Checkouts Mendapatkan Batas Item-Begitulah Yang Akan Mempengaruhi Anda
Ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja - tetapi orang memiliki keraguan.
Checkout sendiri adalah salah satu aspek paling terpolarisasi dari Pengalaman Belanja Modern . Beberapa orang menyukainya, beberapa membencinya, dan yang lain tidak dapat mengambil keputusan (baca: mereka memujanya ketika itu bekerja dan mengutuknya ketika itu gangguan). Namun, banyak orang setuju bahwa checkout sendiri sering membuat pengalaman berbelanja lebih cepat-dan beberapa khawatir bahwa beberapa toko menerapkan batasan item pada mesin, mirip dengan jalur ekspres di toko kelontong. Baca terus untuk melihat siapa yang memelopori perubahan dan bagaimana hal itu berdampak pada Anda.
TERKAIT: Pekerja Walmart Masalah Peringatan untuk Pembeli Tentang Pemeriksaan Diri Sendiri .
Target menerapkan batas 10-item di beberapa checkouts sendiri.
Selama bertahun-tahun, mesin checkout mandiri di Target telah memungkinkan pembeli untuk membunyikan lilin musiman mereka, produk kecantikan buzzy, dan dekorasi rumah yang imut sendiri. Namun musim gugur ini, beberapa lokasi di Maine telah menempatkan batas item di jalur, membatasi pembeli menjadi 10 produk atau lebih sedikit, menurut Wcyy . A Hidup terbaik Reporter melihat hal yang sama terjadi di lokasi target di Wall Township, New Jersey.
Seorang juru bicara dari toko mengatakan langkah itu dimaksudkan untuk memberi manfaat bagi pembeli. "Di lokasi tertentu, kami sedang menguji jalur self-checkout 10 item atau lebih sedikit untuk mengurangi waktu tunggu dan lebih memahami preferensi tamu," kata mereka Kupon dalam berita . Jika toko Anda terpengaruh, Anda akan melihat papan nama oleh mesin.
TERKAIT: Ancaman boikot Kroger tumbuh di tengah reaksi self-checkout .
Toko kelontong juga memaksakan batasan checkout sendiri.
Target bukan satu -satunya toko yang membuat batas. Menurut stasiun radio WPST , toko kelontong Shoprite di Hamilton, New Jersey, menerapkan batas 20-item di checkout sendiri.
Stasiun itu dibuat sadar akan perubahan dari sebuah pos di Nextdoor. "Saya berada di Shoprite di Route 130 Jumat sore bersama istri saya, memiliki sekitar 30 hingga 40 item, dan kami akan menggunakan self-checkout," itu Posting dibaca . "Mereka dulu memiliki jalur untuk 20 item atau kurang dan jalur untuk beberapa item. Sekarang mereka secara ketat menegakkan tidak lebih dari 20 item sama sekali jalur self-checkout."
Tampaknya Shoprite mungkin menerapkan aturan ini di seluruh negara bagian, sebagai a Hidup terbaik Reporter juga memperhatikan batasan di sebuah toko di Belmar, New Jersey.
Selain itu, seperti yang dicatat oleh toko kelontong pada bulan September, semua 165 Lokasi raksasa toko kelontong-yang beroperasi di Maryland, Virginia, Delaware dan Washington, D.C.-telah memberlakukan batas 20-item di checkout sendiri.
Julie Ramhold , seorang analis konsumen dengan situs perbandingan belanja DealNews.com, mengatakan tidak mengejutkan perubahan ini dilakukan untuk mengekang waktu tunggu. "Anda pada dasarnya memiliki satu orang yang menangani empat atau lebih register, jadi jika lebih dari satu pembelanja membutuhkan bantuan, itu akan memperlambat seluruh area," katanya. "Dan untuk pembeli yang memilih untuk mencoba memeriksa gerobak penuh sendiri, itu bisa sangat lambat."
TERKAIT: Anggota parlemen berjuang melawan kios checkout di toko kelontong .
Toko juga dapat membatasi pilihan diri karena pencurian.
Meningkatkan kecepatan check-out bukan satu-satunya faktor yang berperan ketika perusahaan memutuskan untuk menerapkan batasan. Langkah ini juga dapat membantu mengurangi pencurian, sesuatu yang banyak pengecer bergulat. Menurut orang dalam, pengecer AS kalah lebih dari $ 41 miliar Karena pencurian eksternal, per survei industri yang diterbitkan pada bulan September. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Masalahnya sulit dikendalikan saat memilih sendiri. "Biasanya ada empat register, jika tidak lebih, dan satu rekan toko mengawasi mereka," kata Ramhold. "Rekanan itu adalah pencegah bagi sebagian orang, tentu saja, tetapi bagi pencuri yang bekerja bersama -sama, seseorang dapat memberikan gangguan sementara yang lain mencari cara untuk mencuri barang."
Beberapa pengecer juga mulai menempatkan lebih banyak kamera di tempat, tetapi bahkan itu tidak mudah, Ramhold menjelaskan.
TERKAIT: Pembeli membanting permintaan tip-mandiri: "hentikan kegilaan ini"
Ini bisa menjadi efek dari batas item.
Jika toko maju dengan membuat batas item, pembeli juga dapat mengharapkan beberapa perubahan lainnya. Pertama, toko -toko perlu membuka lebih banyak register untuk pelanggan dengan pesanan yang lebih besar.
"Jika batasan diberlakukan pada pemilihan diri, maka selama masa-masa sibuk, toko mungkin perlu staf lebih banyak register untuk memastikan pelanggan dirawat tepat waktu," kata Ramhold.
Di situlah beberapa pembeli skeptis. "Mereka bahkan hampir tidak akan menjadwalkan kasir di lokasi saya," tulis satu orang Reddit . "Tidak ada kasir," kata yang lain.
Ramhold juga mengatakan sakelar itu bisa menjadi pendahulu perubahan pilihan diri lainnya. Dia mengatakan pengecer menyukai Target, yang menawarkan bahan makanan dan elektronik, mungkin menambah batas harga untuk checkout diri mereka. Dengan begitu, jika Anda membeli TV, Anda harus pergi ke rekanan, dan jika Anda membeli susu dan telur, Anda dapat memeriksa sendiri. Mereka dapat menegakkan ini dengan mengharuskan Anda untuk membuat tag keamanan dinonaktifkan atau dihapus.
TERKAIT: 6 Kesalahan Self-Checkout Yang Menghabiskan Besar, Pakar Peringatkan .
Pelanggan cenderung memiliki ulasan beragam.
Seperti perubahan besar lainnya, setiap pembelanja akan memiliki perasaan berbeda tentang yang satu ini. "Jika mereka terbiasa menggunakan checkout sendiri, mereka mungkin disesuaikan dengan proses dan tidak akan suka harus mengantre," kata Ramhold. "Jika mereka menemukan rutinitas mereka memakan waktu lebih lama karena aturan baru, mereka mungkin lebih cenderung memungut keluhan di toko atau bahkan menyebabkan adegan ketika mereka mengetahui bahwa mereka tidak dapat menggunakan self-checkout."
Namun, bagi mereka yang cenderung berbelanja kecil, perubahan itu bisa menjadi berkah. "Penggunaan keseluruhan register tersebut menjadi lebih cepat selama orang -orang berpegang pada [batas]," tambah Ramhold. Pelanggan akan menelepon barang -barang mereka lebih cepat, dan lebih banyak pembeli bisa keluar dari pintu secepat mungkin.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .