Pembeli Walmart mengancam boikot atas kebijakan checkout mandiri

Pelanggan berbicara tentang cek kwitansi setelah mengantongi bahan makanan mereka sendiri.


Tidak ada perdebatan itu checkouts sendiri telah mengambil alih dunia ritel - tetapi pembeli tentu Percaya bahwa checkout sendiri siap untuk diperdebatkan. Beberapa lebih suka kenyamanan yang ditawarkan kios -kios ini, sementara yang lain tidak berpikir mereka harus memindai dan mengantongi barang -barang mereka sendiri. Sekarang, banyak pelanggan datang setelah pengecer besar karena kebijakan checkout-nya. Baca terus untuk mencari tahu mengapa pembeli Walmart mengancam akan boikot.

TERKAIT: Pembeli berpaling dari Walmart - dan Ozemic mungkin yang harus disalahkan .

Seorang pembelanja Walmart mengklaim dia tidak diizinkan pergi setelah mesin checkout-nya tidak memberinya tanda terima.

Pada 30 Oktober, seorang pengguna Tiktok bernama Mary Diposting ke akunnya @tateAndmary untuk berbagi pengalaman baru-baru ini yang dia miliki setelah menggunakan mesin checkout di Walmart. Mary ingat bahwa ada seorang karyawan yang berdiri di dekat pintu untuk memeriksa tanda terima - yang sering terjadi di Walmart. Tapi "biasanya, mereka bahkan tidak bertanya," katanya. "Seperti, kamu bisa pergi saja, dan mereka tidak khawatir tentang itu."

Itu tidak terjadi untuk Mary kali ini, meskipun dia bilang dia menggunakan mesin yang begitu dekat dengan pemeriksa tanda terima sehingga dia dan rekan kerja lain mengawasinya.

"Aku membayar semuanya, semuanya dikantongi, memasukkannya ke dalam gerobak. Aku berjalan melewatinya, dan mereka seperti 'Bu, aku perlu melihat kwitansimu,'" dia berbagi.

Mary mengatakan mesin yang dia gunakan tidak memberinya tanda terima setelah dia membayar, yang dia jelaskan kepada para pekerja Walmart. Mereka kemudian mengatakan kepadanya bahwa dia tidak bisa pergi tanpa itu.

"Aku berkata, 'Oke, bisakah kamu memberiku tanda terima?' Dan dia berkata tidak, "kenang Mary.

Menurut Tiktoker, dia dihentikan di toko selama 20 menit sementara para pekerja tidak "membiarkan [dia] pergi" karena dia tidak memiliki tanda terima.

"Mereka menyaksikan saya membayarnya," katanya dalam video, yang sejak itu menjadi viral. "Itu konyol."

TERKAIT: Pembeli Walmart mengancam "boikot kolektif" atas opsi pembayaran .

Pelanggan lain juga mengeluh tentang kebijakan self-checkout ini.

Shutterstock

Mary tidak sendirian dalam frustrasinya. A Posting copy-and-paste viral Tentang masalah yang sama saat ini membuat putaran di Facebook.

"Walmart hampir secara eksklusif pemeriksaan diri sekarang. Terakhir kali saya berada di sana, wanita itu memeriksa tanda terima di pintu keluar sedikit militan dan lambat," kata pos itu. "Saya tidak memilih untuk berpartisipasi dalam omong kosong itu, jadi saya baru saja melewatkan garis keluar dan pergi. Saya mendengar dia berkata 'Tuan ... Pak !!!!' Ketika saya terus berjalan dan mengangkat tanda terima di atas kepala saya, meninggalkan toko. "

Berdasarkan komentar, banyak pelanggan berbagi keluhan yang sama tentang kebijakan Walmart untuk memeriksa tanda terima mereka setelah mereka menggunakan mesin checkout peritel.

"Lihat. Anda bisa mempercayai saya untuk melakukan pemeriksaan sendiri atau Anda dapat mengembalikan kasir Anda seperti dulu," postingan itu melanjutkan. "Aku tidak tertarik untuk membuktikan bahwa aku melakukan pekerjaanmu lagi untukmu."

TERKAIT: Pekerja Walmart Masalah Peringatan untuk Pembeli Tentang Pemeriksaan Diri Sendiri .

Beberapa pembeli mengancam akan memboikot Walmart karenanya.

A close up of a Walmart shopping cart in the parking lot in front of a Walmart store
Jonathan Weiss/Shutterstock

Banyak pelanggan mengungkapkan bahwa mereka menolak untuk berpartisipasi dalam praktik ini. "Saya tidak lagi menunjukkan tanda terima ... terus berjalan," kata seorang pengguna pada video Mary Tiktok.

Orang lain menulis, "Aku mengucapkan terima kasih, tersenyum, dan berjalan melewati mereka!"

Tetapi beberapa pembeli mengatakan hanya berjalan menjauh dari tanda terima tidak cukup untuk mereka. Sebaliknya, mereka telah memilih untuk pergi dari Walmart sama sekali atas kebijakan ini. "Saya tidak lagi berbelanja di Walmart dan tidak akan pernah lagi," jawab seseorang untuk Mary Tiktok.

Di bagian komentar Facebook, seorang pengguna berkata, "Kami belum berbelanja di Walmart dalam 5 tahun hanya karena itu dan periksa diri."

Pembelanja lain bahkan mencoba membuat orang lain bergabung dengan perang salib mereka melawan Walmart. "Solusi sederhana: Boikot tempat itu, dan ini akan berubah kembali menjadi memberi seseorang pekerjaan," tulis mereka di bagian komentar di Facebook.

Pengecer menggunakan praktik ini untuk mencegah pencurian.

A self-checkout kiosk at a Walmart store
Shutterstock

Hidup terbaik Menjangkau Walmart untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan pemeriksaan diri dan penerimaan ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Tapi di tahun 2019 Wawancara dengan ABC10 , seorang juru bicara Walmart mengatakan kepada outlet berita bahwa "niat pengecer adalah untuk memeriksa setiap tanda terima." Menurut juru bicara itu, kebijakan ini dimaksudkan untuk mencegah pencurian dari toko -tokonya.

Secara hukum, di sisi lain, ini lebih rumit. Andrew Bates, Seorang sersan dengan Departemen Kepolisian Folsom di California, mengatakan kepada ABC10 bahwa "seseorang tidak harus berhenti kecuali pedagang memiliki kemungkinan alasan untuk percaya bahwa orang tersebut telah mengambil barang dagangan tanpa membayar."

Tetapi seorang pengacara yang telah mewakili klien dalam kasus -kasus yang terkait dengan cek kwitansi ini mengatakan bahwa sementara tidak ada hukum yang mengharuskan Anda untuk berhenti, tidak berhenti dapat memberikan kemungkinan penyebab toko untuk berhenti dan menahan Anda. Dengan mengingat hal itu, sebagian besar pengacara menyarankan pembeli untuk hanya menunjukkan tanda terima mereka ketika ditanya.


Categories: Hidup lebih pintar
Tags: / Berita / / Belanja
5 cara untuk berhenti makan berlebihan sekarang, kata psikolog
5 cara untuk berhenti makan berlebihan sekarang, kata psikolog
Vaksin pfizer mungkin kurang efektif jika Anda memiliki kondisi umum ini
Vaksin pfizer mungkin kurang efektif jika Anda memiliki kondisi umum ini
Alasan sebenarnya mengapa McDonald's menjual filet-o-fish
Alasan sebenarnya mengapa McDonald's menjual filet-o-fish