalam aplikasi.

TERKAIT: Jangan pernah menggunakan paypal untuk 5 pembelian ini, kata pakar keuangan .

Apakah Temu situs web yang sah?

Itu tergantung pada bagaimana Anda mendefinisikan "sah." Aplikasi ini memiliki peringkat C+ dari Better Business Bureau (BBB) dan tidak terdaftar sebagai penipuan. Jika Anda memesan, kemungkinan besar Anda akan menerimanya. Namun, pengguna harus waspada terhadap barang yang dibuat dengan murah, pengumpulan data yang berat, dan layanan pelanggan yang berpotensi buruk jika ada masalah dengan pesanan.

Mengapa Temu begitu kontroversial?

Beberapa kontroversi terbesar di sekitar TEMU berasal dari situs web saudara perempuannya, Pinduoduo. Pada bulan Maret 2023, Google menghapus Pinduoduo dari App Store setelah masalah malware ditemukan pada versi aplikasi di luar toko. Menurut CNBC, Malware memungkinkan aplikasi Untuk memotong izin keamanan pengguna, mengakses pesan pribadi, biometrik, bluetooth dan informasi tentang jaringan Wi-Fi, memodifikasi pengaturan, melihat data dari aplikasi lain, dan mencegah uninstalasi.

Pada waktu pers, masalah ini belum ditemukan di TEMU. "Belum ada laporan tentang fungsionalitas jahat yang ada dalam permainan o ive, toko aplikasi atau versi TEMU pihak ketiga," Daniel Thanos , Wakil Presiden dan Kepala Arktik Wolf Labs, lengan intelijen ancaman dari perusahaan cybersecurity Arctic Wolf, mengatakan kepada CNBC. "Kunci yang digunakan untuk menandatangani malware Pinduoduo bukanlah kunci yang sama yang digunakan untuk menandatangani aplikasi TEMU."

Pada November 2023, sekelompok konsumen mengajukan gugatan class action Di Pengadilan Distrik A.S. untuk Distrik Utara Illinois, menuduh bahwa aplikasi TEMU "dengan sengaja dan sengaja sarat dengan alat untuk mengeksekusi aktivitas malware dan spyware yang ganas dan berbahaya pada perangkat pengguna" dan bahwa ia mendapatkan akses ke "secara harfiah segala sesuatu di ponsel Anda "Termasuk" Karakteristik wajah, suaraan, dan sidik jari. "

Dalam email ke Fashion Dive, temu Juru bicara merespons : "Tuduhan gugatan class-action sebagian besar berasal dari laporan oleh sebuah perusahaan yang berjudi, yang telah memberikan kepentingan komersial dalam menyebarkan informasi yang salah negatif."

Ikatan aplikasi dengan Cina yang membuat tuduhan ini sangat serius. Konsumen mungkin ingat kontroversi serupa seputar aplikasi Cina Tiktok. Pada Mei 2023, Gubernur Montana Greg Gianforte Tiktok yang dilarang , TEMU, dan aplikasi lain yang terkait dengan negara -negara yang dianggap "musuh asing" A.S. dari penggunaan pada perangkat pemerintah.

Ada juga kekhawatiran etis tentang bagaimana barang -barang yang sangat murah di TEMU dibuat. Pada Juni 2023, a Laporan Kongres ditemukan TEMU itu tidak memiliki sistem untuk memastikan kepatuhan dengan Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA), undang -undang federal A.S. yang diterapkan untuk memastikan perusahaan Amerika tidak mendanai tenaga kerja paksa di antara etnis minoritas di Tiongkok.

"Ini semua kecuali menjamin bahwa pengiriman dari TEMU yang mengandung produk yang dibuat dengan tenaga kerja paksa memasuki Amerika Serikat secara teratur, yang melanggar UFLPA," laporan itu menjelaskan.

TERKAIT: 7 Peringatan Amazon Prime Day sebelum Anda berbelanja .

Jadi, apakah aman membeli produk dari TEMU?

Pepatah lama "Anda mendapatkan apa yang Anda bayar" tampaknya benar dari TEMU juga. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Bahkan jika Anda tidak khawatir tentang masalah keamanan, ulasan TEMU akan sering menyebut masalah seperti memesan item dan menerima sesuatu dengan kualitas yang lebih rendah atau bahkan tidak sama sekali," kata Ramhold. "Kamu bisa menabung di muka, tetapi kamu bisa kehilangan lebih banyak dalam jangka panjang."

Aplikasi ini saat ini menyoroti produk-produk bermereknya dengan tanda centang biru, tetapi hanya segelintir merek yang ada di dalamnya. Jika suatu produk tidak memiliki tanda centang biru, Anda mungkin mendapatkan barang yang digambarkan dan dijelaskan - atau penipu yang buruk. Seperti Amazon, setiap produk memiliki bagian ulasan (dan konsumen tampaknya cukup jujur dalam ulasan mereka!), Jadi Anda dapat melihat bagaimana suatu barang telah bertahan untuk orang lain.

Keluhan Pelanggan Terhadap Temu

Seperti disebutkan, TEMU memiliki peringkat C+ dengan BBB, dan banyak dari lebih dari 1.330 ulasan pelanggan di situs ini negatif. Keluhan mencakup keluhan tentang kualitas produk yang buruk, pesanan yang salah, pengiriman lambat, tumpukan email pemasaran, layanan pelanggan yang buruk, dan masalah penebusan diskon dari permainan aplikasi.

"Saya menerima pesanan orang lain," tulis satu pelanggan di BBB. "Saya menghubungi layanan pelanggan seperti yang diinstruksikan di situs web dan saya mengirim gambar dengan paket di luar termasuk gambar alamat. Mereka menolak untuk mengembalikan dana karena mereka mengatakan bukan kesalahan mereka bahwa paket yang salah tiba."

"Produk mereka diiklankan sangat murah, karena mereka sangat murah," komentar pengulas lain di BBB.

Selain kualitas, para ahli keamanan dunia maya mengatakan ketakutan terbesar mereka adalah tentang tingkat data yang dikumpulkan perusahaan - dan bahwa jika data masuk ke tangan yang salah, itu dapat menyebabkan pencurian identitas.

"Semakin banyak informasi yang mereka dapatkan, semakin mudah untuk mencuri identitas mereka, terutama dengan perusahaan yang diikat dengan Cina," a Perwakilan dari BBB memberi tahu CBS News . "Anda tidak tahu ke mana perginya, dan pemerintah telah mengeluarkan banyak peringatan selama bertahun -tahun. Karena begitu Anda memiliki semua data itu, mereka dapat menggunakan data itu untuk membahayakan A.S. dalam beberapa cara."

Beberapa Pengguna Tiktok dan pengulas di BBB mengatakan informasi kartu kredit mereka dicuri setelah melakukan pembelian dari TEMU; Namun, tidak ada cara untuk membuktikan apakah pembelian dan peretasan terkait. Per publikasi, Hidup terbaik Tidak dapat menemukan kasus pencurian identitas yang dikonfirmasi secara langsung berkorelasi dengan aplikasi TEMU.

Kesimpulan

Seperti platform e-commerce lainnya, Anda ingin menggunakan kebijaksanaan jika Anda memutuskan untuk berbelanja di TEMU. Pastikan untuk menggunakan kata sandi yang kuat, lakukan pembelian melalui kartu kredit sehingga Anda memiliki cara untuk memerangi biaya yang salah, memeriksa ulasan pengguna pada produk apa pun yang Anda rencanakan untuk dibeli, dan tetap up to date di berita perusahaan sehingga Anda dapat mengambilnya Tindakan yang tepat jika aplikasi dianggap berbahaya.

Anda mungkin juga ingin menemukan kesepakatan di tempat lain. "Sebagian besar pakar keamanan tampaknya setuju bahwa Anda tidak boleh berbelanja sama sekali, dan Anda pasti tidak boleh mengunduh aplikasi," kata Ramhold. "Saya akan mengatakan melewatkannya dan memilih penyelaman yang lebih dalam di Amazon atau bahkan melihat pasar yang tersedia di situs -situs seperti Walmart dan Target jika Anda menginginkan lebih banyak opsi."

Mengunjungi Hidup terbaik Sekali lagi segera untuk lebih banyak berita ritel.

Untuk lebih banyak saran belanja yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .