Weightwatchers meminta maaf kepada pelanggan karena poros ke obat penurunan berat badan: "Kami salah"

Perusahaan mengatakan masih akan menawarkan "intervensi gaya hidup" di atas obat -obatan.


Bukan rahasia lagi bahwa Proses penumpahan pound bisa berbeda atau lebih sulit dari satu orang ke orang berikutnya. Itu sebabnya, selama beberapa dekade, banyak yang beralih ke program seperti Weightwatchers. Tetapi ketika percakapan yang lebih besar seputar kesehatan dan bagaimana kami mencapai bobot tujuan kami telah berkembang, demikian juga metode yang kami gunakan untuk mencapai tujuan tersebut - termasuk pengenalan obat -obatan seperti Wegovy dan Ozemic. Sekarang, Weightwatchers telah meminta maaf kepada pelanggannya dengan mengakuinya "salah" di masa lalu karena perusahaan merencanakan poros obat penurunan berat badan. Baca terus untuk melihat bagaimana program terkenal akan berbeda dari sekarang dan apa artinya bagi pelanggan.

TERKAIT: Obat Baru memiliki orang yang kehilangan 19% berat badan, penelitian menunjukkan - dan ini bukan ozempic .

Weightwatchers telah menggeser fokusnya dalam beberapa tahun terakhir.

former weight watchers location
Jonathan Weiss / Shutterstock

Weightwatchers telah lama menjadi pemain terkemuka dalam penurunan berat badan, menggunakannya Sistem Poin Terkenal Untuk mengelola konsumsi makanan dan melacak kalori. Perusahaan juga menambah fokusnya pada kontrol porsi dengan pertemuan kelompok pendukung bagi anggota untuk membantu mereka tetap di jalur dan mengalami perjalanan penurunan berat badan sebagai bagian dari komunitas.

Tetapi ketika diskusi publik seputar prioritas kesehatan dan citra tubuh bergeser selama dekade terakhir, para pengamat berat badan memutuskan untuk berubah seiring dengan waktu. Pada 2015, Oprah Winfrey Menjadi Pemegang saham 10 persen Di perusahaan, bekerja dengan mantan CEO Mindy Grossman untuk mengubah pendekatannya, Wall Street Journal dilaporkan. Dorongan pemasaran turun "sebelum dan sesudah" foto, menggosok kata "diet" dari materi, dan menekankan keseluruhan kesehatan yang termasuk kesehatan mental. Perusahaan bahkan berganti nama menjadi WW International tiga tahun kemudian sebagai bagian dari shift.

Namun, dorongan awal ke kesehatan sekali lagi berkembang. Setelah dibawa Sima Sistani Sebagai CEO awal tahun ini, WW International mengumumkan telah Urutan startup kesehatan digital yang diperoleh Pada 6 Maret 2023. Langkah ini akan memungkinkan anggota pengamat berat badan untuk bertemu dengan dokter-dan juga memiliki akses ke resep penurunan berat badan dan obat diabetes seperti Wegovy dan Ozemic.

TERKAIT: Ibu yang kehilangan 87 pound dalam satu tahun berbagi 5 langkahnya karena penurunan berat badan permanen .

CEO perusahaan mengatakan mereka berutang permintaan maaf kepada pelanggan sebelumnya untuk taktik sebelumnya.

Tero vesalainen / shutterstock

Sekarang, perusahaan membahas beberapa perilaku masa lalunya karena menantikan bab berikutnya. Dalam wawancara baru -baru ini dengan CNN, Sistani mengakui bahwa Weightwatchers mungkin telah melakukan pelanggannya merugikan serius dengan berfokus pada elemen yang salah dari perjalanan penurunan berat badan.

"Baru setelah saya berada di aula -aula ini saya menyadari kesalahan yang telah kami buat sebagai perusahaan. Bahwa kami berkontribusi pada rasa malu yang akan dirasakan oleh beberapa anggota kami jika mereka melakukan program kami dan itu tidak T bekerja untuk mereka, "katanya kepada outlet berita.

Dia juga mengakui bahwa dia ingin menjadi orang pertama yang mengatakan "Saya minta maaf" kepada orang -orang yang mungkin dikecewakan oleh perusahaan. "Kami tahu lebih baik sekarang, kami akan melakukan yang lebih baik sekarang. Bagi banyak orang yang hidup dengan obesitas, ini adalah kondisi kronis, dan karena itu, itu bukan pilihan," katanya kepada CNN. "Kami harus menjadi orang pertama yang bangga dan keras tentang fakta bahwa kami salah di masa lalu."

TERKAIT: Makanan tertentu memicu efek penurunan berat badan seperti oempic alami, kata dokter .

Sistani mengakui langkah itu bisa sangat penting bagi para pengamat berat badan agar tetap relevan.

Weight Watchers Studio store front
Jonathan Weiss / Shutterstock.com

Mengingat perubahan baru -baru ini dalam bagaimana orang mengejar penurunan berat badan, Sistani setuju bahwa langkah perusahaan kurang lebih sejalan dengan norma industri obat resep yang sedang berkembang.

"Saya pikir orang -orang yang menyangkal fakta bahwa obesitas adalah kondisi kronis akan ditinggalkan," tambahnya. "Saya kurang memikirkannya [sebagai] rebranding dan lebih dari itu 'kita harus berubah' dan 'kita harus berkembang.'"

Sistani juga mengklarifikasi bahwa dia pikir obat-obatan itu memberikan solusi yang sangat dibutuhkan bagi banyak orang. "Kami telah memperlakukan obat -obatan ini seperti kesombongan. Dan itu bukan: ini menyelamatkan nyawa," katanya kepada CNN.

Dia juga berpendapat bahwa mengakuisisi perusahaan telehealth seperti urutan akan memungkinkan anggota Weightwatchers untuk mendapatkan jenis bantuan yang mereka butuhkan dengan perubahan gaya hidup lain yang perlu terjadi bersamaan dengan minum obat resep.

"Mereka benar -benar dapat pergi ke dokter mereka, tetapi saya pikir apa yang bisa kami berikan adalah solusi dukungan yang lebih tinggi," katanya. "Banyak dokter tidak memiliki pelatihan nutrisi [atau] manajemen perawatan obesitas, dan mereka juga tidak memiliki sistem pendukung untuk membantu pada dasarnya sepanjang perjalanan."

TERKAIT: Ditching Cardio dapat membantu Anda menurunkan berat badan, penelitian baru menunjukkan .

Beberapa anggota yang sudah ada kecewa dengan keputusan perusahaan untuk mengubah trek.

ISTOCK

Tetapi bahkan ketika obat-obatan tersebut mendapatkan popularitas di komunitas penurunan berat badan, beberapa anggota pengamat berat badan lama kecewa dengan perusahaan pergeseran tiba -tiba dari kelompok dukungan dan sistem poinnya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Weightwatchers telah menendang kami ke trotoar," kata salah satu anggota 15 tahun Bloomberg perubahan di bulan Juli.

Yang lain menjawab bahwa mereka tidak siap untuk menyerah pada program yang dulu bekerja untuk mereka . "Benar -benar kecewa dengan berita ini," Joe Enoch , seorang jurnalis dan anggota Weightwatchers, diposting di X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) pada 6 Maret. "Saya bergabung dengan [Weightwatchers] pada bulan Januari. Pendekatan ilmiah mereka terhadap perubahan gaya hidup telah transformatif. Saya turun 30lbs dengan mengubah saya Kebiasaan dan hubungan dengan makanan. Saya sedih mereka telah bergabung dengan kereta musik yang cepat. "

Namun, beberapa ahli masih berpikir bahwa langkah itu bisa transformatif untuk perusahaan karena itu mengantarkan metode baru. "Saya pikir mungkin kita meremehkan penurunan berat badan sebagai kategori," Guy Friedman , CEO Platform Telemedis SteadyMD, mengatakan kepada Axios pada bulan Oktober. "Terapi di sana - saya pikir itu akan menjadi konsekuensi bagi masyarakat. Itu akan menjadi bagian besar tahun 2024 dan seterusnya."

Best Life menawarkan informasi terkini dari para ahli top, penelitian baru, dan lembaga kesehatan, tetapi konten kami tidak dimaksudkan untuk menjadi pengganti bimbingan profesional. Ketika datang ke obat yang Anda minum atau pertanyaan kesehatan lain yang Anda miliki, selalu berkonsultasi langsung dengan penyedia layanan kesehatan Anda.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .


Dokter mendesak Amerika untuk 'ditutup' dan 'mulai dari'
Dokter mendesak Amerika untuk 'ditutup' dan 'mulai dari'
14 harus terlihat dari film musim gugur yang paling dinanti-nantikan
14 harus terlihat dari film musim gugur yang paling dinanti-nantikan
20 Kit Darurat Essentials
20 Kit Darurat Essentials