Good Lifestyle

Bagi banyak orang Amerika, dolar jenderal adalah a masuk ke pengecer Berkat pemilihan produknya, lokasi yang nyaman, dan - seperti namanya - harga yang lebih rendah. Jadi, ketika Anda melakukan usaha ke salah satu toko ini, Anda mengharapkan tanda terima Anda untuk mendaftar tabungan Anda, bukan harga yang tidak terduga lebih tinggi. Tetapi Dollar General sekarang mendapat kecaman karena diduga memiliki biaya yang berlebihan, mendaratkan perusahaan dengan denda $ 850.000. Baca terus untuk mengetahui bagaimana pembeli akhirnya membayar lebih.

TERKAIT: Pembeli meninggalkan Dolar Jenderal: "Situasi yang sangat buruk."

Menurut 20 November jumpa pers , Dollar General mencapai penyelesaian dengan Departemen Pertanian, Perdagangan dan Perlindungan Konsumen (DATCP) Wisconsin mengikuti 662 dugaan pelanggaran undang -undang akurasi harga negara dan 52 pelanggaran undang -undang pengungkapan kebijakan pengembalian dana.

Sementara Dollar General tidak mengakui pelanggaran hukum Wisconsin, sebagai bagian dari penyelesaian, perusahaan akan membayar $ 850,00,11 dalam penyitaan sipil, biaya tambahan, dan biaya.

Dalam pernyataan yang diberikan kepada Hidup terbaik , perusahaan mengatakan, "Dolar Jenderal berkomitmen untuk memberikan pelanggan harga yang akurat untuk barang -barang yang dibeli di toko kami, dan kami kecewa setiap kali kami gagal memenuhi komitmen ini."

Perusahaan melanjutkan, "Ketika perbedaan harga diidentifikasi, tim toko kami diberdayakan untuk memperbaiki masalah di tempat bagi pelanggan kami. Kami telah menghargai pendekatan konstruktif untuk menyelesaikan masalah ini dengan Departemen Pertanian, Perdagangan, dan Perlindungan Konsumen Wisconsin. "

TERKAIT: Masyarakat bertarung dengan dolar jenderal - dan sekarang perusahaan itu menuntut .

Per rilisnya, toko umum 238 dolar di Wisconsin menjalani inspeksi verifikasi harga DATCP antara 30 Januari dan 10 Februari tahun ini. Inspektur memeriksa total 7.344 produk untuk mengkonfirmasi harga pada register adalah sama atau lebih rendah dari yang terdaftar di rak. Tetapi menurut DATCP, 662 dari barang -barang ini, atau 9 persen, dipindai dengan harga yang lebih tinggi, yang berarti pelanggan membayar lebih dari yang seharusnya.

"Keakuratan harga di rak toko adalah salah satu perlindungan paling mendasar dan penting yang dimiliki konsumen," sekretaris DATCP Randy Romanski kata dalam siaran pers. "Konsumen harus dapat percaya bahwa harga yang diiklankan kepada mereka akurat, dan mereka memiliki hak untuk diberi tahu tentang undang -undang yang melindunginya."

Di bawah hukum Wisconsin, jika pelanggan ditagih berlebihan, pedagang dengan sistem pemindaian elektronik diharuskan untuk mengembalikan "setidaknya perbedaan antara harga yang diposting dan harga yang dibebankan pada titik penjualan." Pengecer juga seharusnya memposting signage yang memberi tahu pelanggan tentang undang -undang ini, tetapi DATCP menuduh bahwa toko umum 45 dolar kehilangan papan nama ini ketika mereka pertama kali diperiksa, dan delapan toko masih melewatkannya ketika mereka dinyatakan kembali.

Selain $ 850.000 untuk akurasi harga dan pengembalian pelanggaran signage, Dollar General akan melakukan pemeriksaan akurasi harga di setiap salah satu toko Wisconsin setidaknya sekali setiap 45 hari, rilis menyatakan.

Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka telah berinvestasi dan terus berinvestasi dalam meningkatkan akurasi harga, dan DATCP akan terus bekerja dengan pengecer melalui inspeksi dan pelatihan staf.

Tetapi sementara Dollar General berusaha untuk melakukan perubahan sekarang, itu sudah dituduh secara berlebihan di Wisconsin pada tahun 2019, membayar $ 10.586,50. Ini juga jauh dari pertama kalinya toko dibanting karena penagihan berlebihan di negara bagian lain.

TERKAIT: Dollar General "membahayakan keselamatan semua orang di toko mereka," resmi memperingatkan .

Akhir tahun lalu, keadaan Ohio menggugat dolar jenderal (serta dolar keluarga), untuk menagih pelanggan lebih banyak di register daripada apa yang terdaftar di rak. September lalu, Dolar Jenderal dan Kantor Kejaksaan Agung Ohio mencapai $ 1.000.000 kesepakatan penyelesaian , yang juga mengharuskan pengecer untuk menjaga staf yang cukup untuk memastikan harga rak benar, harga cocok jika pelanggan menunjukkan perbedaan, dan menjalani pemeriksaan harga acak setiap 45 hari, di antara perubahan lainnya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Kebanyakan orang tidak berbelanja di Dollar General karena mereka memiliki banyak uang tambahan untuk menghabiskan, "Jaksa Agung Dave Yost mengatakan selama konferensi auditor county awal bulan ini. "Jadi, ketika sebotol sampo yang seharusnya berharga $ 1 biaya $ 2 di checkout, itu hal yang nyata."

Pada konferensi tersebut, Yost juga mengumumkan bahwa $ 750.000 penyelesaian akan dibawa ke bank makanan dan organisasi bantuan kelaparan lainnya di Ohio.

Rantai diskon menghadap Namun gugatan lain di Missouri, dan North Carolina juga memiliki Dolar Jenderal yang Ditandai dan Denda untuk pengisian berlebih mengikuti beberapa inspeksi .

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .